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汽車總站開啟"郵寄兒童"服務 車站幫忙協調配對

2018-07-04 09:46   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  7月3日,記者從交運集團青島汽車總站了解到,隨著各小學返校結束正式放假,市內各車站的郵寄兒童服務也正式開啟 ,每天都會有2至 4名兒童通過車站的服務獨自前往省內各地市 ,預計整個暑假期間將會有110名小候鳥通過車站的“郵寄”服務完成出行。為了讓孩子的旅程不再孤單,也讓家長更加放心 ,車站特意提供“郵寄配對”服務。

  兩名小候鳥都要去臨沂

  7月3日11:30,在青島長途汽車站的特需旅客候車室,徐先生和綦女士分別送來“小候鳥”。綦女士介紹,由于孩子的父母都在外企工作,經常加班以及出差,女兒翟天宇的假期基本都是在臨沂的爺爺家度過。作為孩子母親的好友,今年寒假她就曾經帶孩子來辦理過郵寄手續,因此翟天宇這次自己乘車顯得更輕松。

  同是8歲的王子悠則是第一次單獨出門 ,作為舅舅的徐先生則是受姐姐的委托來辦理手續的。徐先生表示孩子剛返校結束原本打算在青島過暑假,可是臨沂那邊爺爺奶奶想孩子非讓回去住一陣。姐夫出差姐姐上班,徐先生想起了從報紙上看到的“郵寄兒童”服務,于是撥通了交運集團的咨詢熱線。

  倆孩子結對出行

  記者了解到,當車站工作人員了解到孩子的目的地是臨沂時,便善意地詢問是否愿意同一天同一個班次一同郵寄,這樣可以降低孩子單獨出行的不安感。一聽有孩子作伴,徐先生立刻拍板做了決定。由于都是女孩,年紀也一樣,在大人辦理手續時,兩個孩子逐漸熟絡起來并開始打鬧,還拿出暑假作業一起討論。

  11:50,臨沂客車進站,工作人員陳美佳給兩名孩子戴上了重點小旅客的胸牌,又在客票上加蓋了“郵寄兒童”的印章以示區分,隨后與客車乘務員進行了手續交接。為了讓孩子們在途中有更多的樂趣,工作人員還準備了圖書、毛絨玩具等。孩子上車后,乘務員又添加了徐先生、綦女士兩人的微信,行駛途中將會定時發送圖片、小視頻,以便時刻了解孩子的情況。3.5小時后,兩名孩子將抵達臨沂汽車站,乘務員在核實身份信息以及接站密碼無誤后才會將孩子交給接站人。

  需帶好孩子的身份證件

  目前汽車總站可以郵寄的線路全部為山東省內線路,遍布除了青島外的16地市 ,包括萊西、即墨、平度、膠州等城際快線線路,總線路超過200條。在郵寄過程中雖然有駕乘人員照顧,但因為陌生等原因不少孩子旅途中會感到孤單,還有一些孩子會出現哭鬧、煩躁等狀況。

  為了緩解這些狀況,車站今年暑運期間重點提供“郵寄配對”服務,將所有申請信息整合,對同一線路和乘車日期接近的進行分類,然后協調家長能夠讓孩子結伴同行。記者了解到,自從2012年開設“郵寄兒童”服務以來,汽車總站已經成功郵寄600多名小候鳥單獨出行。對于郵寄時家長應該注意到的問題,車站工作人員提醒由于去年開始實行了實名制乘車,因此如今兒童購票以及乘車過程中都要帶好身份證件,沒有身份證的應攜帶戶口簿。此外 ,對于車程兩小時以上的線路,家長們上車前盡量少給孩子喝水,因為部分線路全程在高速公路上行駛只能在服務區停靠,一旦孩子中途要上廁所無法及時停車,最好再跟乘務員溝通后由其安排孩子喝水的時間。

  城市信報記者 張林盛 通訊員 李男

   [編輯: 劉曉明]

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