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市公共法律服務(wù)中心為市民提供“一站式”公共法律服務(wù)。
文/圖 半島全媒體記者 孫桂東報道
半島都市報12月26日訊 新建的青島市公共法律服務(wù)中心日前正式啟用,為廣大市民提供“窗口化、綜合性、一站式”公共法律服務(wù),真正做到讓群眾“只進(jìn)一個門,辦好司法行政所有事”。這是本市推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的又一重要舉措。
市公共法律服務(wù)中心位于市南區(qū)山東路10號丙,市司法局整合法律咨詢、法律援助、公證服務(wù)、司法鑒定、人民調(diào)解、司法考試等司法行政主要服務(wù)職能,使該中心成為綜合性市級公共法律服務(wù)平臺。該中心大廳內(nèi)設(shè)便民服務(wù)大廳、專線服務(wù)大廳、網(wǎng)上服務(wù)大廳。其中便民服務(wù)大廳設(shè)有法律咨詢、法律援助、法律服務(wù)、公證服務(wù)、司法鑒定、人民調(diào)解、司法考試等便民窗口,為來訪市民提供綜合性法律服務(wù);專線服務(wù)大廳設(shè)有“12348”人民調(diào)解指揮分流中心,提供熱線電話法律咨詢服務(wù)以及負(fù)責(zé)人民調(diào)解指揮分流;網(wǎng)上服務(wù)大廳主要為市民提供網(wǎng)上法律咨詢、資料查詢、業(yè)務(wù)辦理等在線服務(wù)。中心還設(shè)置了人民調(diào)解室、私密咨詢室、心理疏導(dǎo)室等功能性業(yè)務(wù)室,以規(guī)范化流程、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管理為市民提供“一站式”的綜合性公共法律服務(wù)。
據(jù)悉,近年來,為滿足人民群眾日益增長和多樣化的法律服務(wù)需求,青島市司法局采取多項舉措,著力推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),在市、區(qū)市兩級全部建成公共法律服務(wù)中心,在138個街鎮(zhèn)建成公共法律服務(wù)工作站,1344個社區(qū)建成公共法律服務(wù)工作室,為2960個社區(qū)(村)配備了社區(qū)(村)法律顧問;升級改造“12348”法律服務(wù)專線,實現(xiàn)全年24小時法律咨詢服務(wù);開通青島市公共法律服務(wù)網(wǎng),拓展“青島法律援助”微信、微博服務(wù)功能,為群眾提供更加便捷化的公共法律服務(wù)。
市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,“加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化”“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,不斷促進(jìn)社會公平正義”是黨的十九大報告對我們新時期工作提出的要求,青島市司法局堅持以人民為中心為發(fā)展思想,積極回應(yīng)群眾需求,加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共法律服務(wù)體系,全面打通實體、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三位一體”服務(wù)渠道,精心培育法律服務(wù)惠民、法律援助濟民、人民調(diào)解安民、法治宣傳育民“四大服務(wù)產(chǎn)品”,不斷滿足人民對美好生活的新的更高需求,讓人民群眾切實感受到十九大精神貫徹落實帶來的實實在在的利益、發(fā)展和變化,使廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
[編輯: 張珍珍]