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　　半島網(wǎng)12月6日消息 聽說位于膠州的青島康明眼科醫(yī)院又拒患者送紅包啦！這有什么稀奇的，醫(yī)院這樣的事一年不曉得有多少。話雖如此說，但是這個消息還是瞬間在康明眼科醫(yī)院內(nèi)傳播開來。

　　據(jù)了解，黃島區(qū)黃島街道前灣小區(qū)的患者高賜強(qiáng)來到了青島康明眼科醫(yī)院，經(jīng)診斷后確認(rèn)老高患有葡萄膜炎并發(fā)白內(nèi)障，來院幾次但是檢查一直不符合手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。10月21日下午再次來院經(jīng)過細(xì)致的檢查后，醫(yī)生告知已經(jīng)符合手術(shù)條件了，老高非常高興。

　　游波霞跑前跑后的帶領(lǐng)老高做完術(shù)前檢查并辦理了入院手續(xù)，老高深受感動（老高表示：即使是自己的子女照顧起來也不過如此），老高還真是個心細(xì)的人，竟然準(zhǔn)備了一張500元的購物卡硬塞到了到了小游的手中，這突如其來的情況把小游嚇了一跳，堅決不接受這張情深意濃的購物卡，在僵持不下的情況下，只好暫時收下。在把患者送到病房后，小游一路小跑第一時間把購物卡交到了到了醫(yī)院行政部。處理類似這種情況，我們醫(yī)院具備豐富的經(jīng)驗，首先原則上能當(dāng)場退還則當(dāng)場退回給患者或家屬，若僵持不下，我們出于讓患者或家屬放心的目的，一般會先到行政部備個案暫存，待患者做完手術(shù)后直接通過退還或者繳納入院押金的形式退還給患者。最后在我們醫(yī)院張主任的帶領(lǐng)下，與游波霞一起到病區(qū)把購物卡退還給了老高。

　　

　　在病房的時候張主任對老高說了一席話讓老高感動不已。張主任說：我們醫(yī)院秉承：精細(xì)管理，規(guī)范醫(yī)療。禮貌服務(wù)，兩個滿意的宗旨開展各項工作，目的就是要利用溫馨的環(huán)境、規(guī)范的醫(yī)療、高端的專家團(tuán)隊、高精尖的診療設(shè)備結(jié)合細(xì)致入微的禮貌服務(wù)，全力打造成為青島西海岸眼病治療中心，為青島地區(qū)乃至山東半島的眼病患者提供高品質(zhì)的眼科醫(yī)療服務(wù)。所以，提供高品質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)有的職責(zé)，拒收紅包是我們必須具備的職業(yè)道德，謝謝您的支持。聽完這一席話，老高除了感動之外更多的是感慨，老高說：要是所有的醫(yī)院都像你們這樣就好嘍！

　　游波霞的表現(xiàn)很優(yōu)秀，她感動的不僅僅是患者，她把青島康明眼科醫(yī)院以病人為中心的服務(wù)理念用實際行動進(jìn)行了完美的詮釋，向她致敬！

　　文/圖 半島網(wǎng)記者 黃超 通訊員 韓玉卉

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