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何蘭杰教授

　　對一位患者悉心寬慰并不難，難的是貼心照顧到每一位因病魔纏身而精神脆弱的患者；短時間堅持醫病醫心并不難，難的是幾十年始終如一且讓其成為一種文化代代相傳。作為醫生精湛的醫術固然重要，但有時候醫生一個簡單的舉動、一句噓寒問暖的問候，都會讓病人感動，銘記于心。在“我眼中的齊魯名醫”征集活動中，就有一位多種慢性病纏身的患者“秋葉”留言，她要夸獎夸獎齊魯醫院青島院區內分泌科的專家們。

　　■一副對聯表達患者心聲      

　　“我是一個患有糖尿病、高血壓、心腦血管病的老年人，近幾年病情發展加快，曾就醫于本市多個大醫院。前些日子來貴院內分泌科就診，馬醫生對病人認真詢問病情，提出合理醫療方案，征求病人意愿，一句‘收住院系統治療’，言語中透露出發自內心的慈悲，關愛……病房里，醫護人員各司其職，組織嚴密，管理有序，態度和藹……超聲科臧醫生檢查仔細，言語親切，態度和藹，技術熟練，用最簡樸的詞語描述復雜的病情，變高深的專業學術為通俗易懂的常識，使我迅速明白了身體現存的問題以及養護知識。”

　　寫下這段話的患者“秋葉”，是在齊魯醫院青島院區就診過的一位普通患者。這位細心的患者，幾乎記住了在就診過程中接觸的每一位醫生。    

　　“更使人感動的是內分泌科的何主任，身體力行，每日親自看病人，了解患者的治療情況，以一個普通醫護人員的身份出現在病人面前。何教授每次查房，都會認真給病人仔細查體，赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底，逐個腳趾查看動脈搏動、血流變化情況，并向主治醫生叮囑，完善檢查，千萬不要漏檢。”  

　　醫生態度和藹、言語親切，特別是何教授赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底等這些細節，深深觸動了“秋葉”的內心，讓她感受到了溫暖和體貼，在留言的最后，“秋葉”欣然奉上一副對聯：    

　　齊魯百花競芬芳，青山綠樹默默香      

　　不與桃李爭艷麗，七月流火送清涼。

　　■代代相傳形成“文化基因”  

　　“沒想到患者會記住這些細節，這都是我們成為習慣的常規工作，對每位病人都是這么做。”接到患者的留言，齊魯醫院青島院區內分泌科副主任何蘭杰教授感到有些意外，她沒想到自己這些習以為常的舉動會給患者留下這么深刻的印象，“這也提示我們，以后還是要把這些習慣堅持下去，讓更多患者感受到溫暖。”  

　　何蘭杰教授是齊魯醫院青島院區大內科主任、內分泌科副主任、健康管中心主任、主任醫師、博士生導師，中華醫學會內分泌分會委員，甲狀腺學組副組長，中國醫師協會內分泌代謝科醫師分會常委。擅長糖尿病及其并發癥、甲狀腺疾病、垂體相關疾病及更年期綜合征等疾病的診斷及治療，近年來潛心研究代謝綜合征患者的綜合管理。  

　　何教授從事臨床、教學及科研工作30年，積累了豐富的處置內分泌與代謝性疾病的經驗。在與患者打交道的30年時間里，她深刻地認識到“有時候與患者語言的溝通、關心和治療是一樣重要”。何教授說，與患者溝通通暢，患者心理上獲得積極的支持，有助于身體恢復，而且患者對醫生更加信任，有助于患者執行醫囑，保證治療的效果。    

　　山東大學齊魯醫院是一家教學醫院，很多醫生除了臨床工作外，還承擔教學任務，他們是醫生也是老師。為病人著想和對工作負責的習慣，在老師和學生之間一代代傳承，演變為一種“文化基因”，患者秋葉所看到的這些細節，也就成了在內分泌科自然而然的發生。“言傳身教，身教有時大于言傳。”何教授說，她對病人的習慣繼承于她的老師，她也要將這些好的習慣傳給她的學生。

　　■小小細節終究找出病因，遺傳病得到有效治療

　　今年10月份，80歲徐桂芳（化名）因糖尿病在齊魯醫院青島院區內分泌科住院，在查房時，何蘭杰教授發現老人總是躺在床上，檢查她的腿部關節和肌肉都沒有問題，經與陪床的倆個女兒了解得知，老人在50多歲時就不能走路、臥床不起，曾經也到醫院檢查過，但是始終沒有診斷出病因，家人一直認為是隨著年齡的增長，加上患有糖尿病，所以導致老人不能走路，并沒有引起重視也沒深究。但是何教授告訴記者，徐桂芳老人50多歲就不能走路，關節當時也沒有問題，單純以患有糖尿病解釋很牽強，不足以說明病因。在了解老人病情的時程中，何教授發現老人的小女兒語言表達不清楚，走路也不是很靈活，這一細節引起了何教授的注意。

　　患者大女兒回憶說：“我們一家人都是到了這個年齡就這樣了，腿腳就不靈便了，也沒有到醫院檢查過，也不認為自己得病了。”何教授初步認為，這可能是一種家族遺傳病，建議患者小女兒做神經系統檢查和基因檢測。通過后來一系列的檢查，最終神經內科診斷結果證實了何教授的判斷---脊髓小腦性共濟失調。

　　脊髓小腦性共濟失調是一種遺傳性疾病，其特征就是中年發病，常染色體顯性遺傳和共濟失調。臨床表現除小腦性共濟失調外，可伴有眼球運動障礙、慢眼運動、視神經萎縮、視網膜色素變性、錐體束征、錐體外系征、肌萎縮等。患病初期時會有走路步履不穩，肢體搖晃，動作反應遲緩及準確性變差等癥狀；中期說話時發音含糊不清，無法控制音調等；晚期患者說話極不清楚，肢體乏力，不能站立，最后失去意識，昏睡不醒。

　　通過查房的小小細節，最終使徐桂芳老人一家人的疾病得到確診，這是基于內分泌科何蘭杰教授對病人及病情負責的態度、不放過任何探究病因的蛛絲馬跡；更是基于對疾病的了解。醫生在疾病診斷過程中，最重要的就是專業、準確、細心。

　　■博采眾長匯成一支“勁旅”    

　　糖尿病雖然是一種慢性疾病，但它不是單一疾病，容易出現眼、腎、心血管及神經系統等并發癥。齊魯醫院青島院區是家綜合醫院，內分泌科在治療糖尿病上的優勢就在于依托綜合醫院從輔助科室到臨床各科室的多學科資源，通過不同科室專家之間的高效合作，來為患者提供綜合性的治療方法，“多科室專家圍繞著患者轉”。    

　　當然，除糖尿病外，齊魯醫院青島院區內分泌科治療范圍還包括其他疾病，包括甲狀腺疾病、肥胖與消瘦、腎上腺疾病、垂體疾病、生長發育障礙等等。    

　　齊魯醫院青島院區內分泌科專家團隊可謂是一支“勁旅”。

　　這支“勁旅”的第一個特點是學歷層次高：10位醫生中有8位有博士學位，為科室將來的發展提供了人才儲備；第二，科室醫生來源于國內不同的頂尖大學，包括復旦大學、中國醫科大學、山東大學等等，博采眾長益于相互學習、共同進步；第三，齊魯醫院青島院區內分泌科醫生還不斷前往齊魯醫院中心院區、北京協和醫院、上海交通大學附屬瑞金醫院、四川大學華西醫院等國內外的知名醫院學習、進修；第四，在年資層次上，內分泌科老中青三代專家呈現出正金字塔式狀，金字塔頂尖是何主任這樣有30年工作經驗的主任醫師，金字塔基礎是年輕的醫生，人才梯隊沒有斷層。另外，科室不同的專家既“全”又“專”：“全”是對內分泌疾病都有相當高的診治水平，“專”在于醫生有自的主攻病種和方向。    

　　2017年是山東大學齊魯醫院青島院區開診第4年，內分泌科專家以精湛的醫術與暖心的服務，贏得眾多患者的信任和點贊，開診以來科室年接診量逐年穩步遞增，很多患者慕名前來或經親友推薦前來就醫。

　　“我眼中的‘齊魯名醫’”征集活動，收到百余位市民來信——200余位“齊魯名醫”獲患者點贊

　　11月3日，“我眼中的‘齊魯名醫’”征集活動啟動，在20天的征集活動中，有123人通過各種征集渠道，為山東大學齊魯醫院青島院區心血管中心、耳鼻咽喉頭頸外科中心、腦科中心、骨科中心等30多個科室、200余位“齊魯名醫”點贊。開診4年，齊魯醫院青島院區憑借先進的技術、扎實精進的業務和崇高的醫德、溫馨的服務，在青島、膠東半島乃至全省，獲得眾多患者的青睞。

　　“主任赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底，逐個腳趾查看動脈搏動、血流變化情況，并向主治醫生叮囑，完善檢查，千萬不要漏檢。”在短短幾天的住院時間里，網名為“秋葉”的患者幾乎記住了接觸過的每位醫生的名字。看病時反反復復進出診室咨詢，醫生耐心講解病情，從不“臉難看”、“一股腦開藥”；老人不會用掛號機，護士手把手教；老人腿腳不方便，護士一路護送到診室……這些患者用親身的經歷，講述了一個又一個發生在齊魯醫院青島院區的感人故事。

　　如果還想了解更多關于“齊魯名醫”的精彩故事，您可關注山東大學齊魯醫院青島院區官方網站、官方微信（山東大學齊魯醫院青島院區、齊魯醫院青島院區）、官方微博（山東大學齊魯醫院青島院區）。

　　

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　　 [編輯: 李敏娜]

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