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何蘭杰教授
對一位患者悉心寬慰并不難，難的是貼心照顧到每一位因病魔纏身而精神脆弱的患者；短時(shí)間堅(jiān)持醫(yī)病醫(yī)心并不難，難的是幾十年始終如一且讓其成為一種文化代代相傳。作為醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)固然重要，但有時(shí)候醫(yī)生一個(gè)簡單的舉動(dòng)、一句噓寒問暖的問候，都會讓病人感動(dòng)，銘記于心。在“我眼中的齊魯名醫(yī)”征集活動(dòng)中，就有一位多種慢性病纏身的患者“秋葉”留言，她要夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科的專家們。
■一副對聯(lián)表達(dá)患者心聲 “我是一個(gè)患有糖尿病、高血壓、心腦血管病的老年人，近幾年病情發(fā)展加快，曾就醫(yī)于本市多個(gè)大醫(yī)院。前些日子來貴院內(nèi)分泌科就診，馬醫(yī)生對病人認(rèn)真詢問病情，提出合理醫(yī)療方案，征求病人意愿，一句‘收住院系統(tǒng)治療’，言語中透露出發(fā)自內(nèi)心的慈悲，關(guān)愛……病房里，醫(yī)護(hù)人員各司其職，組織嚴(yán)密，管理有序，態(tài)度和藹……超聲科臧醫(yī)生檢查仔細(xì)，言語親切，態(tài)度和藹，技術(shù)熟練，用最簡樸的詞語描述復(fù)雜的病情，變高深的專業(yè)學(xué)術(shù)為通俗易懂的常識，使我迅速明白了身體現(xiàn)存的問題以及養(yǎng)護(hù)知識。”
寫下這段話的患者“秋葉”，是在齊魯醫(yī)院青島院區(qū)就診過的一位普通患者。這位細(xì)心的患者，幾乎記住了在就診過程中接觸的每一位醫(yī)生。
“更使人感動(dòng)的是內(nèi)分泌科的何主任，身體力行，每日親自看病人，了解患者的治療情況，以一個(gè)普通醫(yī)護(hù)人員的身份出現(xiàn)在病人面前。何教授每次查房，都會認(rèn)真給病人仔細(xì)查體，赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底，逐個(gè)腳趾查看動(dòng)脈搏動(dòng)、血流變化情況，并向主治醫(yī)生叮囑，完善檢查，千萬不要漏檢。”
醫(yī)生態(tài)度和藹、言語親切，特別是何教授赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底等這些細(xì)節(jié)，深深觸動(dòng)了“秋葉”的內(nèi)心，讓她感受到了溫暖和體貼，在留言的最后，“秋葉”欣然奉上一副對聯(lián)：
齊魯百花競芬芳，青山綠樹默默香
不與桃李爭艷麗，七月流火送清涼。
■代代相傳形成“文化基因” “沒想到患者會記住這些細(xì)節(jié)，這都是我們成為習(xí)慣的常規(guī)工作，對每位病人都是這么做。”接到患者的留言，齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科副主任何蘭杰教授感到有些意外，她沒想到自己這些習(xí)以為常的舉動(dòng)會給患者留下這么深刻的印象，“這也提示我們，以后還是要把這些習(xí)慣堅(jiān)持下去，讓更多患者感受到溫暖。”
何蘭杰教授是齊魯醫(yī)院青島院區(qū)大內(nèi)科主任、內(nèi)分泌科副主任、健康管中心主任、主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師，中華醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌分會委員，甲狀腺學(xué)組副組長，中國醫(yī)師協(xié)會內(nèi)分泌代謝科醫(yī)師分會常委。擅長糖尿病及其并發(fā)癥、甲狀腺疾病、垂體相關(guān)疾病及更年期綜合征等疾病的診斷及治療，近年來潛心研究代謝綜合征患者的綜合管理。
何教授從事臨床、教學(xué)及科研工作30年，積累了豐富的處置內(nèi)分泌與代謝性疾病的經(jīng)驗(yàn)。在與患者打交道的30年時(shí)間里，她深刻地認(rèn)識到“有時(shí)候與患者語言的溝通、關(guān)心和治療是一樣重要”。何教授說，與患者溝通通暢，患者心理上獲得積極的支持，有助于身體恢復(fù)，而且患者對醫(yī)生更加信任，有助于患者執(zhí)行醫(yī)囑，保證治療的效果。
山東大學(xué)齊魯醫(yī)院是一家教學(xué)醫(yī)院，很多醫(yī)生除了臨床工作外，還承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，他們是醫(yī)生也是老師。為病人著想和對工作負(fù)責(zé)的習(xí)慣，在老師和學(xué)生之間一代代傳承，演變?yōu)橐环N“文化基因”，患者秋葉所看到的這些細(xì)節(jié)，也就成了在內(nèi)分泌科自然而然的發(fā)生。“言傳身教，身教有時(shí)大于言傳。”何教授說，她對病人的習(xí)慣繼承于她的老師，她也要將這些好的習(xí)慣傳給她的學(xué)生。
■小小細(xì)節(jié)終究找出病因，遺傳病得到有效治療 今年10月份，80歲徐桂芳（化名）因糖尿病在齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科住院，在查房時(shí)，何蘭杰教授發(fā)現(xiàn)老人總是躺在床上，檢查她的腿部關(guān)節(jié)和肌肉都沒有問題，經(jīng)與陪床的倆個(gè)女兒了解得知，老人在50多歲時(shí)就不能走路、臥床不起，曾經(jīng)也到醫(yī)院檢查過，但是始終沒有診斷出病因，家人一直認(rèn)為是隨著年齡的增長，加上患有糖尿病，所以導(dǎo)致老人不能走路，并沒有引起重視也沒深究。但是何教授告訴記者，徐桂芳老人50多歲就不能走路，關(guān)節(jié)當(dāng)時(shí)也沒有問題，單純以患有糖尿病解釋很牽強(qiáng)，不足以說明病因。在了解老人病情的時(shí)程中，何教授發(fā)現(xiàn)老人的小女兒語言表達(dá)不清楚，走路也不是很靈活，這一細(xì)節(jié)引起了何教授的注意。
患者大女兒回憶說：“我們一家人都是到了這個(gè)年齡就這樣了，腿腳就不靈便了，也沒有到醫(yī)院檢查過，也不認(rèn)為自己得病了。”何教授初步認(rèn)為，這可能是一種家族遺傳病，建議患者小女兒做神經(jīng)系統(tǒng)檢查和基因檢測。通過后來一系列的檢查，最終神經(jīng)內(nèi)科診斷結(jié)果證實(shí)了何教授的判斷---脊髓小腦性共濟(jì)失調(diào)。
脊髓小腦性共濟(jì)失調(diào)是一種遺傳性疾病，其特征就是中年發(fā)病，常染色體顯性遺傳和共濟(jì)失調(diào)。臨床表現(xiàn)除小腦性共濟(jì)失調(diào)外，可伴有眼球運(yùn)動(dòng)障礙、慢眼運(yùn)動(dòng)、視神經(jīng)萎縮、視網(wǎng)膜色素變性、錐體束征、錐體外系征、肌萎縮等。患病初期時(shí)會有走路步履不穩(wěn)，肢體搖晃，動(dòng)作反應(yīng)遲緩及準(zhǔn)確性變差等癥狀；中期說話時(shí)發(fā)音含糊不清，無法控制音調(diào)等；晚期患者說話極不清楚，肢體乏力，不能站立，最后失去意識，昏睡不醒。
通過查房的小小細(xì)節(jié)，最終使徐桂芳老人一家人的疾病得到確診，這是基于內(nèi)分泌科何蘭杰教授對病人及病情負(fù)責(zé)的態(tài)度、不放過任何探究病因的蛛絲馬跡；更是基于對疾病的了解。醫(yī)生在疾病診斷過程中，最重要的就是專業(yè)、準(zhǔn)確、細(xì)心。
■博采眾長匯成一支“勁旅” 糖尿病雖然是一種慢性疾病，但它不是單一疾病，容易出現(xiàn)眼、腎、心血管及神經(jīng)系統(tǒng)等并發(fā)癥。齊魯醫(yī)院青島院區(qū)是家綜合醫(yī)院，內(nèi)分泌科在治療糖尿病上的優(yōu)勢就在于依托綜合醫(yī)院從輔助科室到臨床各科室的多學(xué)科資源，通過不同科室專家之間的高效合作，來為患者提供綜合性的治療方法，“多科室專家圍繞著患者轉(zhuǎn)”。
當(dāng)然，除糖尿病外，齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科治療范圍還包括其他疾病，包括甲狀腺疾病、肥胖與消瘦、腎上腺疾病、垂體疾病、生長發(fā)育障礙等等。
齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科專家團(tuán)隊(duì)可謂是一支“勁旅”。
這支“勁旅”的第一個(gè)特點(diǎn)是學(xué)歷層次高：10位醫(yī)生中有8位有博士學(xué)位，為科室將來的發(fā)展提供了人才儲備；第二，科室醫(yī)生來源于國內(nèi)不同的頂尖大學(xué)，包括復(fù)旦大學(xué)、中國醫(yī)科大學(xué)、山東大學(xué)等等，博采眾長益于相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步；第三，齊魯醫(yī)院青島院區(qū)內(nèi)分泌科醫(yī)生還不斷前往齊魯醫(yī)院中心院區(qū)、北京協(xié)和醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院等國內(nèi)外的知名醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修；第四，在年資層次上，內(nèi)分泌科老中青三代專家呈現(xiàn)出正金字塔式狀，金字塔頂尖是何主任這樣有30年工作經(jīng)驗(yàn)的主任醫(yī)師，金字塔基礎(chǔ)是年輕的醫(yī)生，人才梯隊(duì)沒有斷層。另外，科室不同的專家既“全”又“專”：“全”是對內(nèi)分泌疾病都有相當(dāng)高的診治水平，“專”在于醫(yī)生有自的主攻病種和方向。
2017年是山東大學(xué)齊魯醫(yī)院青島院區(qū)開診第4年，內(nèi)分泌科專家以精湛的醫(yī)術(shù)與暖心的服務(wù)，贏得眾多患者的信任和點(diǎn)贊，開診以來科室年接診量逐年穩(wěn)步遞增，很多患者慕名前來或經(jīng)親友推薦前來就醫(yī)。
“我眼中的‘齊魯名醫(yī)’”征集活動(dòng)，收到百余位市民來信——200余位“齊魯名醫(yī)”獲患者點(diǎn)贊
11月3日，“我眼中的‘齊魯名醫(yī)’”征集活動(dòng)啟動(dòng)，在20天的征集活動(dòng)中，有123人通過各種征集渠道，為山東大學(xué)齊魯醫(yī)院青島院區(qū)心血管中心、耳鼻咽喉頭頸外科中心、腦科中心、骨科中心等30多個(gè)科室、200余位“齊魯名醫(yī)”點(diǎn)贊。開診4年，齊魯醫(yī)院青島院區(qū)憑借先進(jìn)的技術(shù)、扎實(shí)精進(jìn)的業(yè)務(wù)和崇高的醫(yī)德、溫馨的服務(wù)，在青島、膠東半島乃至全省，獲得眾多患者的青睞。
“主任赤手去感受我腳面溫度，從腳背到腳底，逐個(gè)腳趾查看動(dòng)脈搏動(dòng)、血流變化情況，并向主治醫(yī)生叮囑，完善檢查，千萬不要漏檢。”在短短幾天的住院時(shí)間里，網(wǎng)名為“秋葉”的患者幾乎記住了接觸過的每位醫(yī)生的名字。看病時(shí)反反復(fù)復(fù)進(jìn)出診室咨詢，醫(yī)生耐心講解病情，從不“臉難看”、“一股腦開藥”；老人不會用掛號機(jī)，護(hù)士手把手教；老人腿腳不方便，護(hù)士一路護(hù)送到診室……這些患者用親身的經(jīng)歷，講述了一個(gè)又一個(gè)發(fā)生在齊魯醫(yī)院青島院區(qū)的感人故事。
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[編輯: 李敏娜]
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