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市司法局:多措并舉實現公共法律服務便民化

2017-12-07 11:44   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  為使市民能就近、便利的獲得優質高效的公共法律服務,今年青島市司法局積極實行多項舉措,努力實現公共法律服務便捷化。

  一、建設公共法律服務四級實體平臺

  大力推進市、區市、鎮(街道)、村(社區)公共法律服務實體平臺建設,目前,市、區市兩級公共法律服務中心全部建成,公共法律服務室已建成1344個,基本實現村(社區)全覆蓋,公共法律服務的便捷性、效能性明顯改善,城區半小時、農村一小時公共法律服務圈基本形成。

  二、大力實施一村(社區)一法律顧問工程

  我市早在2014年就已率先出臺了《關于推進社區(村)司法行政工作室的指導意見》,建立了社區(村)司法行政工作室,并且要求每個司法行政工作室必須配備一名聯社區(村)法律顧問,實行無償公益服務。2016年11月,省兩辦《關于開展“一村(社區)一法律顧問”工作的實施意見》下發后,我市又乘此東風、強勢推進,先后制定出臺“一社區(村)一法律顧問”專門文件和經費補助辦法,全面部署推進。目前,全市1344個社區全部配備社區(村)法律顧問。同時,在經濟條件較好的區市,在其社區下轄的自然村也配備了法律顧問,全市已配備法律顧問的社區(村)達2960個。青島各區市社區法律顧問的經費補助均高于3千元/年,其中,嶗山區社區法律顧問經費為每年1萬元、李滄區為3千元到1萬元。

  三、升級“12348”法律熱線咨詢平臺

  青島市“12348”法律咨詢專線設立于1999年4月,專線為群眾提供法律咨詢服務。2017年,青島市司法局依托公共法律服務體系“一線通”建設需求,升級改造了“12348”專線平臺,接話坐席由原來的4個增加至7個,并與法寶網合作,開通夜間接聽,開啟了專線全天候接聽模式,實現專線服務的一大跨越,真正實現了全年24小時法律咨詢服務。專線平臺實現24小時接聽以來,接話量顯著增加。

  四、開通青島市公共法律服務網

  2017年3月,青島市公共法律服務網正式上線運行,網站主要包含司法動態、法律援助、人民調解、便民查詢、在線法律咨詢、辦事指南、法治宣傳、司法地圖等內容。 市民可以在網站上進行相關信息查詢和在線法律咨詢。

  五、提升法律援助微信、微博服務能力

  青島市司法局還開通了“青島法律援助”官方微博和微信公眾號,作為發布法援信息、進行普法宣傳、引導社會輿論、展示中心形象的窗口,中心安排專人負責微博與微信的管理和維護。“青島法律援助”微博與微信開設法律援助專家門診與微社區,并安排專業律師解疑釋惑,實現與市民之間的交流互動,為市民解答法律問題,增強服務的針對性。

   [編輯: 焦琳]

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