?　　半島全媒體記者　潘立超　報道

　　半島都市報5月20日訊　近日,有市民反映稱,在最近用滴滴打車軟件的時候,發現可以打的車比以前少了,出行比以前遇到了一些困難。記者咨詢滴滴客服了解到,滴滴從5月16日起對未取得網約車相關證件的司機中止派單。在順風車這一頁面當中,依然顯示目前22點至第二天6點的順風車業務還是暫停接受的狀態。

　　5月19日凌晨0點,滴滴順風車業務在經過一周的整頓之后悄然恢復上線,記者通過滴滴軟件觀察發現,無論新老車主,都需要通過6項檢測才能正式啟用順風車業務,其中包括注冊身份驗真、接單身份驗真、隱私保護設置、夜間出行保護、安全百科學習、順風出行保障。其中將新增的安全信息知識作為檢測題,讓乘客答題了解新版本有關緊急求助、行程分享、遭遇人車不符時的相應措施,并配備了相應的教程。

　　除了順風車業務的整改之外,記者看到在個人設置當中,還增加了“行程分享”和“緊急求助”按鈕放在用車主頁面,配備了使用緊急求助的教程。記者咨詢了滴滴客服,據工作人員介紹,如果點擊“緊急求助”按鈕,系統會跟用戶設置的所有緊急聯系人發送短信并開始錄音,錄音信息會實時傳送到平臺,平臺會提供力所能及的幫助。與此同時,平臺也加強了對于司機資格的頭像以及實名認證,如果乘客發現不對,可以投訴。除此之外,滴滴方面也發布了致青島乘客朋友的一封信,稱滴滴從5月16日起對未取得網約車相關證件的司機中止派單,可能會對市民叫車造成一些困難,希望市民提前安排好行程。

　　 [編輯: 劉曉明]