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　　隨時代的發展，網絡金融詐騙趨于集團化，專業化。對于如何應對這種現象，并且能夠讓更多的市民了解更多的金融知識，遠離金融詐騙，增強自我保護意識和能力，九月十四號上午交通銀行青島分行的營業部副總經理張志強先生向我們進行了細致的介紹。

　　積極宣傳電信金融詐騙，助力維護市民財產安全。

　　據營業部副總經理張志強介紹，交通銀行青島分行營業部作為中國銀行業百佳示范單位，全國金融先鋒號，積極向市民宣傳金融知識，提高市民的自我防范意識。

　　以營業網點為宣傳陣地，通過播放銀行工作人員自編自演的電信金融詐騙宣傳片、發放宣傳資料、擺放宣傳展架等方式，有效的開展金融知識的宣傳活動。

　　同時，張志強先生告訴半島網，交通銀行青島分行營業部積極參與周邊社區的社區活動比賽，諸如廣場舞比賽等，在宣傳介紹金融產品的同時，提升市民對金融理財產品的認識。在周邊社區開展專項金融知識宣傳，將交通銀行的產品與高收益產品進行對比，幫助市民識別金融詐騙。

　　努力提升服務質量，防范電信金融詐騙。

　　根據張志強介紹，交通銀行青島分行營業部在幫客戶辦理業務的同時，細心講解金融知識，解答他們的問題，為廣大市民提供高質量的服務。在涉及高額轉賬業務的時候，能夠做到多詢問一句：“你要轉賬給什么人？認識的，還是不認識的？你轉賬的用途明確嗎？”切實對市民電信金融詐騙事件做到有效的遏制。

　　對于銀行卡盜刷事件，銀行工作人員會積極提醒客戶妥善保管個人信息，學會通過官方渠道核實信息真偽，在確保計算機系統安全的情況下，及時掌握賬戶資金變動信息，通過提醒與講解電信金融詐騙知識，提升客戶的自我防范的意識和能力。

　　助力中老年財產安全維護，保障中老年人資金安全。

　　據了解，交通銀行青島分行營業部在周邊中老年的金融財產維護方面，發揮了顯著的作用。

　　電信詐騙案頻發，中老年群體往往是案例的高發群體。交通銀行青島分行營業部積極走進社區，向廣大中老年群體宣傳介紹電信金融詐騙案例，并且對如何防范電信金融詐騙，指明了方向。對于中老年的轉賬，推薦延遲轉賬，一旦發現詐騙行為能夠及時予以制止。在中老年人業務辦理時，能夠與中老年人做好溝通，及時發現金融詐騙信息，并能夠及時處理。

　　積極落實國家政策，從根源防治電信金融詐騙。

　　《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》提出，自2016年12月1日起，銀行業金融機構為個人開立銀行結算賬戶的，同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶，已開立Ⅰ類戶，再新開戶的，應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。

　　強化銀行卡的信息安全管理，通過開戶、轉賬交易、取現交易等環節發現可疑交易特征。對于超過50萬的高額轉賬，進行積極有效的咨詢建議，從源頭上對電信金融詐騙進行系統的防治。

　　最后，張志強表示，防范電信網絡詐騙是一場“持久戰”，無論對于銀行還是市民，都應該努力提升金融知識素養，交通銀行青島分行會不斷創新金融知識宣傳方式，提升金融服務，為營造更好的的金融消費環境奉獻力量。

　　

　　 [編輯: 張珍珍]