?　　半島網(wǎng)5月2日消息 今天，記者從青島地鐵集團了解到，“五一”小長假3天，青島地鐵共運送乘客174萬人次，其中2號線客流46萬、3號線客流100萬、11號線客流28萬。其中，4月30日，線網(wǎng)客運量突破67.5萬人次，創(chuàng)單日客流歷史最高。三線聯(lián)動，實現(xiàn)客流的連續(xù)攀升。為滿足節(jié)日期間市民游客的出行需求，青島地鐵在節(jié)前制定五一假期運營組織方案，全面提升線網(wǎng)保駕等級。為緩解客流壓力，3天里，3號線共加開列車8列次，11號線共加開列車52列次，列車正點率均為100%，有力保障假期里市民出行安全、準(zhǔn)點、舒適、快捷。

　　青島地鐵帶動沿線旅游

　　春暖花開，青島迎來旅游季。客流數(shù)據(jù)顯示，3號線青島站、五四廣場站，2號線石老人浴場站、李村公園站，11號線海洋大學(xué)站、北九水站等景點周邊的地鐵站，小長假期間，客流較往日約有3到4倍的增長。4月30日，五四廣場站日客流量達(dá)6.2萬人次。

　　隨著11號線的開通，青島開啟線網(wǎng)化運營模式。“五一”假期是線網(wǎng)開通后的首個法定節(jié)假日，很多青島市民乘坐11號線外出踏青，“之前就一直被這個最美地鐵線吸引，五一孩子放假了，坐著11號線到北九水爬爬山，真是方便極了。”李女士家住延安三路附近，一路換乘到11號線北九水站，游山玩水，非常便捷。3號線、2號線串聯(lián)青島多處景點。“下午剛到青島，從青島站坐地鐵到五四廣場看看夜景，地鐵開通了，不需要出站直接坐地鐵，到五四廣場只要10多分鐘。”張先生小長假從淄博到青島旅游，地鐵方便、快捷的特點，成為他出行的首選。

　　

工作人員引導(dǎo)乘客有序上下車

　　多項措施 為乘客出游保駕護航

　　為應(yīng)對“五一”節(jié)假日及旅游季大客流，車站工作人員采用“一站一預(yù)案”的運營組織方案，提前準(zhǔn)備了鐵馬、圍欄等應(yīng)急物資配備，檢查了車站導(dǎo)向標(biāo)識的完好在位情況，重點對青島站、青島北站、北九水站及各換乘站等節(jié)日期間易出現(xiàn)大客流車站的直梯、扶梯等影響行車和客運服務(wù)的設(shè)備設(shè)施巡檢保障情況進(jìn)行確認(rèn)。

　　為保證“五一”小長假地鐵運營組織安全、有序、可控，車站加強安檢檢查力度、加密設(shè)備巡檢頻次、完善站內(nèi)服務(wù)措施，據(jù)青島站安檢員介紹，因客流增加，“五一”期間安檢工作量增大，但乘客基本都愿意主動配合。“大部分乘客都能做到排隊安檢，互相謙讓，不少外地乘客在查到違禁品時，也能配合自棄或換乘其他交通工具。”

　　針對4月28、29日客流大幅增長且下午、晚上客流集中的特點，按照安全優(yōu)先的原則，進(jìn)一步強化車站客運組織工作，完善客運組織方案和應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)配人員，重點加強換乘通道、扶梯、樓梯等崗位疏導(dǎo)力量，適時采取分流、限流措施，避免發(fā)生客流擁堵，確保客流有序可控。

　　真情相伴 地鐵服務(wù)暖人心

　　“五一”假期，地鐵站里也發(fā)生了不少暖心事。外籍乘客八木泰明，節(jié)假日期間在青島旅游，過安檢的時候遺失了自己的挎包，青島站工作人員熱心相助，幫其找回了遺失物品，外籍乘客對工作人員表示了由衷的感謝；5月1日，苗嶺路站接站臺報，有乘客身體不舒服，需要急救速心丸，苗嶺路站工作人員將乘客帶至休息場所并通知了乘客家人，乘客家人趕來車站，將乘客接走并連連道謝。“為應(yīng)對五一出游客流高峰，節(jié)前召開了安全調(diào)度會議，與安檢、保安等保障力量積極對接，苗嶺路站是3號線和2號線的換乘站，車站增加了換乘引導(dǎo)人員，引導(dǎo)乘客換乘。” 苗嶺路站長李丹丹說，針對出游的老年人，車站也專門增加人手，攙扶老人、推送腿腳不方便的老人上電梯等，人性化的服務(wù)得到了乘客的認(rèn)可。

　　為確保乘客出行安全、有序，青島地鐵在大客流車站采取多項組織措施，加派工作人員引導(dǎo)乘客有序乘車，同時加大地鐵列車和設(shè)備設(shè)施的維保力度，提前落實了各項安保措施及突發(fā)事件應(yīng)急處置機制，消除各類事故隱患，預(yù)防突發(fā)性事故的發(fā)生，確保市民出行安全便捷。

　　通訊員 譚晶文  記者 徐圓

　　 [編輯: 張珍珍]