? 提示車輛禮讓行人、引導行人遵規過馬路、維護車站秩序、勸導有序乘車……4月26日一早,在青島市嶗山區各重點路口及公交車站,一群朝氣蓬勃的青年志愿者們閃亮登場,他們手舉文明提示牌、胸戴志愿服務綬帶,用溫暖的微笑、和善的提醒向市民傳遞文明風尚,為春意盎然的街道再添一道靚麗風景。
作為青年志愿者之一,第一天上崗的青島科技大學大一新生吳金慧既興奮又擔心,“第一天上崗,會擔心自己的服務不到位,也擔心市民會不聽我們的勸阻。”然而早晨的執勤結束后,市民的熱情和文明舉止都讓吳金慧松了口氣,“大家基本上都很自覺遵守紅綠燈,而且對我們的工作也很支持,接受提醒之后還會向我道謝,有一群中學生過馬路的時候,還沖我點贊,我心里特別溫暖。”
雖然第一天上崗,但吳金慧十分專業,遇上一些闖紅燈的行人,她總是采取“安全第一,勸導隨行”的辦法,先觀察周邊車流情況,待行人安全過馬路后再攔住進行宣傳勸導,“我們培訓的時候,志愿服務的專家老師都說過一定是安全第一,特別是對一些年紀較大的叔叔阿姨,一定不能驚嚇到他們,只要事后耐心勸導,他們一般都會認識到錯誤的。”
記者在現場看到,當有路人問路時,青年志愿者們也會微笑回應,如果碰上自己不熟悉的,都會第一時間掏出手機,通過百度地圖等電子軟件為路人答疑解惑。
“能夠熟練使用各類電子軟件應該算是我們年輕志愿者的優勢之一,手機就相當于我們的一個小智囊,能幫助我們更加方便快捷地為他人提供有效服務。”同樣來自青島科技大學的志愿者薛明遠告訴記者,目前志愿者的考勤制度也是建立在手機微信定位的基礎上,通過定位確定各個志愿者到崗,既能確保了大家的安全,同時更方便進行調度和管理。
據了解,此次嶗山區共有340余名城市運行青年志愿者上崗,均為青島科技大學在校學生,通過前期自主報名、面試和專業化培訓后,根據志愿者課余時間安排各種上崗班次,確保學生們在投身志愿服務的同時,不耽誤學業。
正如志愿者馮琳所說的,“學校是我們的小課堂,社會是我們的大課堂,參與這次志愿服務活動不僅讓我們更加融入社會,鍛煉技能,同時也讓我們更加嚴格自律,以身作則弘揚文明出行新風尚。”
[編輯: 孫瑤瑤]