?　　半島網4月13日消息  4月13日下午，市南區物業管理辦公室組織召開“2018物業服務行業標準建設年”創建活動動員部署會議。

　　據介紹，此次物業服務行業標準建設年創建活動是物業服務行業文明行業創建三年行動規劃中的中間一環，也是關鍵一環。為切實提高物業管理和服務標準，為廣大業主提供更加優質更加滿意的服務，市南區一是堅持群眾導向。秉持以人民為中心的發展理念，以貫徹落實“美麗青島行動”為重點，以落實標準化促進有效供給，推動物業行業新舊動能轉換為主線，不斷強化物業服務企業合同意識和契約精神，深化打造“業美家和·惠利市南”管理服務品牌。促進業主滿意度提升。二是堅持問題導向。通過標準建設活動，系統梳理群眾投訴和日常檢查發現的問題，著力解決因物業企業對工作界限不清和業主對服務標準不明導致物業企業服務缺位、越位、失位，業主不解、誤解等問題的發生。三是堅持目標導向。聚焦業主滿意度提升，著力在細化完善提升管理服務標準上下功夫，要求轄區物業企業根據服務合同，細化完善并公開公示物業管理和服務標準。統籌結合信用系統建設和物業服務行業文明行業創建活動，加大誠信約束和激勵約束力度，全面規范提升物業企業服務行為。市南區物業辦主任杜希娟介紹說。

　　另外，據了解，此次物業服務行業標準建設年創建活動，自4月上旬開始，11月中旬結束，集中7個多月的時間對物業管理領域服務標準進行全面梳理、全面規范、全面提升。

　　通訊員 王慶臣 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王春雪]