?　　半島網11月28日消息 為服務和方便職工建設的“職工小區”，職工卻在交房后遭遇物業斷水、斷電，上門逼繳物業費。近日，城陽區中車小鎮業主錢女士向半島網反映，物業公司在無法提供物業資質和服務內容清單的前提下，強制要求業主交納物業費，近段時間更是用“見不得光”的手段逼繳。記者了解到該小區業主均是中車集團在城陽廠區的職工，該小區建設之初的目的之一便是為了有效解決職工住宿問題。

　　服務職工建小區 入住后小區無人管理臟亂差

　　錢女士介紹，他兒子是南車四方（現合并改名中車四方）的職工，在城陽區棘洪灘廠區上班，2013年集團為了方便職工上班住宿，在廠區旁邊建設了中車小鎮職工小區，里邊大部分是城陽廠區的職工。“當時買房的時候有個條件就是必須得是中車員工才可以認購，這個小區初衷確實是好的，建好之后也確實讓我們這些職工或者是職工家屬方便了很多。”錢女士說，因此他們當初就購買了一套中車小鎮的房子，今年上半年交房后，他們就緊鑼密鼓的開始裝修，想要盡快住進去。

　　但是現在錢女士等業主卻因為該小區物業的問題對中車集團產生了不滿。“我們不要求物業提供多么超值的服務，但是起碼得正規，不能坑業主。”錢女士說，小區現在的物業就出現了亂收費的行為。“據我們知道的，現在小區的物業根本就沒有資質，連一個正式的名字都沒有。”錢女士說，現在物業公司就是幾位年輕小伙隨意“搭伙”，除了要錢別的什么都不會干。

　　“現在很多業主都在裝修，一些輕便的裝修材料放在門口沒一會就不見了，有些大件隔夜之后也會丟。”錢女士說，小區現在沒有保安不說，外人更是隨便進出，裝修垃圾也沒有人管，很多都胡亂丟棄堆放。“物業這些都不管，就是上門要錢，每平方米每個月1.45元，這個價格在附近不算是低的。”錢女士說，對于繳納物業費大部分業主都認可，但不是像現在這樣稀里糊涂的交錢。

　　物業催交物業費 不交業主遭斷水斷電

　　“這個物業要錢非常積極，三天兩頭的就找我們業主。”錢女士說，在他們剛剛進行裝修的時候，就被物業的工作人員催費。“我們跟他要物業資質，還有讓他們給我們紙質的服務內容，收了費之后會干什么，但他們要么就是不給，要么就是吱吱嗚嗚的拖沓，到現在也沒有見到這些材料。”錢女士介紹，前兩天物業公司更是通知業主，必須近期繳納。

　　“這樣稀里糊涂的我們當然不愿意了，所以大部分業主都沒有交，現在物業就開始給一些業主斷水斷電。”錢女士說，小區內已經半入住，不少業主更是把冰箱、空調等家電也都搬進來了，物業給斷電后，很多業主冰箱內的東西都壞了。“物業用這樣的手段逼著人交物業費太過分了，本來是為了方便職工建設的小區，現在卻坑自己的職工。”錢女士說，現在有業主去交電費水費也被物業拒絕，必須先要交物業費才可以。

　　記者采訪物業表示無可奉告 中車小鎮物業管理無管轄

　　記者查詢了解到，南車小鎮項目（別名中車小鎮）由南車四方(青島)置業有限公司負責建設，針對錢女士反映的情況，記者聯系到物業公司工作人員張先生。對于記者提出的問題張先生表示無可奉告，想要了解情況可以聯系中車集團。隨后記者輾轉聯系到中車集團，一位工作人員表示該情況不歸他們管，可以聯系城陽區棘洪灘街道解決。“這個項目應該是四方有限公司那邊開發的，跟四方股份沒有關系，具體的還是找街道辦處理吧。”該工作人員稱，該住宅項目確實是中車集團的。

　　隨后記者聯系到城陽區棘洪灘街道辦事處，社區管理服務中心一位工作人員告訴記者，中車小鎮的業主都是他們的職工，屬于集團管理，該小區的物業服務管理監督并不隸屬于街道辦，是他們自行管轄。對于業主提出的該物業公司沒有物業資質的情況，該工作人員表示如果沒有資質可以向相關部門反映。

　　通過國家企業信用信息公示系統，記者查詢了解到，南車四方(青島)置業有限公司經營范圍為房地產開發、物業管理。（以上范圍需經許可經營的，須憑許可證經營）。對此記者聯系到青島市城陽區物業辦，“這個項目是中車他們自己內部的公寓房，不對外銷售，是自己開發自己管理，物業也不是按照商品房的手續來辦，具體的情況我們不是很清楚。”工作人員介紹，區物業辦已經讓棘洪灘街道通知中車集團了解情況。“是不是物業公司我們也不知道，他們沒有在我們這里辦理任何手續。”此外該工作人員表示，目前國家已經取消了物業資質，進行物業服務沒有“準入門檻”。

　　業主稱方便職工建的小區最終卻被自家企業“坑”

　　針對錢女士提出的物業費收費不合理的情況，記者聯系到青島市物價局，根據相關物業服務收費管理辦法，物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。物業公司無法提供詳細的服務清單，業主有權拒繳。

　　記者查詢發現，2013年8月份，南車四方（現“中車四方”）在城陽棘洪灘建小鎮為員工解決住宿，項目介紹，由于南車四方搬到城陽區后,每天公司工作人員都要來往于市區和棘洪灘,每日接送班車高達200余輛,建設“南車小鎮”能有效解決住宿問題。如今小區正式建成，業主卻因為物業服務與公司發生矛盾。本意為服務職工的項目，最終卻“變了味”。錢女士告訴記者，說的是為了方便職工建設的小區，但是現在卻將自己的員工當成“搖錢樹”，胡亂收取高額的物業費，一眾職工業主確實有些寒心，下一步他們講繼續維權。“我們相信集團的初衷是好的，但是還是希望在實行的過程中能夠合規合法。”

　　律師：物業違規 業主可提起訴訟

　　山東元鼎律師事務所律師李瑞敏介紹，物業公司的行為已經觸犯了業主的利益。“根據相關規定，物業公司在提供物業服務時有義務提供服務清單，比如詳細的環境綠化、安保、衛生保持做到什么標準，然后再向業主收取物業費。”李瑞敏認為，在雙方未達成一致的情況下物業公司給業主斷水斷電或者是不提供充值的情況，物業公司的行為是違規的。“水電這方面是業主和水電公司簽署的合同，物業公司僅僅提供了中介的作用，他們是沒有任何權利私自給業主斷水斷電的。”李瑞敏介紹，針對物業公司的行為，業主可以采取法律途徑解決，如發送律師函甚至是提起訴訟。

　　針對中車小鎮物業服務的情況，半島網將繼續關注。

　　記者 王震遠

　　 [編輯: 王春雪]