?    近年來(lái)，教育體制改革一直是一個(gè)熱門的社會(huì)話題，2018年，教育部《關(guān)于做好2018年普通中小學(xué)招生入學(xué)工作的通知》讓教育打破了功利性，回歸了素質(zhì)教育的本色。而在普通百姓間，就有一些投身于素質(zhì)教育行業(yè)的企業(yè)家，因?yàn)榕c功利教育對(duì)立，以興趣教育為本心而獲得了成功。今天我們就采訪了這樣一位企業(yè)家，他就是——云平臺(tái)企業(yè)的創(chuàng)始人王煥波先生。由他創(chuàng)立的云平臺(tái)機(jī)器人構(gòu)建中心，就是因?yàn)閷Ｗ⒂谂d趣教育，從而獲得了大眾認(rèn)可，贏得了校區(qū)附近家長(zhǎng)們的一致贊譽(yù)。

    云平臺(tái)機(jī)器人構(gòu)建中心，是一個(gè)使用面積不足90平米的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們很難想象，這樣一個(gè)硬件設(shè)施非常普通的培訓(xùn)中心，如何能夠創(chuàng)造那么高的信譽(yù)和成功。

    記者：王老師，我們看到這個(gè)培訓(xùn)中心，面積似乎有點(diǎn)小，您當(dāng)初為什么會(huì)選擇這樣一個(gè)場(chǎng)地來(lái)開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？

    王煥波：是的，這個(gè)校區(qū)的面積確實(shí)是太小了，有時(shí)候孩子們來(lái)上課，前臺(tái)等候區(qū)的家長(zhǎng)們都沒地方坐。最初選擇這個(gè)地方的時(shí)候沒有想那么多，開了業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)這么小的校區(qū)面積，配上樸素的硬件設(shè)施，與機(jī)器人這樣的精英教育確實(shí)不匹配，在最開始的時(shí)候也確實(shí)給我們?cè)斐闪死Щ蟆?br>
    記者：您的困惑是什么？后來(lái)又是怎么解決這個(gè)校區(qū)硬件設(shè)施與精英教育不匹配的問題的？

    王煥波：最開始的時(shí)候，確實(shí)有一些家長(zhǎng)，因?yàn)榭吹轿覀冇布O(shè)施的簡(jiǎn)陋，而對(duì)我們的培訓(xùn)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，放棄在我們這里報(bào)名。盡管如此，我們也沒有刻意去解決這個(gè)問題，現(xiàn)實(shí)條件就是這樣。之所以硬件設(shè)施在我的眼里不認(rèn)為是一個(gè)問題，還是因?yàn)槲覄?chuàng)立這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的初心吧，那就是讓精英教育平民化，讓每一個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)接觸到所謂的精英教育，而且我的愿景就是讓每一個(gè)走進(jìn)這里的孩子都喜歡這里，而且都真正的學(xué)到東西，不僅如此，還要讓他們經(jīng)過(guò)我們老師的引導(dǎo)，使他們的不良習(xí)慣和性格都有所改變。就是讓教育真正回歸興趣學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育本身。

    記者：您剛才講到了精英教育，又提到了您的初心讓精英教育平民化，您能否跟我們講一下是什么意思呢？

    王煥波：嗯，其實(shí)我所說(shuō)的精英教育，就是貴族教育，就是參加這個(gè)課程對(duì)于普通老百姓來(lái)講還是有一定經(jīng)濟(jì)條件的要求和壓力的。這其實(shí)是我不愿意做的事情，我覺得教育不應(yīng)該太過(guò)于商業(yè)化或者功利化，但這件事我沒有辦法解決，因?yàn)槲易畛跏羌用肆藙e人的品牌，必須按照品牌的要求定價(jià)，不能單方面去改變。在這個(gè)情況下，我就用別的辦法讓我的用戶獲得補(bǔ)償。比如我會(huì)給我這里的孩子們每月發(fā)一盒雞蛋，這個(gè)雞蛋是咱們中國(guó)目前唯一一家森林食品認(rèn)證的雞蛋品牌，品質(zhì)非常好，也是非常安全的雞蛋。森林食品是林業(yè)部主導(dǎo)的一個(gè)食品認(rèn)證，是目前食品安全領(lǐng)域里最高等級(jí)的安全級(jí)別。當(dāng)然這個(gè)雞蛋的價(jià)格也不便宜，一盒雞蛋一百多元。一年的雞蛋，我贈(zèng)送給孩子們的價(jià)值也有將近兩千塊錢。

    另外呢，我們?cè)破脚_(tái)公司也做了自己的教育品牌——優(yōu)普客兒童綜合能力拓展中心，今后我們會(huì)用我們自己的教育品牌來(lái)為更多的孩子提供平等的教育機(jī)會(huì)，讓他們也可以平等的接受到精英教育。

    記者：我了解到您之前一直是做企業(yè)管理的，而且一直是在商業(yè)領(lǐng)域從事高管的工作，那么您是因?yàn)槭裁丛蛲度肓藘和逃@個(gè)行業(yè)呢？

    王煥波：嗯，不瞞您說(shuō)，我本人現(xiàn)在也仍然是三家企業(yè)的實(shí)際管理人，而其中一家就是云平臺(tái)企業(yè)管理有限公司，也就是云平臺(tái)機(jī)器人構(gòu)建中心的母公司。當(dāng)時(shí)之所以會(huì)投入到教育行業(yè)，也是因?yàn)樽约阂沧隽烁赣H，為了孩子的教育我也花了不少心思。我兒子出生之后，我還專門去考了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，就是為了給他提供更好的教育。當(dāng)他三歲的時(shí)候，我就給他買了很多的玩具，男孩子喜歡車，喜歡槍，所以家里的玩具車、玩具槍好幾箱子，基本都是玩過(guò)幾次就不玩了，后來(lái)我給他買了一箱積木，哎，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西他喜歡，而且百玩不膩，每天用它搭出各種不同的車啊，房子啊等等，玩的不亦樂乎，所以我就想給他報(bào)一個(gè)這樣的積木興趣班，我也帶著他去考察了好多家類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是我都不太滿意，而且我們家附近也沒有類似的機(jī)構(gòu)，所以我就想干脆在我家附近開一個(gè)這樣的機(jī)構(gòu)吧，這樣我的孩子就可以接受到他喜歡的培訓(xùn)項(xiàng)目了，附近的孩子也能夠有機(jī)會(huì)接觸到這樣的興趣培訓(xùn)。也算是幼吾幼以及人之幼的初心吧，就一頭扎進(jìn)了兒童培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)。這也就有了您開始問到的這個(gè)校區(qū)面積和硬件設(shè)施問題，就是因?yàn)槲页跣牟⒉皇菫榱碎_這個(gè)機(jī)構(gòu)賺錢，而是為了讓更多的孩子可以有機(jī)會(huì)享受到這樣一個(gè)教育機(jī)會(huì)。

    記者：您這也算是無(wú)心栽柳柳成蔭啊，而且據(jù)我們了解，您這個(gè)小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還引起了不小的效應(yīng)，您能跟我們講講現(xiàn)在的情況嗎？

    王煥波：效應(yīng)也談不上，只不過(guò)就是我們的這個(gè)機(jī)構(gòu)開業(yè)的兩個(gè)月內(nèi)，我們校區(qū)周邊的三家跟積木或者機(jī)器人沾邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都關(guān)門了。其實(shí)這一點(diǎn)也真不是我的本心，我沒有想過(guò)跟誰(shuí)去競(jìng)爭(zhēng)，純粹是無(wú)心的傷害（笑笑）。但是，有一點(diǎn)我比較自豪和滿意的是我們的教學(xué)模式和理念受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)和認(rèn)可，在周圍形成了比較好的口碑，僅僅三個(gè)月的時(shí)間就取得了這樣的口碑效應(yīng)，我們還是比較有成就感的。

    記者：機(jī)構(gòu)的這種口碑效應(yīng)，您是如何感覺到的？

    王煥波：我們的校區(qū)開業(yè)是11月底，到現(xiàn)在為止剛不到三個(gè)月的時(shí)間，都是嚴(yán)冬臘月，做教育培訓(xùn)的都知道，冬天，是教育培訓(xùn)行業(yè)的最淡季，中間還隔了一個(gè)春節(jié)假期，但是在我們這么樸素的硬件條件下，我們的學(xué)員數(shù)就達(dá)到了上百人，這在我們這種社區(qū)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是很少能夠有的成績(jī)。還有更重要的一點(diǎn)就是，我們的學(xué)員報(bào)名轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)百分之八十以上，也就是我們這里的學(xué)員基本都是家長(zhǎng)口碑相傳介紹過(guò)來(lái)的。百分之八十這個(gè)比例，您可能沒有什么概念，如果，我把教育行業(yè)普遍的轉(zhuǎn)介紹比例給您一說(shuō)，您可能就有概念了。就拿我最初加盟的那個(gè)教育品牌為例，它的一家業(yè)績(jī)最好，而且開業(yè)三年多的直營(yíng)校區(qū)，轉(zhuǎn)介紹比率也只有30%-50%，而我們這樣一個(gè)開業(yè)剛?cè)齻€(gè)月的機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)介紹比率就高達(dá)80%，這樣您是否就有一個(gè)概念了？

    記者：為什么會(huì)有這樣的差距呢？您的秘訣在哪里？

    王煥波：也談不上什么秘訣，只能說(shuō)堅(jiān)持教育的初心，堅(jiān)持以孩子發(fā)展為中心，以興趣教育為本，幼吾幼以及人之幼的本心吧。我自己是這么堅(jiān)持的，我對(duì)我們機(jī)構(gòu)的老師也是這么要求的，而且無(wú)條件，必須以此為最高準(zhǔn)則。這中間還有個(gè)小插曲。

    記者：哦？什么小插曲，可以給我們講講嗎？

    王煥波：呃，這個(gè)，其實(shí)按說(shuō)是不太應(yīng)該講的。不過(guò)今天，我還是愿意講一下，希望不會(huì)傷害到什么人吧。這個(gè)小插曲，就是我們機(jī)構(gòu)剛成立的之初，我招了四個(gè)老師，說(shuō)實(shí)話，最初覺得，類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門檻不怎么高，不就是教孩子玩嘛，只要稍微有點(diǎn)耐心和學(xué)歷就可以做到的事情，所以最初就招了四個(gè)老師，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們的教育模式完全不是我想要的，因?yàn)樗麄兏嗟恼媸桥愫⒆油妫@樣的好處就是孩子開心，家長(zhǎng)滿意，我們也省心，但是孩子學(xué)不到什么東西。而且那時(shí)候孩子也少，他們基本沒什么事干，比較懶散。當(dāng)我要求他們必須要按照更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求做課程講解的時(shí)候，他們卻不以為然，因?yàn)樗麄內(nèi)肼毲暗膷徢芭嘤?xùn)，是在我所加盟的那個(gè)品牌的總部統(tǒng)一培訓(xùn)的，包括我也全程參加了那個(gè)培訓(xùn)，他們當(dāng)時(shí)就是那么教的，因此當(dāng)我按照我的標(biāo)準(zhǔn)提出嚴(yán)格要求的時(shí)候，他們卻覺得我是無(wú)理要求，而跟我對(duì)著干，消極怠工，因?yàn)樗麄冇X得就這么幾個(gè)人，我拿他們沒辦法，這跟我設(shè)想的初心和價(jià)值觀及企業(yè)文化是嚴(yán)重不匹配，后來(lái)我就將他們一并開除了。我就自已一個(gè)人來(lái)講課。

    記者：哈哈，現(xiàn)實(shí)版的霸道總裁啊，王總有魄力。后來(lái)這種局面您是怎么解決的呢？

    王煥波：呵呵（苦笑），我真不想有這樣的魄力，實(shí)在是無(wú)奈之舉。我不希望到我這里的孩子，家長(zhǎng)們信任我們，花幾千上萬(wàn)的錢來(lái)把孩子送到我們這里來(lái)學(xué)習(xí)，卻只是被陪著玩而已，這不是我想看到的，也是對(duì)孩子和家長(zhǎng)的不負(fù)責(zé)任。后來(lái)，我就嚴(yán)格提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)前來(lái)的應(yīng)聘的老師必須要大專以上學(xué)歷，而且價(jià)值觀要與我們的企業(yè)文化相匹配才可以，來(lái)了之后我就親自給他們培訓(xùn)，親自給孩子做講課，讓他們旁聽助教學(xué)習(xí)。就這樣，我們一個(gè)個(gè)新的老師加入，后來(lái)就有除我之外的兩個(gè)老師，我們一共三個(gè)人，因?yàn)槿松伲液D月，根本沒法出去做社區(qū)活動(dòng)和推廣活動(dòng)，所以我們就要求大家在課程和孩子的教育上下功夫，我專門買了兒童心理學(xué)等書籍，讓他們學(xué)習(xí)，并且真正設(shè)身處地站在孩子角度來(lái)體驗(yàn)我們的課程，不停的練課和教研，而且在與孩子的溝通和講課過(guò)程中，融入兒童心理學(xué)的東西，對(duì)個(gè)別孩子不好的性格和不良習(xí)慣通過(guò)引導(dǎo)進(jìn)行矯正，很快效果就出來(lái)了，有些孩子的性格和不良習(xí)慣眼看著就發(fā)生了改變，用我們這里家長(zhǎng)的原話說(shuō)就是：“孩子在我們這里學(xué)習(xí)之后，改變看得見！”孩子的改變，家長(zhǎng)的肯定，這一點(diǎn)是我們特別欣慰和有成就感的事情。這也是我創(chuàng)立這個(gè)機(jī)構(gòu)，所追求的目標(biāo)。

    記者：您能跟我們講講，您這里的孩子，都遇到過(guò)哪些問題和不良習(xí)慣的嗎？你們又是怎么解決的呢？

    王煥波：其實(shí)我們剛開業(yè)的時(shí)候，國(guó)家的教育改革方向還沒有明確發(fā)布。那時(shí)候，家長(zhǎng)們對(duì)孩子的教育，主要還是以學(xué)校幼兒園等常規(guī)教育為第一位，以應(yīng)試教育為目標(biāo)的課外特長(zhǎng)班為第二位，我們這種興趣教育和素質(zhì)教育排在可有可無(wú)的第三位，那時(shí)候來(lái)我們這里報(bào)名的孩子，要么是真的特別感興趣，要么就是孩子的性格出現(xiàn)了問題，讓家長(zhǎng)撓頭，又沒有辦法解決，抱著來(lái)試試的心態(tài)報(bào)名來(lái)的。所以，孩子的問題還是比較多。但是孩子的一些問題也有一個(gè)共性，只是明顯或者不明顯的問題，那就是多動(dòng)、專注力差、脾氣暴躁，或者就是膽小內(nèi)向不善溝通。

    針對(duì)這些問題，我們就有針對(duì)性的去引導(dǎo)孩子糾正他們的性格，比如通過(guò)興趣點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)他們專注，通過(guò)小的獎(jiǎng)勵(lì)辦法來(lái)引導(dǎo)他們坐住，這兩個(gè)問題在我們這里還是比較容易解決的，因?yàn)槲覀冞@個(gè)課程本身就非常讓小朋友喜歡，孩子做自己喜歡的事情，專注力和定力自然而然就有了；膽小內(nèi)向不善溝通的問題，我們的課程本身就有互動(dòng)和分享環(huán)節(jié)，就是鼓勵(lì)孩子互相幫助和配合，以及跟小朋友和家長(zhǎng)分享自己的作品，引導(dǎo)他們表達(dá)自己的想法，所以這個(gè)問題也相對(duì)容易解決。當(dāng)然這里邊都需要貫穿一些引導(dǎo)的小技巧才能達(dá)到效果。最難解決的是孩子脾氣暴躁的問題，在我們現(xiàn)在以贊揚(yáng)教育為主流認(rèn)識(shí)的社會(huì)環(huán)境下，孩子很容易因?yàn)閷櫮邕^(guò)度，出現(xiàn)這樣的問題，比較自我，脾氣暴躁。其實(shí)孩子的性格就反應(yīng)了家庭教育的不足，孩子是家庭的鏡子，這句話一點(diǎn)都沒錯(cuò)。而解決孩子的脾氣暴躁問題，就需要整個(gè)家庭來(lái)深度配合。

    比如，我們這里有一個(gè)學(xué)員，他來(lái)我們這里報(bào)名比較早，也是因?yàn)檫@個(gè)孩子的問題，引起了我對(duì)于我們教育模式的反思和探究。他開始來(lái)這里上的每堂課都很鬧，要么到處鬧騰，稍不如意就大哭，不僅自己的課上不了，別的孩子的課都受影響。也因?yàn)檫@個(gè)孩子的問題，引起了我對(duì)我們之前的培訓(xùn)模式的不滿。因此我要求我們機(jī)構(gòu)的老師在給這個(gè)孩子講課的時(shí)候，先立規(guī)矩，設(shè)置好獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，然后就是耐心講解，他們覺得沒用，因?yàn)檫@個(gè)孩子家長(zhǎng)對(duì)孩子的脾氣也沒有辦法，連幼兒園老師都拿他沒有辦法，他也因此換了幾家幼兒園，但我始終認(rèn)為孩子的問題，一定是可以解決的，由此引發(fā)了我對(duì)我們個(gè)別老師能力的質(zhì)疑，以至后來(lái)的矛盾。后來(lái)我親自給那個(gè)孩子的班上了一節(jié)課，按照我的模式和思路，講了一節(jié)課，結(jié)果那節(jié)課，孩子非常配合，表現(xiàn)較之前好了非常多。課后我跟孩子家長(zhǎng)做了深度溝通，了解了孩子家庭教育環(huán)境的問題，發(fā)現(xiàn)他們家的兩種教育觀念非常極端，或者說(shuō)多重教育觀念沖突比較嚴(yán)重，老一輩的溺愛，父親的嚴(yán)格，媽媽的柔和等都表現(xiàn)的非常突出，由此產(chǎn)生了孩子認(rèn)知和性格的不穩(wěn)定，比較極端。針對(duì)這個(gè)情況，我就跟孩子的父母和爺爺分別做了咨詢和建議，后來(lái)確定了家庭教育的主導(dǎo)人物和方式。很快，不到一個(gè)月的時(shí)間，孩子就發(fā)生了很大的改變。孩子的媽媽給發(fā)來(lái)了孩子在家里快樂的玩耍、耐心玩玩具、幫家長(zhǎng)做家務(wù)的視頻，并且表達(dá)了那種看到孩子改變的喜悅和對(duì)我們中心的感謝，那一刻，我特別的感動(dòng)，感覺就像自己的孩子取得了好的成績(jī)一樣。也是這個(gè)案例，讓我更加堅(jiān)定了興趣教育和素質(zhì)教育為核心，心理輔導(dǎo)為輔助的教育模式。而且，我把這種理念和模式灌輸給我的團(tuán)隊(duì)，讓他們也必須建立這樣的理念，遵循這樣的模式，由此產(chǎn)生了我們后來(lái)口碑傳播的成功。

    記者：那么，您認(rèn)為，國(guó)家的這次教育改革，是否是很有現(xiàn)實(shí)意義的呢？

    王煥波：從我個(gè)人來(lái)講，我發(fā)自內(nèi)心支持國(guó)家的這次教育改革，用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，就是我要給國(guó)家的這次教育改革點(diǎn)三十六個(gè)贊！從我所接觸的教育行業(yè)來(lái)講，這次教育改革，也真正從根本解決了教育的功利性和應(yīng)試教育的弊端。讓教育回歸素質(zhì)教育的本色，讓孩子因興趣而學(xué)習(xí)，也只有這樣，才能讓每個(gè)孩子找到自己的興趣所在，發(fā)揮自己的潛能，而不是被考試目標(biāo)裹挾，成為了應(yīng)試教育的犧牲品，家長(zhǎng)也被迫成為了應(yīng)試教育的幫兇。

    記者：非常感謝王總投身教育事業(yè)，為教育事業(yè)做出的貢獻(xiàn)。

    王煥波：貢獻(xiàn)談不上，還是國(guó)家的政策好，而我們也只是本著幼吾幼以及人之幼的本心，真正以素質(zhì)教育和興趣培養(yǎng)為初心，為社會(huì)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量而已。