?
為了防暑,每天早上李長(zhǎng)春都會(huì)提前將裝好的涼白開塞滿送餐車的車筐 齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 劉曉 攝
6月7日,濟(jì)南市氣象局繼續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警,這也是今年首次高溫預(yù)警連續(xù)發(fā)布的第四天。在逼近40°C高溫的大街小巷間,有一群裹得嚴(yán)實(shí)的“外賣騎手”,與穿著清涼的路人形成鮮明的對(duì)比。一單單的外賣訂單串聯(lián)著他們與時(shí)間賽跑的行程。他們?cè)谶@個(gè)高溫炙烤的城市逐日灑汗,擺渡著“足不出戶”的美食。
喝下7瓶涼白開,汗水透衣擰出水 從離家2公里的早餐店,送到3.5公里外的寫字樓,訂單是一份素包子,一份拌菜,再加一杯熱豆?jié){……早上8:30,李長(zhǎng)春通過手機(jī)上的APP接到了當(dāng)天的第一個(gè)外賣訂單。嘀嗒,嘀嗒……時(shí)長(zhǎng)30分鐘,訂單進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。
跨上充了一夜電的電動(dòng)車,將提前灌滿涼白開的7個(gè)礦泉水瓶塞滿車筐,他出發(fā)了。
午11:10,明晃晃的太陽已經(jīng)照得睜不開眼睛,路面上,汽車尾氣夾雜著地面反射的熱氣,烘烤著快速走過的路人。已經(jīng)送完7個(gè)單的李長(zhǎng)春靠在電動(dòng)車上,擰開了第一瓶水,他知道一天當(dāng)中最艱苦的時(shí)刻要來了,“11點(diǎn)到下午1點(diǎn)是午餐高峰期,這兩個(gè)小時(shí)單最多?!闭f著他掏出手機(jī),3個(gè)訂單同時(shí)彈了出來,他瞇著的眼睛瞬間睜開,“先去這個(gè)近的,再去這個(gè),最后去離得最遠(yuǎn)這個(gè)?!备蛇@行兩年多,他成了這個(gè)城市的活地圖,“APP上有商家地圖,但是你得自己安排行程,這樣才能提高效率?!彼χf,“我閉上眼睛就能把這幾個(gè)單的位置排列出來?!?br>
12時(shí),在一家寫字樓下,31歲的小張焦急地朝轉(zhuǎn)門的方向望去。身上穿著的橘黃色長(zhǎng)袖工作服后背已經(jīng)全濕透,頭盔里的頭發(fā)也打著縷地滴汗,“熱,太熱了,感覺身上的汗嘩嘩往下流。”送外賣這行的辛苦小張是知道的,但他不怕,因?yàn)橛唵嗡偷枚嗍杖刖涂捎^,“像我正常的話一中午送20多個(gè)單,就有200多塊錢的收入,比干別的工作掙得多?!边@也是支撐小張堅(jiān)持下來的動(dòng)力。
中午高峰時(shí)段送出20多個(gè)訂單,這也是陳志強(qiáng)的工作效率,“感覺身上的汗都流光了,怕中暑只能多喝水?!闭f著陳志強(qiáng)擰開了一瓶1000ML的飲料瓶,“中午跑完這倆小時(shí)衣服就能擰出水了,也不怎么上廁所,水都變成汗了。”
不敢拆保暖手套,女騎手為防曬很拼 “你好,你點(diǎn)的餐送到了,麻煩你到東門取一下?!?3歲的季紅(化名)邊打電話邊迅速鉆進(jìn)了寫字樓的大廳里?!巴饷嫣珶崃?到樓里蹭蹭空調(diào),涼快一會(huì)兒?!焙谏磅椎拈L(zhǎng)褲,黃色的工裝里套了紫色的防曬長(zhǎng)袖,脖子里套著的防曬圍脖能遮住半張臉,外面再戴上安全頭盔……季紅說,為了防曬她只能把自己包裹嚴(yán)實(shí)。
送餐算不上體力活,但女騎手也著實(shí)少見。“這個(gè)工作時(shí)間相對(duì)自由,不耽誤我照顧孩子,所以我做這個(gè)一年多了。”愛美的季紅不想被曬黑,所以防曬是她的心頭大事,“你看我電動(dòng)車上冬天的保暖手套和圍擋都沒拆呢,因?yàn)檫@樣可以擋住我的手和胳膊?!奔炯t笑著說,就是熱點(diǎn)。由于防曬做得到位,跑外賣一年多,季紅愣是沒曬黑。
熱!這是近幾日來濟(jì)南人的共同體會(huì),“這個(gè)天氣,真的不想出去?!薄耙幌氲匠鋈D餐館就上火?!贬槍?duì)白領(lǐng)們隨機(jī)采訪顯示,他們點(diǎn)外賣的理由大都因?yàn)橐粋€(gè)字——熱。一面是外賣經(jīng)濟(jì)催生的“宅”的生活方式給點(diǎn)單者帶來了高溫下的“福利”,而另一方面,也為外賣騎手帶來了更大的工作量。來自外賣平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示,每年的高溫天氣中,外賣訂單量都會(huì)出現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng),與消暑有關(guān)的訂單,如飲品、冰淇淋、涼茶、龜苓膏、奶茶、果汁等增長(zhǎng)最多,而季紅簽約的正是一家水果甜品店,因此格外忙碌,“高溫天氣訂單多收入也高,有時(shí)候平臺(tái)也會(huì)有福利,所以我能堅(jiān)持?!?br>
除了曬,季紅也怕熱,“車一停我的汗立馬就冒出來,臉上都是汗珠?!比绻儆錾闲枰罉堑男^(qū),感覺全身都被汗?jié)裢噶?“今天就爬了一趟六樓,衣服濕透了裹在身上太難受了,只能騎上車兜兜風(fēng)?!?br>
忙著給別人送餐,自己卻餓著肚子 “來不及了來不及了,我在樓下等了你十多分鐘,下一個(gè)單子眼看就要遲到了?!痹诮夥怕芬粋€(gè)小區(qū)門口,陳志強(qiáng)送出了中午的第二個(gè)訂單,原本規(guī)劃好的路線,卻因?yàn)轭櫩拖聵翘媾R遲到,“遲到一分鐘就是一塊錢啊,還有可能被下一個(gè)顧客投訴。”看著手機(jī)上訂單時(shí)間在一秒秒減少,陳志強(qiáng)跨上電動(dòng)車,頭也不回地騎走了。
“像這樣的天氣,中午熱是一方面,還有一方面就是擔(dān)心送餐遲耽誤人家吃飯,就比較著急。”外賣服務(wù)中,顧客的評(píng)價(jià)是影響送餐員收入的一個(gè)重要指標(biāo),所以嚴(yán)格守時(shí)是最基本的要求?!笆謾C(jī)也跟著暴曬啊,再加上一直運(yùn)行著,特別燙,中午吃飯的時(shí)候得趕緊充電,下午再帶上一個(gè)充電寶,這樣才能支撐一天。”李長(zhǎng)春說。
趕在訂單倒計(jì)時(shí)結(jié)束前一分鐘,李志強(qiáng)終于將一份還燙手的麻辣燙送到了顧客手里,“師傅你辛苦了,家里剛切了西瓜,你進(jìn)來吃一塊吧。”見李志強(qiáng)滿頭大汗,顧客連連道謝,李志強(qiáng)卻趕緊笑著拒絕了,“這是最開心的時(shí)候了,不管流了多少汗,只要聽到顧客說聲謝謝,就感覺這些付出值得了。”
14時(shí),曬了整個(gè)中午的地面開始扭曲,熱氣還在不停地升騰,此時(shí),點(diǎn)餐高峰已過,小張這才感覺到一種發(fā)慌的饑餓感瞬間涌來,“干這一行就是這樣,趕著給別人送飯,但自己往往是吃不上飯的那個(gè)?!彼χf,“我現(xiàn)在只想趕緊找個(gè)有空調(diào)的小店,點(diǎn)一碗涼面,再一口氣連灌進(jìn)五六杯水?!?br>
小張說,每當(dāng)將訂單交到顧客手里,說出那句“祝您用餐愉快”時(shí),他都在心里默默給自己一個(gè)好評(píng)。
(齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 劉曉)
[編輯: 張珍珍]