?　　一個小小的政務服務窗口，關聯著千家萬戶百姓的生活。在濟南市住房公積金業務辦理大廳里，鮮見排隊等候的人群，從取號到辦完業務，往往幾分鐘就可以搞定。隨著辦理流程的簡化，市民辦理公積金業務也越來越方便、高效。今年年底公積金辦理還將推出新舉措，提取直接到款，商貸也能按月提，將給市民帶來更多便利。

　　

　公積金服務大廳里，市民在辦理業務。齊魯晚報 齊魯壹點記者 王媛 攝

　　提取轉移不用蓋章，跑手續方便多了

　　市民趙先生在省城一家機關單位就職，由于常年外派，他平時在濟南的時間并不多，公積金只能抽空回來辦理。

　　在今年之前，提取公積金都要單位蓋章，由于趙先生不在單位總部上班，每次來蓋章都頗費周折。“蓋章的流程挺麻煩，單位大門不好進，需要刷卡。我一般是等遇到熟人讓他們開門帶我進去，有時候蓋章的人不在，還要再等，很費時間。”趙先生抱怨道。

　　不過，這個月他再來提取公積金時，發現這個難題已經被解決了。今年6月1日起，濟南公積金業務辦理流程進一步簡化，取消了公積金提取業務單位審核蓋章環節，辦理公積金提取業務的職工不用再提供《濟南住房公積金提取申請審批表》。因此趙先生這次直接帶著相關資料來大廳辦理即可。

　　趙先生最近也在考慮換工作，他擔心辭職時與單位鬧得不愉快，導致手續不能正常辦理。“特別怕單位不放人。”趙先生說。不過在辦理大廳咨詢了工作人員后，他就放心了，目前，職工辦理公積金同城個人賬戶轉移的，《住房公積金轉移憑證》上不再要求轉出單位加蓋公章。也就是說，趙先生辭職后要辦理公積金轉移業務，只需要新單位的證明就可以了，不需要跟原單位打交道。

　　省去一個公章，看似是一個不起眼的細節，卻給不少市民免去了很多麻煩。“以前提取的時候必須要繳存單位審核并加蓋公章，但是在業務辦理中我們發現，有的人已經離職多年，找不到原單位；有的人跟單位有糾紛，沒法蓋章。”濟南住房公積金管理中心的負責人說。隨著信息化的發展和系統的完善,身份證等信息早已聯網,單位審核已變得沒有必要。

　　“為了方便老百姓,特別是方便離職職工和異地職工辦理手續,我們就取消了加蓋單位公章這一流程。”濟南住房公積金中心負責人表示。

　　五分鐘辦完提取，兩大服務實現“零跑腿”

　　在公積金辦理大廳，記者看到排隊等待的人不多，從排隊取號到最后辦完手續，趙先生一共花了五分鐘時間。“太快了，我非常滿意。”他發出由衷的感嘆。

　　市民陳女士在今年8月份來提取公積金，也體會了一把辦理速度。“我當時著急用錢，想把三年的還貸額度都提取出來，一共有十萬左右。”陳女士說，一大早她就帶著資料去辦理，本來以為要排隊，但是幾分鐘就辦完了，解決了她的燃眉之急。

　　這樣的高效率，正是得益于公積金中心在細節處的貼心服務。除了取消公章外，濟南住房公積金管理中心還在4月份取消了復印件。“不用排隊是因為該省的的都省了。”濟南住房公積金管理中心負責人說，手續越來越簡單，用戶體驗得到了極大的優化。

　　為了方便市民使用公積金還房貸，濟南公積金提供了按月委托提取和沖還貸業務。以趙先生為例，他的公積金賬戶中還剩1.4萬元的余額，在窗口工作人員的建議下，他把這些錢都用來沖還貸，每個月可以少還200多塊錢。

　　另外，按月委托業務也很受歡迎，公積金可以每個月打入房貸卡中，就不必來大廳辦理業務了。記者從濟南住房公積金管理中心了解到，今年以來，按月提取業務共辦理了20891人次，沖還貸業務共辦理了13028。

　　目前，公積金大廳一天可以辦理六七百人次的業務，而越來越完善的信息化服務，也讓市民跑腿的頻次降低了。按月委托提取和物業費提取可以在微信公眾號和APP上辦理，實現“零跑腿”，住房公積金提取和轉移等，則只需要跑腿一次。

　　年底前辦理再加速，提取直接到款

　　目前，市民辦完公積金提取手續后，還要拿著憑證去指定的銀行受理點提取，遇上銀行業務繁忙的情況，就需要排隊等候一段時間。不過，記者從濟南住房公積金管理中心了解到，年底前將實現“直連支付”功能，屆時，市民將不必再跑銀行。

　　“直連支付功能開通后，市民辦理提取業務的時候可以攜帶一張銀行卡，窗口審批通過后資金聯動，可以把錢直接打到賬戶里,不需要再次跑銀行。”濟南住房公積金管理中心負責人介紹說。這將進一步簡化公積金提取流程，市民不必再跑兩個地方排兩次隊，兩步走變為一站式辦理，大大提高了公積金提取效率，業務辦理體驗將進一步優化。

　　此外，年底之前，公積金還將實現另一項便民服務，那就是開通商業貸款的按月提取服務。去年8月，濟南住房公積金提取政策進行了調整，購房者使用公積金貸款或者組合貸款時，可以按月委托提取公積金，每月按約定額度把本人的住房公積金轉入自己名下活期儲蓄賬戶，提取周期由過去的每年一次縮短為每月一次。

　　由于商業貸款的數據分散在各大銀行，數據聯網共享比較困難，所以目前商業貸款還不能享受這一便利，不過濟南住房公積金管理中心正在積極協調各大銀行，進行網上系統的開發和調試，最遲在今年年底前,這些銀行的商業貸款也可以按月提取了，這將大大減輕市民的還款壓力。

　　 [編輯: 張珍珍]