? 近年來,無卡支付成為時代趨勢,它讓人們的生活和工作變得簡單和方便,傳統銀行業及第三方支付機構紛紛入局爭奪市場份額。
在信用卡領域,招商銀行信用卡作為信用卡行業的領先品牌,近日在業界首推“快捷銀行”,率先打造無卡支付新模式。據悉,“快捷銀行”是一款基于招商銀行信用卡旗下掌上生活App的第三方支付平臺集成式管理服務,依托“金融科技”的戰略指引,創新性地運用“伸開掌心”模式,實現 “產品+”、“科技+”、“服務+”三位一體,提供對第三方支付的綁定、管理、分期、營銷的全生命周期服務,進一步深化“無卡支付”品牌戰略布局。
第三方支付混戰 跨平臺支付管理及安全成問題 據前瞻產業研究院數據顯示,2017年第三方支付交易規模預計可突破250萬億元。除了熟知的支付寶、微信支付外,京東支付、百度錢包、蘇寧易付寶、美團支付等200多家支付機構都正競相發力這一龐大市場。
如此數量眾多的第三方支付平臺,所提供的服務水平也參差不齊,進而給用戶帶來了不少支付體驗問題。一方面,用戶在不同電商平臺消費時頻繁被要求開通對應的支付賬號,更需完成一套復雜的申請流程,包括:輸入姓名、手機號、身份證號、銀行賬戶等諸多個人隱私信息;另一方面,用戶名下的信用卡可能同時綁定多個第三方支付賬戶,如用戶無法對單筆消費做統一限額式管理,很難集成管控信用卡的整體使用額度,一旦用戶在支付環節需要開通分期功能,更要每單手動設置。不少用戶反映,這些支付問題,不僅提高了使用成本,一定程度上也增加了支付安全隱患。
“伸開掌心”模式 解決第三方支付使用痛點 招商銀行信用卡一直堅持“因您而變”的經營理念,以為用戶提供更好的支付體驗為目標和責任。針對上述第三方支付諸多問題,招商銀行信用卡創新性地推出“快捷銀行”產品,打造“伸開掌心”全新模式:“伸”所代表的是“申卡環節”,用戶在核卡成功后,可一鍵完成所選的第三方支付賬號的同步綁定,不用在各第三方支付平臺重復輸入信息;“開”所代表的是“開卡環節”,即可申請快捷綁定功能;“掌”所代表的是第三方支付管理方面,用戶可自主管理第三方支付功能及權限,查詢綁定狀態、一鍵綁定指定支付機構賬戶、實時調整限額等均可一站式完成;“心”所代表的是“貼心分”,即為用戶提供定制化分期資金解決方案。以京東金融為例,用戶根據各自需求開通京東金融快捷分期功能,商戶交易便會自動分期入賬,無需手動操作,便捷又安全。
一直以來,招商銀行信用卡以客戶為中心,不斷提升客戶支付體驗,近年來更是將金融科技作為核動力,致力于打造無卡支付領先品牌。早在2012年,招商銀行信用卡就具有前瞻性地首先提出“剪掉信用卡”,2017年又業內首家打出了“無卡支付”品牌,一直引領信用卡行業不斷創新,開拓進取。此次,招商銀行信用卡推出“快捷銀行”產品,不僅是其自身深化無卡支付的重要舉措,更是以用戶體驗為出發點,對用戶無卡支付體驗的升級。