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甄永敬(左)入戶走訪。(受訪者供圖)

　　半島全媒體記者　潘立超

　　近日島城迎來低溫天氣,供熱工人們依然奮戰在供熱一線。今年31歲的甄永敬原本是能源熱電公司第三熱力公司的一名“臨時工”。2011年他因為工作表現突出,經層層考試合格后成為“暖到家”供熱隊伍中的正式一員。多年的供熱經驗歷練了他出色的維修調試技術、嫻熟的服務技巧和優秀的綜合素質。2014年甄永敬開始擔任三熱金都換熱站站長,負責3230多戶熱用戶,34萬平方米的供熱任務。在金都換熱站生產運行的過程中,甄站長不斷積累經驗,貫徹公司“節能降耗”的要求。通過自己新的工作方式,得到了用戶們的好評和稱贊。

　　遇到問題親自上陣

　　2月27日,甄站長在巡線過程中發現寧德路附近管網有部分異常狀況,甄站長發現問題之后,就下到井中對管網進行維修,經過簡單處理,此處的管線重新修好了。據介紹,金都換熱站位于市南區的核心地帶,主要為善化路、臺南路區域供熱,此區域供熱設施1998年前后建成,供熱系統多樣,管網調試難度大,往年屬于供熱老大難,特別是善化路區域存在供熱質量不達標,用戶打熱線量大的問題較集中。甄站長在這幾年當中一直堅守一線,遇到各類問題,都親自上陣,如今老小區里面的各種問題,都要靠他來解決。

　　污水地溝中蹲五個小時

　　在之前的一次檢修當中,甄站長接到善化路15號暖氣不熱的電話后立即帶領維修人員直奔現場。經過對現場查看確定為主管道堵塞所致。他們打開入戶井,用點焊機切下閥門,鉆入地溝,蹲著排查,井道內污水漫延,接近膝蓋,且彌漫著霉臭味,令人窒息。

　　為安全操作,他又帶領大家回到地面,穿上“蛙人衣”,戴上防護罩,再入地溝,用電鎬在地溝墻上開個大洞,拆開供水管道,發現在上樓彎頭處堵滿泥沙和銹斑。于是,他們頂著頭燈,從2單元入戶井進入,一邊用電鎬開道,一邊蹲著更換被堵塞的支管,將銹蝕的鑄鐵閘閥換成銅球閥,同時將從地溝通往用戶家的空墻管由鍍鋅管改為PPR管。經過5個多小時的艱苦作業,更換了支管6根,閘閥6個,徹底解決了1單元整體不熱的問題。

　　在供熱服務工作中,他始終教育全站員工換位思考,用戶家中不熱就像自己家中不熱一樣對待。事事處處站在用戶的角度考慮,使一個又一個供熱問題得到圓滿解決。全站員工在他的帶領下主動走訪用戶,與用戶溝通,形成和諧的鄰里關系,得到供熱區域里社區居委會的好評和感謝。

　　 [編輯: 劉曉明]