?　　半島全媒體記者　潘立超　報道

　　半島都市報10月29日訊　伴隨著采暖季臨近,青島能源集團黨委開展了“主題黨(團)日+服務進社區”活動,為島城市民提供專業的用氣、用熱知識,同時還將開展“聽民意,解民憂”企業領導接線活動,為市民解決天然氣使用和供熱過程中出現的問題。

　　10月28日,來自供氣、供熱行業的勞動模范、先進黨員、青年技術能手和96556熱線人員來到“主題黨(團)日+服務進社區”活動現場為大家提供專業的燃氣、供熱咨詢和上門服務。同時,能源集團精心準備了安全用氣、供熱設施保養、熱費繳納流程等宣傳視頻,各會場通過電視屏幕循環播放,讓用戶對能源服務有直觀的了解。

　　2017～2018采暖季,能源集團各供熱企業供熱費持續推進“互聯網+”收費模式,在原有13家銀行柜臺銀行、網上銀行、手機銀行的基礎上,新增支付寶、微信公眾號、微信錢包等繳費服務,為用戶繳費提供了較大便利?；顒蝇F場,服務人員向用戶宣傳了能源集團微信公眾號繳費查詢、微客服及支付寶熱費繳納等多項在線服務,引導用戶親身體驗“互聯網+”能源服務帶來的便捷。據了解,本次活動設立了浮山后六小區健身廣場、江西路社區花園、海豐廣場、滄口維客廣場4個主會場和21個分會場。

　　此外,為做好2017～2018采暖季和冬季高峰供氣服務工作,進一步提升服務水平,青島能源集團在10月30日至11月17日組織開展“聽民意,解民憂”企業領導接線活動,活動期間每天14:30～16:00,都將有一位供熱、燃氣或工程設計與施工的分管領導做客96556熱線中心,能源集團所屬供熱、燃氣用戶可以撥打96556熱線咨詢相關事宜,活動將按照“日清日結”的原則,對市民的訴求第一時間落實和辦理。

　　 [編輯: 劉曉明]