?　　

王女士寫的感謝信和補交的車費。

　　半島全媒體記者　馬正拓　報道

　　半島都市報4月21日訊　兩塊錢能買到什么?可能就是一把青菜。但島城市民王女士的兩塊錢,卻彰顯了自己無價的誠信美德。4月21日上午,青島公交嶗山巴士第六分公司接到王女士的感謝信,里面還附上了兩塊錢,要補交車費和滯納金。原來,4月18日早上,王女士因腰傷未愈行動不便,231路公交車在早高峰期間耐心等待,使她能及時乘車,讓她深受感動。上車后匆忙中她忘了刷公交卡,三天后特意將車費捎給了公交公司。

　　青島公交嶗山巴士第六分公司黨支部書記武勝國介紹,21日上午,一位女市民攔下一輛231路公交車,讓駕駛員給公司帶回一封感謝信,信封上注明轉交給231路4月18日8:30班次的駕駛員。信中除了感謝駕駛員耐心等待其上車的善意外,還特意附有兩塊錢紙幣,補交一元車費,另外一元要當作滯納金。信末署名姓王,但沒留下任何聯系方式。

　　看了信以后,武勝國急忙調取了4月18日的車載監控,發現運行該班次的是駕駛員王崇剛。監控顯示,當天231路行駛到彰化路站上客時,一名女乘客急匆匆來到了車門前,一邊朝著車輛的后方大聲招呼,一邊請求駕駛員稍等一下,后面還有位乘客要坐車出去辦點急事。當時仍處在早高峰,車上還有不少其他乘客,王崇剛跟其他乘客解釋了之后,開始駐車等待。不一會兒,一名女乘客匆匆趕到上了車,王崇剛這才開車繼續運行。

　　從感謝信的內容來看,后來上車的女乘客就是王女士。信中說,由于當時匆匆上車,她以為同事已經幫她刷卡交了車費,后來經核實知道沒有,這才有了這封感謝信和信中夾著的兩塊錢。半島記者21日見到了這封信,通篇字跡工整。由于沒留電話,記者未能與王女士取得聯系。

　　武勝國表示,對于公交服務行業來說,在不影響其他乘客出行的情況下,盡可能給行動不便的乘客提供乘車便利,是駕駛員的本職工作,沒想到能收獲乘客的感謝。而王女士忘記刷卡后能主動補交車費,也彰顯了她本人的誠信美德,讓廣大公交職工深受感動。

　　58秒的等待換來誠信回報

　　事情雖然已經過去,但231路駕駛員王崇剛仍然記憶猶新。18日早上8時30分許,他駕車從臺南路發往中山路,在彰化路站其他乘客都已經上車了,正要關車門時,一名女乘客趕到了車門處,稱自己的朋友正在后面,著急趕車外出辦事,請求等候一會兒。“從臺南路總站出發時,已經上不少乘客,大家都著急上班。”王崇剛說,沒想到簡單解釋后,沒有人提出異議,于是他就停車等待,“別看時間不長,但我擔心耽誤其他乘客的時間,心里其實也有點著急。”

　　公交車車載監控顯示,從開始等待到王女士上車,前后持續了58秒鐘。王女士在感謝信中說,她自己腰傷未愈,不能跑著趕車,那天又有急事,就讓同事先到車站,請求駕駛員等一下。駕駛員的等候讓她很感動,上車后怕車輛晃動會傷及腰部,簡單向駕駛員和車上乘客道謝后,就直接到車廂后面找座位了,居然把刷卡交費給忘了。“公交駕駛員善意地等著我上車,我卻忘了打卡,確實不應該。”王女士說,發現之后她自責不已。

　　“我當時只想著趕緊繼續運行,也沒注意到她沒刷卡。”王崇剛說,21日得知王女士寫的感謝信和補交的兩塊錢車費后,覺得挺意外的,為王女士的誠信由衷感到欽佩。在駕駛公交車的這些年間,王崇剛偶爾也會碰到有乘客忘帶零錢,或者是其他的原因,乘公交車時沒有投幣或者刷卡,但很少有人事后能主動補交的。“王女士的行為給我們上了一課,都要學習她這種誠實守信的美德。”王崇剛說。

　　“王女士補交的兩元錢,既是她個人的誠信美德,也是島城市民誠信意識提高的表現。”青島公交嶗山巴士第六分公司黨支部書記武勝國說,公交車原則上是前門上車后門下車,但在上下班高峰期,一些人多擁擠的公交線路上,駕駛員會把前后門都打開,方便乘客及時乘坐。此前,經常遇到有乘客趁人多逃票的情況。而隨著全社會誠信意識的提高,很少再有人為貪占一點小便宜,丟掉誠信,“基本上都能自覺投幣”。

　　青島公交嶗山巴士公司黨委書記、董事長張可銀表示,王女士補交的2塊錢車費雖然數額不多,但這種誠信行為值得點贊,將以此事為契機,以王女士為榜樣,號召全公司職工向王女士學習,繼續做好公交服務,尤其為行動不便的特需乘客提供更多便利。也希望更多市民能夠文明乘車,做一名誠實守信的人。

　　 [編輯: 劉曉明]