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半島網(wǎng)2月1日消息 2018年春運(yùn)自2月1號(hào)至3月12號(hào)止，為期40天，膠州站的客流主要以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流為主，按總公司要求打造出“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”為服務(wù)好春運(yùn)、給旅客提供更溫馨方便的乘車條件，膠州站做了全面的準(zhǔn)備工作。
優(yōu)化售票組織工作
目前，膠州火車站售票窗口為24小時(shí)工作制度，保證旅客隨時(shí)來(lái)站購(gòu)票、換票。春運(yùn)期間售票窗口全部開(kāi)放，根據(jù)客流情況，將適時(shí)延長(zhǎng)日勤窗口售票時(shí)間。加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)售取票機(jī)的引導(dǎo)與維護(hù)，滿足旅客的需求。在售票廳顯著地方公布了火車時(shí)刻表及代售點(diǎn)地址與電話。另窗口售票日期比互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票晚兩天。3、4號(hào)窗口為售票、退票、改簽窗口，支付方式支持現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡；1、2號(hào)窗口為售票、改簽窗口，且只支持現(xiàn)金支付。非二代身份證網(wǎng)購(gòu)取票的旅客，需要持取票號(hào)和有效證件到3號(hào)窗口取票。
增開(kāi)兩趟臨客
今年春運(yùn)期間膠州火車站將加開(kāi)兩趟臨客。第一趟青島--齊齊哈爾K4688次，增開(kāi)日期為2月2日、3日、5日、6日、8日、9日、11日、12日，；第二趟齊齊哈爾--青島K4687次，增開(kāi)日期為2月5日、6日、8日、9日、11日、12日、14日、15日。解決了東北方向客流量大且集中的問(wèn)題。
增設(shè)軍人專用售票窗口
膠州火車站1號(hào)窗口為軍人專用售票窗口，并貼有值班電話，每天都有值班人員在售票廳、進(jìn)站口進(jìn)行巡視，最大限度的方便軍人優(yōu)先，保障軍人出行暢通無(wú)阻，隨時(shí)有求必應(yīng)。
自動(dòng)售取票機(jī)可激活常旅客會(huì)員
目前，膠州站可在自動(dòng)售、取票機(jī)上進(jìn)行常旅客會(huì)員激活。具體來(lái)說(shuō)，凡年滿12周歲的旅客，可通過(guò)www.12306.cn
網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)App、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口等渠道，申請(qǐng)成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員，購(gòu)票乘車?yán)鄯e積分，積分可兌換12306網(wǎng)站指定車次車票。會(huì)員乘車積分=票面價(jià)格×5，積分以“分”為單位，按四舍五入取整計(jì)算。會(huì)員賬戶積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，即可用于兌換車票。兌換車票時(shí)，100積分等價(jià)于1元人民幣，會(huì)員可為本人或指定的受讓人（最多設(shè)置8人）兌換車票。積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效，到期未兌換的積分自動(dòng)作廢。另外，申請(qǐng)會(huì)員成功后，初始為二星級(jí)會(huì)員。此后，5萬(wàn)升級(jí)積分將評(píng)定為三星級(jí)會(huì)員，15萬(wàn)升級(jí)積分將評(píng)定為四星級(jí)會(huì)員，25萬(wàn)升級(jí)積分將評(píng)定為五星級(jí)會(huì)員，有效期都是12個(gè)月。
加大安檢查堵力度
春運(yùn)期間膠州火車站增加人力，加大安檢查堵力度，做到一人不漏檢、一件不漏查。所謂的“三品”指的是危險(xiǎn)品、違禁品、易燃易爆物品。如手槍、步槍、沖鋒槍、禮花彈、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、發(fā)令紙等各類煙花爆竹、匕首、三棱刀（包括機(jī)械加工用的三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃刀等管制刀具、菜刀、餐刀、斧子等物品。限量攜帶的物品為不超過(guò)20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑；不超過(guò)120毫升的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑等自噴壓力容器；安全火柴2小盒；普通打火機(jī)2個(gè)。旅客進(jìn)站前必須先進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)票，票證人一致方可進(jìn)站。為保障旅客安全，膠州站加大安檢力度，加強(qiáng)禁止攜帶物品的宣傳，在進(jìn)站口設(shè)置禁止攜帶“三品”的宣傳欄。力求“三品”一個(gè)都不放過(guò)，讓旅客平平安安的回家。
設(shè)立了“特殊旅客”的綠色通道
在進(jìn)站口開(kāi)設(shè)了“特殊旅客”綠色通道，配有輪椅、擔(dān)架等設(shè)備，方便了特殊旅客的進(jìn)站乘車，節(jié)約了旅客進(jìn)站排隊(duì)的時(shí)間。
候車室的“暖手”行動(dòng)
在二樓候車室，今年新安裝了暖手寶，溫度設(shè)定在恒溫檔，旅客洗手時(shí)既不會(huì)冰手，也不會(huì)有燙傷的安全隱患。另外還設(shè)置旅客免費(fèi)飯桌、供應(yīng)24小時(shí)熱水，方便了旅客候車時(shí)就餐、飲水。
溫馨提示：網(wǎng)上買(mǎi)票請(qǐng)到到12306鐵路官方網(wǎng)站，常見(jiàn)三品不能帶，安檢要積極配合。請(qǐng)?zhí)崆暗秸救∑?，進(jìn)站候車，聽(tīng)取鐵路工作人員的宣傳，早知列車的運(yùn)行情況，以免耽誤您的乘車旅行。
文/圖 半島網(wǎng)記者 黃超 通訊員 陳文國(guó)
[編輯: 黃超]
