? 半島全媒體記者 郝園園 報道
半島都市報9月18日訊 9月18日上午,全市假日旅游、市場秩序和安全專題會議議程在市級機(jī)關(guān)會議中心舉行。
記者從會上獲悉,今年以來,市、區(qū)(市)兩級共出動檢查人員3.6萬人次,共受理涉旅投訴4047件,投訴處結(jié)率達(dá)到100%,投訴滿意率達(dá)到98%以上。針對國慶及中秋假期,將開展系列整治活動,全力整治涉旅企業(yè)違法經(jīng)營活動。始終保持整治旅游市場秩序的高壓態(tài)勢,將深入開展旅游市場秩序“秋冬會戰(zhàn)”活動,著力整治旅游市場秩序突出問題。
嚴(yán)厲查處“不合理低價游、不明碼標(biāo)價、不簽訂旅游合同”等違法經(jīng)營行為,重點(diǎn)清理假日期間“強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假廣告、欺客宰客”等不誠信經(jīng)營行為;嚴(yán)格接處警流程,及時處置盜竊、搶劫、敲詐勒索、毆打游客案件;重拳出擊旅游市場欺行霸市、以次充好、強(qiáng)迫消費(fèi)、無照經(jīng)營等突出問題,以“零容忍”態(tài)度遏制旅游市場違法違規(guī)行為。以“零容忍”態(tài)度遏制旅游市場違法違規(guī)行為。此外,積極探索在旅游資源富集區(qū)域建立“旅游警察”隊(duì)伍,推動旅游巡回法庭等建設(shè),逐步形成對旅游市場的全方位監(jiān)管格局。
[編輯: 張珍珍]
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