? 朱寵玲是青島公交集團嶗山巴士202路線的一名駕駛員,從2006年從事公交車駕駛員工作,在行車中,她始終堅持做到起步穩,行車穩,停車穩,被大家稱為“三穩”駕駛員。
“作為一名職業駕駛員,首先要要嚴格遵守道路交通安全法規,做到不闖紅燈,并線時一定打轉向燈。”朱寵玲說,行車中應該特別注重一些細節,比如:陰雨天行車時,當汽車經過積水路面時,應減速慢行,以免積水飛濺到道路兩側行人身上;駕駛車輛通過有老人或兒童的路段,應減速慢行,確認安全后通過,不要突然鳴喇叭,以免行人受到驚嚇,發生意外。同時,在行車中,要照顧好特需乘客,及時引導乘客讓座,遇到行動不便的乘客,要及時幫扶。并且耐心解答乘客提出的各種問題,做到微笑服務,文明行車,有問必答。
在駕車運行過程中,她也時時刻刻注意每一個細節,車輛起步過程中,不僅按規定的動作要領進行操作,還考慮到不能影響其他車輛和行人的正常通行,做到文明起步。起步后,注意后面來車情況,進入行駛道路時盡量緩慢,不能過急,如果發現后面有來車,減速緩行,讓其先行通過。
在與其他車輛會車時,朱寵玲總是自覺做到禮讓“三先”,不爭道搶行,遇到難行之處,“寧停三分不搶一秒”。有一次,在一個小區內與一輛私家車會車,這條路是單行線,當時是對方故意占道、不讓,不守規章時。但她并沒有和對方理論,而是主動提前停車,等對方通過后再繼續行駛,對方駕駛員通過時向她豎起大拇指。“我作為一名公交駕駛員,非常熱愛這項工作,在以后的工作中要更加努力地干好每一天。讓每一位乘客高高興興上車,平平安安下車。”朱寵玲笑著說。
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式,是做人的基本要求。中華民族自古崇尚禮儀,擁有禮儀,我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。文明行車更是體現一個城市發展程度高低的重要體現。
[編輯: 孫瑤瑤]