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甄永敬(左)入戶走訪。(受訪者供圖)

　　半島全媒體記者　潘立超

　　近日島城迎來低溫天氣,供熱工人們依然奮戰(zhàn)在供熱一線。今年31歲的甄永敬原本是能源熱電公司第三熱力公司的一名“臨時(shí)工”。2011年他因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,經(jīng)層層考試合格后成為“暖到家”供熱隊(duì)伍中的正式一員。多年的供熱經(jīng)驗(yàn)歷練了他出色的維修調(diào)試技術(shù)、嫻熟的服務(wù)技巧和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。2014年甄永敬開始擔(dān)任三熱金都換熱站站長,負(fù)責(zé)3230多戶熱用戶,34萬平方米的供熱任務(wù)。在金都換熱站生產(chǎn)運(yùn)行的過程中,甄站長不斷積累經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”的要求。通過自己新的工作方式,得到了用戶們的好評(píng)和稱贊。

　　遇到問題親自上陣

　　2月27日,甄站長在巡線過程中發(fā)現(xiàn)寧德路附近管網(wǎng)有部分異常狀況,甄站長發(fā)現(xiàn)問題之后,就下到井中對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行維修,經(jīng)過簡單處理,此處的管線重新修好了。據(jù)介紹,金都換熱站位于市南區(qū)的核心地帶,主要為善化路、臺(tái)南路區(qū)域供熱,此區(qū)域供熱設(shè)施1998年前后建成,供熱系統(tǒng)多樣,管網(wǎng)調(diào)試難度大,往年屬于供熱老大難,特別是善化路區(qū)域存在供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo),用戶打熱線量大的問題較集中。甄站長在這幾年當(dāng)中一直堅(jiān)守一線,遇到各類問題,都親自上陣,如今老小區(qū)里面的各種問題,都要靠他來解決。

　　污水地溝中蹲五個(gè)小時(shí)

　　在之前的一次檢修當(dāng)中,甄站長接到善化路15號(hào)暖氣不熱的電話后立即帶領(lǐng)維修人員直奔現(xiàn)場。經(jīng)過對(duì)現(xiàn)場查看確定為主管道堵塞所致。他們打開入戶井,用點(diǎn)焊機(jī)切下閥門,鉆入地溝,蹲著排查,井道內(nèi)污水漫延,接近膝蓋,且彌漫著霉臭味,令人窒息。

　　為安全操作,他又帶領(lǐng)大家回到地面,穿上“蛙人衣”,戴上防護(hù)罩,再入地溝,用電鎬在地溝墻上開個(gè)大洞,拆開供水管道,發(fā)現(xiàn)在上樓彎頭處堵滿泥沙和銹斑。于是,他們頂著頭燈,從2單元入戶井進(jìn)入,一邊用電鎬開道,一邊蹲著更換被堵塞的支管,將銹蝕的鑄鐵閘閥換成銅球閥,同時(shí)將從地溝通往用戶家的空墻管由鍍鋅管改為PPR管。經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的艱苦作業(yè),更換了支管6根,閘閥6個(gè),徹底解決了1單元整體不熱的問題。

　　在供熱服務(wù)工作中,他始終教育全站員工換位思考,用戶家中不熱就像自己家中不熱一樣對(duì)待。事事處處站在用戶的角度考慮,使一個(gè)又一個(gè)供熱問題得到圓滿解決。全站員工在他的帶領(lǐng)下主動(dòng)走訪用戶,與用戶溝通,形成和諧的鄰里關(guān)系,得到供熱區(qū)域里社區(qū)居委會(huì)的好評(píng)和感謝。

　　 [編輯: 劉曉明]