?　　文/圖 半島全媒體記者 劉笑笑

　　市北區某條路上的古力蓋缺失，各個部門不必再跑去現場查看權屬和型號，只要在城市治理網格化系統平臺上查看，就能確定該古力蓋的產權單位、型號等信息，直接由該部門前往現場安裝即可。12月7日，記者從市北區了解到，市北區已整合公安、民政、人社、衛計、工商等13個部門132類近3000萬條數據資源，以及全區7000余路視頻監視資源，形成該區城市治理的大數據平臺，19個部門聯合辦公資源互通。而針對城市治理新模式，市北區專門打造了城市生長力體驗館，面向市民免費開放，讓市民親自體驗城市治理工作。當天，城市生長力體驗館迎來首批預約市民進行參觀。

　　整合近3000萬條數據資源

　　

　　12月7日上午，在市北區城市治理指揮中心，市北區民政、人社、衛計等19個部門在集中在綜合調度指揮大廳聯合辦公。在指揮大廳的超大屏幕上，正在動態顯示著市北區的事件綜合情況和事件處置情況，以及網格員上報的各類信息。這個超大屏幕，實際上是利用區電子政務辦公室在信息化建設方面的技術優勢和資源優勢，集中建設了由云平臺體系、數據體系、業務應用體系所組成的城市治理網格化系統平臺。

　　

　　“市北區將區應急辦、地震局、城管辦、市容辦等9個部門整合進委員會統一管理，科學統籌為4個工作部，同時對與城市治理密切相關的市北區的公安110指揮中心、綜治辦、信訪局、民政局、城管局、綜合執法局、市場監管局、食藥監局、人防辦、環保分局等10個單位，實行在推進委指導下聯合值班，問題聯合辦理，構建起職能多元的城市治理體系，成為全區城市治理的‘指揮中樞’，解決多頭管理、推諉扯皮的問題。”據市北區城市綜合治理推進委員會常務副總指揮李登軍介紹，截至目前，市北區全面摸清經濟社會各類資源“家底”，已整合公安、民政、人社、衛計、工商等13個部門132類近3000萬條數據資源，以及全區7000余路視頻監視資源，整合全區人口、企業、建筑物、危險源、城市部件、監控攝像頭等各類信息，在全省率先實現地理信息、三維、人口、法人、城市治理等方面的數據融合，形成市北區城市治理的大數據平臺。下一步，還將著力打通黨建、教育、稅務等數據資源。這些數據，既應用于統籌調度、應急處置等城市治理領域，也服務于困難救助、醫療衛生、教育養老等民生保障工作，更可以借助大數據平臺，為經濟發展、產業規劃等工作提供助力。

　　每一棟樓的層數戶數一目了然

　　

　　為什么叫網格化系統平臺呢？李登軍解釋說，現階段市北區將全區19個街道135個社區細化為1188個責任網格。同時，根據需要，把區域相對集中、面積較大的廠區、園區、商務區、機關單位等劃為拓展網格，共有124個。每個社區網格設有網格長、網格指導員、專職網格員、專業網格員及兼職網格員。這些網格員負責信息采集，利用手持移動終端，在日常巡查時主動發現并上報問題。此外，還通過“市北城市治理”微信公眾號、在市北APP、政務熱線、政府郵箱，以及公安、信訪其他業務系統，作為面向公眾開發的被動發現問題的渠道，實現全民參與、共治共享。

　　

　　這個大數據平臺，存儲了市北轄區每一個網格的信息，便于指揮中心統一指揮調度，解決各種問題。記者看到，工作人員在大屏幕上點開一處藍點，立即就進入了具體的網格中。比如合肥路街道，會具體顯示該區域的建筑物總數、人員總數等，再點擊具體區域，還會進一步顯示該區域的小區名稱、所屬物業、住戶數量等，并且具體到每一棟樓的層數，每一戶的家庭成員名字、聯系方式等詳細信息。“比如某一處發生火災，我們可以從平臺上直接獲取這些詳細信息，便于人員救援。”李登軍介紹，此外，通過平臺可以迅速查到周圍500米范圍內的避難場所、有無其他安全隱患等。為了演示，工作人員選定一處位置后，在附近迅速就可以查到有一處應急避難廣場——海倫廣場，并且詳細存儲著該廣場能容納的人數、責任人聯系方式等信息。

　　市民在生活中經常會遇到馬路上古力蓋缺失等問題，以前經常出現權責單位難以分清的尷尬情況。不過，如今市北區17000多個古力蓋所屬位置、產權單位、型號、材質、規格等16大類信息全部上傳到大數據平臺。“如果在清江路上發現有一處古力蓋缺失或損壞，市民只需要將位置信息通過政務熱線等各種上報途徑進行上報，平臺會自動檢索出該處古力蓋是圓形還是方形的，屬于熱力還是通訊的，以及型號和規格等全部一目了然。”李登軍說，該信息在平臺上發送后，所屬部門接到信息后，直接攜帶古力蓋現場安裝即可，并拍照上傳后臺上報處理結果。

　　正在對撫順路周邊進行治理

　　城市治理網格化系統平臺目前已在市北區的城市治理中發揮了巨大作用。其中，海泊河早市關閉、退路進室，就是其成功案例。李登軍介紹，作為市北區中部最大規模的早市性質攤點群，海泊河早市和本溪路早市已存在20余年之久，在為市民日常生活帶來了一定的實惠和便利的同時，也造成了影響市容、危及安全、阻塞交通、噪音擾民等一系列嚴重問題，每年引發居民投訴達到100余件。市北區城市治理推進委將海泊河早市和本溪路早市問題列入掛圖作戰難點痛點問題，運用大數據分析，聯合市北區的綜治辦、外宣辦、阜新路街道辦事處、城管局、綜合執法局、市場監管局、食藥監局、公安分局、交警大隊、消防大隊等單位，最終形成治理方案。

　　李登軍舉了一個例子，“在海泊河早市關閉前的兩個月，我們利用城市治理網格化系統平臺，通過查詢監控探頭，掌握商販的出攤時間等，研究疏堵相結合的治理方案。”李登軍說，由于治理效果明顯，目前市北區正在通過該平臺對撫順路蔬菜副食品批發市場周邊進行治理。

　　李登軍介紹，目前，網格化平臺日均上報案件數約3000件，每周上報處置數約20000件，絕大多數案件都能得到及時有效處置，處置率超過90%。

　　免費參觀城市生長力體驗館

　　如何讓老百姓參與到城市治理中，充分調動社會各方力量，把城市治理的主體關系從“你和我”變成“我們”，實現共建共治共享的目標？為了讓廣大市民充分理解并參與市北區城市治理模式，市北區專門打造了城市生長力體驗館，面向市民免費開放，讓市民親自體驗城市治理工作。當天，城市生長力體驗館迎來首批預約市民進行參觀。

　　城市生長力體驗館11月開館，占地1300平米，分為序廳、我們的城市、我們的實踐、我們的溫度、我們的未來5個廳。不同于普通展館的是，該體驗館包含許多高科技的城市治理互動體驗。比如在一處展示臺前，市民可手動觸摸查看城市治理的網格化平臺，能詳細看到市北轄區內每一棟樓的具體信息，當然為了保護隱私，所有信息都經過安全處理。此外，在人臉識別平臺前，市民可以看到在探頭前經過的每一個人和物體的基礎信息。如一名男子經過，會顯示“男，短發，黑色長袖，黑色長褲，包”等信息；一輛汽車經過，則會顯示“面包車”等信息。

　　“真不知道我們的城市治理如此先進，我們老百姓反映的問題，會如此高效率得被相關部門進行處理。今天參觀了體驗館，大吃一驚。”市北區居民李先生說。

　　據了解，城市生長力體驗館免費向廣大市民開放，市民可以撥打0532-87073001、87073002進行預約參觀體驗。

　　 [編輯: 焦琳]