?　　半島網4月10日消息  安全、規范、高效，是患者選擇一家醫院最期望得到的感受。青島市市立醫院西院區因地制宜，多措并舉，本著“邊建設、邊發展”的思路，逐步實現全面升級改造。4月9日起，西院區A樓（原門診樓）2樓升級改造完成，掛號收費處、住院處、藥劑科、醫保辦等部門完成搬遷，優化重組出入院“一站式”服務流程，提高了運行效率，免去了患者往返及等候時間，保證了患者高效就醫。

　　9日上午，記者在A樓2樓大廳看到，整個大廳寬敞明亮、干凈整潔、標識明確、窗口集中，掛號收費、入院登記、門診取藥等窗口前不少市民正在有序排隊，等候辦理相應的業務，現場秩序井然。辦完業務的市民乘坐A樓室內及外掛電梯到達各個科室及綜合門診，也可通過室外連廊直達B樓（原病房樓）及C樓（原綜合樓）。

　　據了解，A樓2樓重裝改造工程歷時一個半月，取消原內科門診、專家門診、耳鼻喉科門診及檢驗科采血室，遷入掛號收費處、住院處、醫保辦等部門，設置掛號收費、入院登記、出院審核、門診大病、取藥處、工傷保險、醫保咨詢等十余個窗口，各個功能區一目了然，解決了由于各科室辦公地點分散、患者不知情亂跑的現象，為患者提供了快速便捷的“一站式”無縫連接服務。

　　醫院流程再造是醫院實現可持續發展的需要。截至目前，西院區B樓（原病房樓）3樓重裝工作全部完成，呼吸內科、心內科病區完成搬遷；與此同時，位于B樓1樓的腎內科（含血透室）、內分泌科病區已順利啟用，新病區按照集團本部同質化標準建設。為方便患者就醫，A樓東側外掛電梯及室外連廊已正式啟用。

　　下一步，西院區將加速院區服務流程再造。其中，位于A樓1樓的原收費處、藥劑科、醫保辦原址將開設老年醫養全科醫學科病區，規劃開放床位43張；A樓2樓掛號收費窗口東側區域將設置休息區，建成后將為來院患者及陪同家屬提供咖啡、簡餐等休閑服務；A樓2樓查體中心入口處新增體檢服務中心，提供查體咨詢、人員登記及取報告等一條龍服務，另外，中心還將合理優化查體流程，實現查體人員不走“回頭路”；B樓2樓已啟動重裝工作，工程完工后，消化內科、神經內科將遷入新病房。預計西院區升級改造工程將于今年5月底前全部完成，屆時，市民朋友將切身感受到西院區的新面貌、新變化。

　　通訊員 謝小真 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王春雪]