? 新華社鄭州9月19日電 題:改到細(xì)微處 更需繡花功
新華社記者 劉雅鳴、付昊蘇
“放管服”改革4年多來,為企業(yè)“松了綁”、為群眾“解了絆”、為市場“騰了位”,也為廉政“強了身”。隨著改革進(jìn)入深水區(qū),更需下一番繡花功夫,在關(guān)鍵處破題,在細(xì)節(jié)處著力,以求實效。
肯定成績的同時,我們需清醒地看到,改革與發(fā)展成效和群眾期待相比,尚有不小差距——有些該放的權(quán)還沒放,對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的監(jiān)管還需探索,服務(wù)有待創(chuàng)新……對此,須快馬加鞭,切不可有“差不多”“歇歇腳”的松懈心態(tài)。
特別是,隨著改革不斷向縱深推進(jìn),遇到越來越多的細(xì)節(jié)問題。這些問題看似細(xì)小,卻往往事關(guān)改革的成敗和群眾獲得感,是改革中的硬骨頭。骨頭再硬也要啃,繡花繡到細(xì)節(jié)處,更要用劈針繡、挑花繡等精細(xì)針法來細(xì)致勾描。
不動產(chǎn)登記改革去年實施以來,恰逢鄭州房產(chǎn)交易量暴增,辦事大廳門前便排起了長隊,有的群眾甚至通宵排隊。排隊的背后,恰是職能整合不到位、信息數(shù)據(jù)未共享等細(xì)節(jié)問題,這正是改革的難點,更是無法繞過、必須徹底整改的關(guān)鍵點。如今,細(xì)節(jié)問題逐一得到改善,鄭州不動產(chǎn)登記速度加快了,有了微信預(yù)約、短信提醒等新服務(wù),排隊現(xiàn)象也消失了,群眾普遍滿意了。
繡花前需反復(fù)琢磨,畫定圖譜才動手。改革涉及多領(lǐng)域多部門,權(quán)力怎么放、放了怎么管,是系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,自然也需要摸清情況,找準(zhǔn)方向,謀定而后動,方能調(diào)動各方資源,將措施謀實、步驟排細(xì)。
改革不能止步于“大致”“也許”“還湊合”,而需每一針每一線都精準(zhǔn),精益求精。服務(wù)意識的強弱、服務(wù)水平的高低,往往就差別在一個微笑、一聲細(xì)語等小微之處,優(yōu)化服務(wù)的目標(biāo)也必須精益求精方能實現(xiàn)。改革切忌虎頭蛇尾、半途而廢,而需心靜神定,專心致志,一錘接著一錘敲,積小勝為大勝。
當(dāng)前,要破解“放管服”改革中存在的行政體制待突破、監(jiān)管體系待健全、服務(wù)流程待優(yōu)化、信息系統(tǒng)待整合等問題,需要以更大的勇氣和智慧,打破原有的思維定式,將改革做深、做透、做到位。
天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。“放管服”改革,不僅需要壯士斷腕的決心,更需要非同尋常的耐心、細(xì)心、恒心。只有綿綿用力,久久為功,才能切實轉(zhuǎn)變政府職能,用扎扎實實的改革成效為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展凝聚起強大動力。
轉(zhuǎn)自:大眾網(wǎng)
[編輯: 劉曉明]
?