? 半島網(wǎng)7月4日消息 7月2日,膠州市民孫女士通過“嘀嗒出行”打車軟件呼叫了膠州中達(dá)車公司的出租車,出租車司機(jī)接單后并沒有接到孫女士,由于不想取消訂單,出租車司機(jī)在沒有接到乘客的情況下還是給孫女士發(fā)去了支付通知。隨后孫女士舉報(bào)該出租車司機(jī),還遭到呵斥。7月4日下午,膠州中達(dá)出租車公司稱,負(fù)責(zé)此事的領(lǐng)導(dǎo)在休年假,現(xiàn)在公司無法處理。
7月2日下午2時(shí),孫女士在膠州市西五里堆通過“嘀嗒出行”打車軟件打車,很快一輛車牌號(hào)魯U(kuò)TB110的出租車接單,訂單顯示該出租車為膠州市中達(dá)運(yùn)輸有限公司注冊(cè)的正規(guī)出租車。當(dāng)孫女士等待出租車時(shí),卻接到駕駛員電話稱找不到地方,希望孫女士取消訂單。由于擔(dān)心取消訂單影響信譽(yù),孫女士拒絕了駕駛員的要求,擔(dān)心耽誤行程孫女士隨后又重新打車離開。
下午3時(shí)許,孫女士突然收到魯U(kuò)TB110駕駛員發(fā)來的10元支付訂單,讓孫女士十分氣憤。“出租車司機(jī)接了我的單,找不到我就拒載,我明明沒有坐車,居然還讓我付車費(fèi)。”孫女士表示,接到支付訂單后,她馬上聯(lián)系了出租車駕駛員,沒想到駕駛員振振有詞。“誰讓你不取消訂單的,不取消訂單就要付錢。”無奈之下,孫女士向“嘀嗒出行”平臺(tái)進(jìn)行投訴,隨后平臺(tái)工作人員取消了支付訂單。
本以為事情就這樣結(jié)束了,7月3日晚上7時(shí)許,孫女士接到魯U(kuò)TB110駕駛員的電話,“對(duì)方在電話中呵斥我為什么投訴他,并說要起訴我。”孫女士告訴記者,這名出租車司機(jī)在電話中態(tài)度十分蠻橫,一副不講理的樣子大聲吆喝著。
7月4日下午,記者來到膠州市中達(dá)運(yùn)輸有限公司,一位況姓工作人員告訴記者,他們已經(jīng)知道了此事,魯U(kuò)TB110駕駛員在接單后確實(shí)沒有拉到乘客,也給孫女士發(fā)送了支付訂單,這一行為確實(shí)不妥,但是否屬于拒載還在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。這名況姓工作人員還告訴記者,因?yàn)楣矩?fù)責(zé)此事的一名領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在正處于休年假期間,只有他才能處理此事,別人都無權(quán)處理,所以要等到下周一,那名領(lǐng)導(dǎo)上班后才能對(duì)此事進(jìn)行處理。
出租車公司作為出租車的管理單位,現(xiàn)在出租車在營(yíng)運(yùn)過程中出現(xiàn)了問題,而且負(fù)責(zé)處理出租車的領(lǐng)導(dǎo)休假了,出了事就沒人管了?難道這名領(lǐng)導(dǎo)在休假期間權(quán)利還掌握在手中不交接?到底是在包庇還是故意不管當(dāng)“甩手掌柜”?此事將何去何從,本網(wǎng)將對(duì)此事繼續(xù)關(guān)注。
文/圖 半島全媒體記者 黃超
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