?　　信網2月5日訊 2017年10月23日，劉先生在青島大麥家電子商務有限公司(簡稱“大麥家電商”)交6000元委托淘寶店鋪代運營，但是三個月的服務到期后，運營成果讓劉先生傻了眼，“運營三個月實際交易就兩單，剩下的全是刷單刷來的。”信網(0532-80889431)聯系大麥家電商，相關負責人表示成交兩單也屬正常，而對于劉先生反映的刷單一事則回復：“沒有走對公賬戶，就是絕無此事”。對此，淘寶網方面稱，如果把店鋪交由大麥家電商進行刷單屬實，那么雙方都會挨罰。

　　

　　代運營仨月實際交易就兩單?

　　劉先生于2017年下半年開始經營淘寶店鋪，因為不懂如何更好地運營管理，他就通過淘寶賣家服務市場找到了大麥家電商進行代運營，“當時找到他們時承諾可好了，說打造爆款，不滿意隨時退費。”劉先生告訴信網，他于2017年10月23日在大麥家電商交納6000元服務費簽訂合同，代運營時間為2017年10月25至2018年1月25日，其中兩個月為購買的服務時間，還有一個月是大麥家電商贈送的。

　　“刷來的單和普通的單看上去沒有任何區別，刷單是找一家比較便宜的快遞公司，然后發空包裹。”劉先生說，在大麥家對他進行代運營服務期間，對方提出需要進行刷單以增長店鋪信譽，他就向大麥家電商轉賬4219元用于刷單，之后這些錢通過“刷單”進行回籠，“我一開始不想刷單，他們就問我想不想賺錢。”劉先生說，委托大麥家電商代運營三個月的成果，是交易總額接近5000元，但其中真實的交易額只有517元，實際交易就兩單。

　　

　　大麥家電商稱不存在刷單

　　從劉先生提供支付寶轉賬記錄中信網看到，劉先生曾分別于2017年10月25日、11月20日和2018年1月3日向名為陳某某的支付寶賬戶進行轉賬，共轉入4219元，而從QQ聊天記錄中信網看到，每次刷單，刷單一方都會知會到劉先生。據劉先生解釋，此支付寶帳號就是大麥家電商提供給他的刷單付款指定帳號，而此QQ就是大麥家電商的服務QQ。

　　信網聯系大麥家電商方面，負責人表示，代運營即使真的就交易兩單也屬正常，而劉先生所委托的代運營，營業額就是接近5000元，“誰也不能保證代運營的效果，我們在最開始談的時候也不會做關于效果的承諾。”而對于劉先生所說，他曾向大麥家電商支付4219元進行刷單一事，該負責人表示“沒有走對公賬戶，就是絕無此事。”

　　那對于劉先生所提供的支付寶轉賬記錄、阿里旺旺聊天記錄以及QQ聊天記錄如何解釋?此時該負責人突然掛斷電話，之后信網再撥打，均被拒接。信網曾根據劉先生提供的“假單”信息嘗試聯系這些快遞的接收人，但是撥打電話被提示無法接通或停機。

　　

　　淘寶網：雙方都得罰

　　“刷單和假貨淘寶網一直是在嚴厲打擊的，我們在處理時會根據訂單信息、買賣雙方來進行認定。”淘寶網商家熱線的業務專家夏先生告訴信網，淘寶網作為電商平臺方，對刷單行為是嚴厲禁止的，刷單直接影響的是淘寶用戶及其余店鋪。而劉先生的事件中，他在把店鋪交由大麥家電商期間對方進行刷單時，本身也屬于一個默認態度，所以淘寶一方在進行處罰時，大麥家電商與劉先生一方，都會被處罰，“如果情節較輕我們會作店鋪降權處理，如果比較重，會直接封號。”

　　信網全媒體見習記者 張孝鵬

　　 [編輯: 劉曉明]