?    近年來，教育體制改革一直是一個熱門的社會話題，2018年，教育部《關于做好2018年普通中小學招生入學工作的通知》讓教育打破了功利性，回歸了素質教育的本色。而在普通百姓間，就有一些投身于素質教育行業的企業家，因為與功利教育對立，以興趣教育為本心而獲得了成功。今天我們就采訪了這樣一位企業家，他就是——云平臺企業的創始人王煥波先生。由他創立的云平臺機器人構建中心，就是因為專注于興趣教育，從而獲得了大眾認可，贏得了校區附近家長們的一致贊譽。

    云平臺機器人構建中心，是一個使用面積不足90平米的小培訓機構，我們很難想象，這樣一個硬件設施非常普通的培訓中心，如何能夠創造那么高的信譽和成功。

    記者：王老師，我們看到這個培訓中心，面積似乎有點小，您當初為什么會選擇這樣一個場地來開培訓機構呢？

    王煥波：是的，這個校區的面積確實是太小了，有時候孩子們來上課，前臺等候區的家長們都沒地方坐。最初選擇這個地方的時候沒有想那么多，開了業之后才發現這么小的校區面積，配上樸素的硬件設施，與機器人這樣的精英教育確實不匹配，在最開始的時候也確實給我們造成了困惑。

    記者：您的困惑是什么？后來又是怎么解決這個校區硬件設施與精英教育不匹配的問題的？

    王煥波：最開始的時候，確實有一些家長，因為看到我們硬件設施的簡陋，而對我們的培訓能力產生質疑，放棄在我們這里報名。盡管如此，我們也沒有刻意去解決這個問題，現實條件就是這樣。之所以硬件設施在我的眼里不認為是一個問題，還是因為我創立這個培訓機構的初心吧，那就是讓精英教育平民化，讓每一個孩子都有機會接觸到所謂的精英教育，而且我的愿景就是讓每一個走進這里的孩子都喜歡這里，而且都真正的學到東西，不僅如此，還要讓他們經過我們老師的引導，使他們的不良習慣和性格都有所改變。就是讓教育真正回歸興趣學習和素質教育本身。

    記者：您剛才講到了精英教育，又提到了您的初心讓精英教育平民化，您能否跟我們講一下是什么意思呢？

    王煥波：嗯，其實我所說的精英教育，就是貴族教育，就是參加這個課程對于普通老百姓來講還是有一定經濟條件的要求和壓力的。這其實是我不愿意做的事情，我覺得教育不應該太過于商業化或者功利化，但這件事我沒有辦法解決，因為我最初是加盟了別人的品牌，必須按照品牌的要求定價，不能單方面去改變。在這個情況下，我就用別的辦法讓我的用戶獲得補償。比如我會給我這里的孩子們每月發一盒雞蛋，這個雞蛋是咱們中國目前唯一一家森林食品認證的雞蛋品牌，品質非常好，也是非常安全的雞蛋。森林食品是林業部主導的一個食品認證，是目前食品安全領域里最高等級的安全級別。當然這個雞蛋的價格也不便宜，一盒雞蛋一百多元。一年的雞蛋，我贈送給孩子們的價值也有將近兩千塊錢。

    另外呢，我們云平臺公司也做了自己的教育品牌——優普客兒童綜合能力拓展中心，今后我們會用我們自己的教育品牌來為更多的孩子提供平等的教育機會，讓他們也可以平等的接受到精英教育。

    記者：我了解到您之前一直是做企業管理的，而且一直是在商業領域從事高管的工作，那么您是因為什么原因投入了兒童教育這個行業呢？

    王煥波：嗯，不瞞您說，我本人現在也仍然是三家企業的實際管理人，而其中一家就是云平臺企業管理有限公司，也就是云平臺機器人構建中心的母公司。當時之所以會投入到教育行業，也是因為自己也做了父親，為了孩子的教育我也花了不少心思。我兒子出生之后，我還專門去考了國家二級心理咨詢師，就是為了給他提供更好的教育。當他三歲的時候，我就給他買了很多的玩具，男孩子喜歡車，喜歡槍，所以家里的玩具車、玩具槍好幾箱子，基本都是玩過幾次就不玩了，后來我給他買了一箱積木，哎，我發現這個東西他喜歡，而且百玩不膩，每天用它搭出各種不同的車啊，房子啊等等，玩的不亦樂乎，所以我就想給他報一個這樣的積木興趣班，我也帶著他去考察了好多家類似的培訓機構，但是我都不太滿意，而且我們家附近也沒有類似的機構，所以我就想干脆在我家附近開一個這樣的機構吧，這樣我的孩子就可以接受到他喜歡的培訓項目了，附近的孩子也能夠有機會接觸到這樣的興趣培訓。也算是幼吾幼以及人之幼的初心吧，就一頭扎進了兒童培訓這個行業。這也就有了您開始問到的這個校區面積和硬件設施問題，就是因為我初心并不是為了開這個機構賺錢，而是為了讓更多的孩子可以有機會享受到這樣一個教育機會。

    記者：您這也算是無心栽柳柳成蔭啊，而且據我們了解，您這個小小的培訓機構，還引起了不小的效應，您能跟我們講講現在的情況嗎？

    王煥波：效應也談不上，只不過就是我們的這個機構開業的兩個月內，我們校區周邊的三家跟積木或者機器人沾邊的培訓機構都關門了。其實這一點也真不是我的本心，我沒有想過跟誰去競爭，純粹是無心的傷害（笑笑）。但是，有一點我比較自豪和滿意的是我們的教學模式和理念受到了家長們的一致好評和認可，在周圍形成了比較好的口碑，僅僅三個月的時間就取得了這樣的口碑效應，我們還是比較有成就感的。

    記者：機構的這種口碑效應，您是如何感覺到的？

    王煥波：我們的校區開業是11月底，到現在為止剛不到三個月的時間，都是嚴冬臘月，做教育培訓的都知道，冬天，是教育培訓行業的最淡季，中間還隔了一個春節假期，但是在我們這么樸素的硬件條件下，我們的學員數就達到了上百人，這在我們這種社區機構來說是很少能夠有的成績。還有更重要的一點就是，我們的學員報名轉介紹率高達百分之八十以上，也就是我們這里的學員基本都是家長口碑相傳介紹過來的。百分之八十這個比例，您可能沒有什么概念，如果，我把教育行業普遍的轉介紹比例給您一說，您可能就有概念了。就拿我最初加盟的那個教育品牌為例，它的一家業績最好，而且開業三年多的直營校區，轉介紹比率也只有30%-50%，而我們這樣一個開業剛三個月的機構，轉介紹比率就高達80%，這樣您是否就有一個概念了？

    記者：為什么會有這樣的差距呢？您的秘訣在哪里？

    王煥波：也談不上什么秘訣，只能說堅持教育的初心，堅持以孩子發展為中心，以興趣教育為本，幼吾幼以及人之幼的本心吧。我自己是這么堅持的，我對我們機構的老師也是這么要求的，而且無條件，必須以此為最高準則。這中間還有個小插曲。

    記者：哦？什么小插曲，可以給我們講講嗎？

    王煥波：呃，這個，其實按說是不太應該講的。不過今天，我還是愿意講一下，希望不會傷害到什么人吧。這個小插曲，就是我們機構剛成立的之初，我招了四個老師，說實話，最初覺得，類似的培訓機構門檻不怎么高，不就是教孩子玩嘛，只要稍微有點耐心和學歷就可以做到的事情，所以最初就招了四個老師，后來發現他們的教育模式完全不是我想要的，因為他們更多的真是陪孩子玩，這樣的好處就是孩子開心，家長滿意，我們也省心，但是孩子學不到什么東西。而且那時候孩子也少，他們基本沒什么事干，比較懶散。當我要求他們必須要按照更高的標準和要求做課程講解的時候，他們卻不以為然，因為他們入職前的崗前培訓，是在我所加盟的那個品牌的總部統一培訓的，包括我也全程參加了那個培訓，他們當時就是那么教的，因此當我按照我的標準提出嚴格要求的時候，他們卻覺得我是無理要求，而跟我對著干，消極怠工，因為他們覺得就這么幾個人，我拿他們沒辦法，這跟我設想的初心和價值觀及企業文化是嚴重不匹配，后來我就將他們一并開除了。我就自已一個人來講課。

    記者：哈哈，現實版的霸道總裁啊，王總有魄力。后來這種局面您是怎么解決的呢？

    王煥波：呵呵（苦笑），我真不想有這樣的魄力，實在是無奈之舉。我不希望到我這里的孩子，家長們信任我們，花幾千上萬的錢來把孩子送到我們這里來學習，卻只是被陪著玩而已，這不是我想看到的，也是對孩子和家長的不負責任。后來，我就嚴格提高招聘標準，對前來的應聘的老師必須要大專以上學歷，而且價值觀要與我們的企業文化相匹配才可以，來了之后我就親自給他們培訓，親自給孩子做講課，讓他們旁聽助教學習。就這樣，我們一個個新的老師加入，后來就有除我之外的兩個老師，我們一共三個人，因為人少，而且寒冬臘月，根本沒法出去做社區活動和推廣活動，所以我們就要求大家在課程和孩子的教育上下功夫，我專門買了兒童心理學等書籍，讓他們學習，并且真正設身處地站在孩子角度來體驗我們的課程，不停的練課和教研，而且在與孩子的溝通和講課過程中，融入兒童心理學的東西，對個別孩子不好的性格和不良習慣通過引導進行矯正，很快效果就出來了，有些孩子的性格和不良習慣眼看著就發生了改變，用我們這里家長的原話說就是：“孩子在我們這里學習之后，改變看得見！”孩子的改變，家長的肯定，這一點是我們特別欣慰和有成就感的事情。這也是我創立這個機構，所追求的目標。

    記者：您能跟我們講講，您這里的孩子，都遇到過哪些問題和不良習慣的嗎？你們又是怎么解決的呢？

    王煥波：其實我們剛開業的時候，國家的教育改革方向還沒有明確發布。那時候，家長們對孩子的教育，主要還是以學校幼兒園等常規教育為第一位，以應試教育為目標的課外特長班為第二位，我們這種興趣教育和素質教育排在可有可無的第三位，那時候來我們這里報名的孩子，要么是真的特別感興趣，要么就是孩子的性格出現了問題，讓家長撓頭，又沒有辦法解決，抱著來試試的心態報名來的。所以，孩子的問題還是比較多。但是孩子的一些問題也有一個共性，只是明顯或者不明顯的問題，那就是多動、專注力差、脾氣暴躁，或者就是膽小內向不善溝通。

    針對這些問題，我們就有針對性的去引導孩子糾正他們的性格，比如通過興趣點來引導他們專注，通過小的獎勵辦法來引導他們坐住，這兩個問題在我們這里還是比較容易解決的，因為我們這個課程本身就非常讓小朋友喜歡，孩子做自己喜歡的事情，專注力和定力自然而然就有了；膽小內向不善溝通的問題，我們的課程本身就有互動和分享環節，就是鼓勵孩子互相幫助和配合，以及跟小朋友和家長分享自己的作品，引導他們表達自己的想法，所以這個問題也相對容易解決。當然這里邊都需要貫穿一些引導的小技巧才能達到效果。最難解決的是孩子脾氣暴躁的問題，在我們現在以贊揚教育為主流認識的社會環境下，孩子很容易因為寵溺過度，出現這樣的問題，比較自我，脾氣暴躁。其實孩子的性格就反應了家庭教育的不足，孩子是家庭的鏡子，這句話一點都沒錯。而解決孩子的脾氣暴躁問題，就需要整個家庭來深度配合。

    比如，我們這里有一個學員，他來我們這里報名比較早，也是因為這個孩子的問題，引起了我對于我們教育模式的反思和探究。他開始來這里上的每堂課都很鬧，要么到處鬧騰，稍不如意就大哭，不僅自己的課上不了，別的孩子的課都受影響。也因為這個孩子的問題，引起了我對我們之前的培訓模式的不滿。因此我要求我們機構的老師在給這個孩子講課的時候，先立規矩，設置好獎懲標準，然后就是耐心講解，他們覺得沒用，因為這個孩子家長對孩子的脾氣也沒有辦法，連幼兒園老師都拿他沒有辦法，他也因此換了幾家幼兒園，但我始終認為孩子的問題，一定是可以解決的，由此引發了我對我們個別老師能力的質疑，以至后來的矛盾。后來我親自給那個孩子的班上了一節課，按照我的模式和思路，講了一節課，結果那節課，孩子非常配合，表現較之前好了非常多。課后我跟孩子家長做了深度溝通，了解了孩子家庭教育環境的問題，發現他們家的兩種教育觀念非常極端，或者說多重教育觀念沖突比較嚴重，老一輩的溺愛，父親的嚴格，媽媽的柔和等都表現的非常突出，由此產生了孩子認知和性格的不穩定，比較極端。針對這個情況，我就跟孩子的父母和爺爺分別做了咨詢和建議，后來確定了家庭教育的主導人物和方式。很快，不到一個月的時間，孩子就發生了很大的改變。孩子的媽媽給發來了孩子在家里快樂的玩耍、耐心玩玩具、幫家長做家務的視頻，并且表達了那種看到孩子改變的喜悅和對我們中心的感謝，那一刻，我特別的感動，感覺就像自己的孩子取得了好的成績一樣。也是這個案例，讓我更加堅定了興趣教育和素質教育為核心，心理輔導為輔助的教育模式。而且，我把這種理念和模式灌輸給我的團隊，讓他們也必須建立這樣的理念，遵循這樣的模式，由此產生了我們后來口碑傳播的成功。

    記者：那么，您認為，國家的這次教育改革，是否是很有現實意義的呢？

    王煥波：從我個人來講，我發自內心支持國家的這次教育改革，用一句網絡流行語，就是我要給國家的這次教育改革點三十六個贊！從我所接觸的教育行業來講，這次教育改革，也真正從根本解決了教育的功利性和應試教育的弊端。讓教育回歸素質教育的本色，讓孩子因興趣而學習，也只有這樣，才能讓每個孩子找到自己的興趣所在，發揮自己的潛能，而不是被考試目標裹挾，成為了應試教育的犧牲品，家長也被迫成為了應試教育的幫兇。

    記者：非常感謝王總投身教育事業，為教育事業做出的貢獻。

    王煥波：貢獻談不上，還是國家的政策好，而我們也只是本著幼吾幼以及人之幼的本心，真正以素質教育和興趣培養為初心，為社會貢獻一點力量而已。