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　　5月7日,多位市民反映,奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)培訓(xùn)中心承諾美術(shù)聯(lián)考“包過(guò)”,他們的孩子沒(méi)考過(guò)卻不給退費(fèi)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該培訓(xùn)中心是“咨詢中心”,未在教育部門(mén)備案,也沒(méi)有取得辦學(xué)許可證。

　　簽訂合同承諾包過(guò),沒(méi)過(guò)學(xué)生難退費(fèi)

　　峽山區(qū)張先生的孩子非常喜歡畫(huà)畫(huà),去年奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)培訓(xùn)中心到峽山招生,聲稱2018年美術(shù)專(zhuān)業(yè)聯(lián)考“包過(guò)”,張先生感覺(jué)該培訓(xùn)中心簽訂合同,比較正規(guī),便交了1.4萬(wàn)元費(fèi)用,之后孩子來(lái)到該培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。

　　張先生表示,隨后他們又接連繳納了住宿費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。誰(shuí)知2018年山東省美術(shù)專(zhuān)業(yè)聯(lián)考成績(jī)公布后,他的孩子并沒(méi)有通過(guò)。為此,他們找到該培訓(xùn)中心希望能按照合同約定退費(fèi),可是對(duì)方以曠課等理由不予退費(fèi)。張先生問(wèn)過(guò)自己的孩子后,并不認(rèn)同培訓(xùn)中心的說(shuō)法。

　　除張先生家的孩子外,壽光市高先生、張女士等人的孩子也遇到了相同問(wèn)題。高先生說(shuō),他們一共交了三四萬(wàn)元費(fèi)用,找到該培訓(xùn)中心時(shí),對(duì)方表示學(xué)費(fèi)不退。

　　實(shí)際是“咨詢中心”,不具備培訓(xùn)資質(zhì)

　　隨后,張先生拿出了交費(fèi)收據(jù)。記者看到,美術(shù)學(xué)費(fèi)為1.4萬(wàn)元,上方加蓋有該培訓(xùn)中心的印章。而在一份藝考美術(shù)長(zhǎng)期班培訓(xùn)協(xié)議中,寫(xiě)明“甲方保證乙方參加完整培訓(xùn)后,當(dāng)年美術(shù)專(zhuān)業(yè)聯(lián)考成績(jī)達(dá)到山東省教育廳劃定的本科分?jǐn)?shù)線,如果乙方?jīng)]有達(dá)到本科線,甲方退還乙方集訓(xùn)期全部學(xué)費(fèi),或承諾第二年免費(fèi)補(bǔ)習(xí)專(zhuān)業(yè)課”,后方特別寫(xiě)明“乙方具有本協(xié)議第六條第4項(xiàng)、第5項(xiàng)約定的情形除外”。

　　由于對(duì)方不肯退還學(xué)費(fèi),張先生、高先生等人決定向相關(guān)部門(mén)投訴。他們從奎文區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解到,該培訓(xùn)中心登記名稱為“奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)咨詢中心”,工作人員認(rèn)為對(duì)方不具備培訓(xùn)資質(zhì),應(yīng)該將學(xué)費(fèi)退還。

　　培訓(xùn)中心稱學(xué)生違約,因而不退費(fèi)

　　為進(jìn)一步了解情況,記者聯(lián)系了該培訓(xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人稱,雙方簽訂有合同,這些學(xué)生不按時(shí)上課,也不按時(shí)完成作業(yè)等,他們都有記錄,由于這幾名學(xué)生違反約定,因而無(wú)法退費(fèi)。雙方之前曾進(jìn)行過(guò)協(xié)商,他們提出可以讓未過(guò)學(xué)生第二年免費(fèi)補(bǔ)習(xí)專(zhuān)業(yè)課,可是家長(zhǎng)們不同意。

　　記者看到,合同第六條第4項(xiàng)和第5項(xiàng)約定,“有這些行為,甲方不退還乙方任何費(fèi)用,培訓(xùn)期間無(wú)故曠課累計(jì)達(dá)到10課時(shí)；培訓(xùn)期間累計(jì)遲到、早退達(dá)十五次……乙方在學(xué)習(xí)期間不遵守紀(jì)律,擾亂正常教學(xué)秩序……”。

　　對(duì)于家長(zhǎng)們提出的“咨詢中心”能不能進(jìn)行培訓(xùn)的質(zhì)疑,該負(fù)責(zé)人回答道:“不是培訓(xùn),而是咨詢我們學(xué)習(xí),來(lái)畫(huà)畫(huà)你問(wèn)我答,不對(duì)可以說(shuō)一下,是這個(gè)意思,不要摳這個(gè)字眼。”

　　當(dāng)被問(wèn)及是否在教育部門(mén)進(jìn)行備案時(shí),該負(fù)責(zé)人稱還在備案中。

　　教育部門(mén)　應(yīng)停止辦學(xué)整改

　　當(dāng)天下午,記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),該培訓(xùn)中心名稱為“奎文區(qū)東關(guān)三維美術(shù)咨詢中心”,經(jīng)營(yíng)范圍及方式為“美術(shù)咨詢、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、藝術(shù)咨詢等(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))”。

　　隨后,記者又咨詢了奎文區(qū)教育局。工作人員表示,他們已經(jīng)知道此事,該培訓(xùn)中心并沒(méi)有進(jìn)行備案,也沒(méi)有取得辦學(xué)許可證,因此應(yīng)停止辦學(xué)并進(jìn)行整改。下一步,他們會(huì)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。

　　對(duì)此,山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示,該培訓(xùn)中心與學(xué)員形成了培訓(xùn)服務(wù)合同關(guān)系,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后,雙方都應(yīng)嚴(yán)格、全面、誠(chéng)信履行。該培訓(xùn)中心在合同中承諾包過(guò),若考不過(guò)全額退費(fèi),如果是培訓(xùn)中心的真實(shí)意思表示,且不違反法律強(qiáng)制規(guī)定,既然學(xué)員未過(guò)關(guān),應(yīng)按約定履行退費(fèi)義務(wù),除非該培訓(xùn)中心有證據(jù)證明學(xué)員因違反協(xié)議約定的內(nèi)容未達(dá)到分?jǐn)?shù)線。

　　對(duì)于退費(fèi)事項(xiàng)的約定,王建華表示,由于相關(guān)約定限制了學(xué)員的權(quán)利、增加了學(xué)員的義務(wù),該培訓(xùn)中心應(yīng)明確告知或提醒學(xué)員,否則對(duì)學(xué)員沒(méi)有約束力。

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