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陳呈章入戶為老人服務。(警方供圖)

　　半島全媒體記者　劉鑫　孫桂東

　　陳呈章是市南公安分局珠海路派出所一名普通的社區民警。自2002年從部隊轉業參加公安工作以來,他深入管區樓院、住戶,與群眾打成一片,查消防、查隱患、查防范,調解糾紛、處置突發事件,只要是老百姓的事,就是陳呈章自己的事,他被譽為社區百姓的“貼心人”。不僅如此,他還組織社區的居民成立便民服務隊,幫轄區的群眾排憂解難300多件。

　　牽頭成立“幫到家”便民服務隊

　　2016年初,陳呈章上門為患病在家的轄區居民辦理身份證。家住香港花園社區的趙某,自小患有癡呆疾病,平時從不出門,也見不得生人。隨著年齡的增長,家人想為她辦理低保,因沒有身份證而擱淺。家人想到了社區民警陳呈章。陳呈章來到了趙某的家中,為她采集圖像信息、辦理相關手續。誰知趙某極不配合,在家里到處亂走,嘴里還不停地說著什么,根本無法拍照。半小時里,陳呈章抓拍了20多次都未成功,但他沒有放棄,最終在趙某安靜的瞬間按下了快門。

　　陳呈章作為老百姓常說的“片兒警”,扎根在社區工作的最基層、最前沿,每天穿梭在大街小巷,一支筆,一個登記本,一個工作包,入戶走訪,工作十分瑣碎繁忙:咨詢求助、糾紛調解這是“必修課”,基礎防范、走訪群眾更是“一個也少不了”。

　　“群眾的事就是我的事,群眾的需求就是我的責任”。這是民警陳呈章的工作理念。李大娘家中鎖眼被堵,情急之中向陳呈章求助,陳呈章找來鎖匠救了急。受此啟發,為更好地服務群眾,陳呈章聯合居委會多方奔走,在社區成立了一支由10人組成的“幫到家”便民服務隊。

　　他們中有醫生、理發師、律師、電工、鎖匠、管道工等。陳呈章經常組織他們開展各種便民服務活動,只要一個電話找到陳呈章,他就會帶領服務隊員前去排憂解難?！皫偷郊摇北忝穹贞牫闪⒁詠?先后為群眾排憂解難300多件。

　　從警15年成社區居民貼心人

　　香港花園社區現有80余名孤寡、空巢及行走不便的老人,為更好服務這些老年人,陳呈章建立了“警民相約”機制,不定時到老人家中走訪。

　　家住社區的楊大娘,女婿正在辦理戶口遷移,作為戶主的她,按規定應該和女婿一起到派出所辦理相關手續,由于楊大娘年事已高、行走不便,無法到場。陳呈章聞訊后,隨即來到楊大娘家中,幫她補齊了所需材料,楊大娘很是感激。

　　香港花園社區外國人多,陳呈章積極調解他們產生的50余起涉外民事糾紛,讓這些身在異國他鄉的外國人,不但感受到了中國警察對他們的人身提供了安全保障,而且對他們的訴求也給予了極大幫助。

　　這就是陳呈章,一名普通的社區民警,自2002年從部隊轉業參加公安工作以來,陳呈章深入管區樓院、住戶,與群眾打成一片。查消防、查隱患、查防范,把責任擔當融入點點滴滴地為人民服務中。多年的社區工作,陳呈章對轄區警務信息了如指掌,他就像一部“活字典”,管區有多少樓座、樓座有多少戶、常住人口和暫住人口多少數,這些數字陳呈章如數家珍娓娓道來。值班備勤、調解矛盾糾紛、走訪工地、學校、行業場所、處置突發事件,只要是老百姓的事,就是陳呈章自己的事。

　　從警15年來,陳呈章為社區群眾做好事、辦實事、解難題不計其數,先后榮立個人一等功1次、二等功1次、三等功4次,曾榮獲青島市勞動模范,青島市人民滿意的公務員,富民興魯勞動獎章,全省十佳人民警察,全國公安機關愛民模范和全國優秀人民警察,全國模范軍隊轉業干部等多項榮譽。

　　 [編輯: 張珍珍]