?　　近期，天地和家裝攜手大自然地板、冠珠陶瓷、惠達(dá)衛(wèi)浴、格林地板、法恩莎衛(wèi)浴、歐神諾陶瓷等百家知名家居建材企業(yè)代表發(fā)布的《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》，涉及20條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞綠色、環(huán)保、誠信、服務(wù)等多個方面詳細(xì)展開，其中不乏“專業(yè)家裝設(shè)計師，必須有五年以上設(shè)計經(jīng)驗”“218項真全包”“免費預(yù)算”“免費出3D效果圖”等，細(xì)分家裝行業(yè)消費者易混淆的概念。

　　

　　今年以來，湖南蘋果裝飾集團(tuán)旗下蘋果裝飾、檸檬樹、泥巴公社、果嶺裝飾……越來越多的家裝品牌爆出“跑路”傳聞，將家裝行業(yè)推向了輿論的風(fēng)口浪尖。面對消費者對家裝公司產(chǎn)生的“信任危機(jī)”，5月27日，天地和家裝總裁仲偉代表百家知名家居建材企業(yè)在江蘇南京共同發(fā)布《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》。

　　仲偉表示，《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》的推出，意味著天地和家裝倡導(dǎo)打造環(huán)保裝修，樹立誠信企業(yè)，特別是“先施工后付款”“不滿意就砸掉”的承諾正式開啟。此次發(fā)布的20條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，既是以天地和為代表的百家知名家居建材企業(yè)的承諾，也是對消費者透明，成為讓充滿陰霾的家裝行業(yè)提升誠信標(biāo)準(zhǔn)的新模式。

　　“正是有了這些材料商的大力加持，天地和才敢才能實現(xiàn)這次‘綠色環(huán)保誠信經(jīng)營’的改革活動，真正做到‘講信用，重品質(zhì)’。”仲偉說。廠家代表紛紛表示，將全力支持天地和家裝近期推出的環(huán)保樣板房工程。這次環(huán)保樣板房工程用到的地板、瓷磚、衛(wèi)浴等所有材料全部是最新款式，保證真品，假一罰十。“他們中有的廠商提供了新款裝修材料，有的拿出低于工廠價的價格給予支持，有的甚至免費贊助。”

　　天地和家裝公開發(fā)布了《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》，倡導(dǎo)的20條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：提前電話預(yù)約，專業(yè)設(shè)計師一對一精準(zhǔn)服務(wù)；免費驗房；免費設(shè)計；免費出3D效果圖；專業(yè)家裝設(shè)計師，必須有五年以上設(shè)計經(jīng)驗；免費預(yù)算；218項真全包，透明預(yù)算，透明消費；絕不低價誘導(dǎo)，胡亂加價；綠色環(huán)保裝修，真材實料，假一罰十；集團(tuán)直營，自建定制品工廠；德系革新工藝，工人十年以上施工經(jīng)驗；按時完工，125個節(jié)點驗收，保障質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；微信管理，隨時了解裝修進(jìn)度；業(yè)主監(jiān)督，24小時解決問題；一個團(tuán)隊服務(wù)一個家，所有流程無縫對接；答應(yīng)業(yè)主的事，說到做到，一言九鼎，絕不拖延；視質(zhì)量為生命，工程質(zhì)量不滿意就砸掉，重裝費用由公司承擔(dān)；服務(wù)至上，有問題立即當(dāng)面協(xié)商，遲到一分鐘罰款3000元；先施工后付款，打造誠信家裝；每100家在建工地附近設(shè)一個社區(qū)服務(wù)中心，20分鐘到達(dá)現(xiàn)場，確保響應(yīng)及時到位。