? 3月26日,本報A7版報道了《美容店突然撤離想退錢退不了咋辦?》一文,針對之前張女士反映的問題,3月26日下午記者聯(lián)系了市北區(qū)臺東第一市場監(jiān)管所的工作人員。據(jù)工作人員介紹,因為新店與原店的名稱和經(jīng)營人員不一樣,且新店與原店簽署了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,所以消費者與原店的糾紛應(yīng)由原店負(fù)責(zé)。對存在違法行為的原店,工商方面也在聯(lián)系其負(fù)責(zé)人,在目前聯(lián)系不上的情況下,已將其列入“經(jīng)營異常名錄”。對于消費者,建議消費者在聯(lián)系不到原店主的情況下,與新店協(xié)商相關(guān)服務(wù)事項,但是因新店與原店簽署了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,協(xié)議里明確規(guī)定,新店是沒有義務(wù)退款給消費者的。如果協(xié)商還不能使消費者滿意,消費者可通過法律渠道,到法院起訴原店主。
監(jiān)管所工作人員表示,隨著經(jīng)濟(jì)形勢的日益復(fù)雜,美容店、理發(fā)店的預(yù)付款消費問題層出不窮,消費者在消費時要理性審視 。預(yù)付款之前要注意商家是否有營業(yè)執(zhí)照、店鋪經(jīng)營是否正規(guī),即使要付預(yù)付款,也要控制投入金額,適度投入。
城市信報記者 王川 實習(xí)生 孫瑜
[編輯: 劉曉明]
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