?　　半島全媒體記者 婁花 實(shí)習(xí)生 王兆菲

　　9月14日，記者從青島市國稅局召開的“青島市納稅人行為指數(shù)分析圖譜”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，青島國稅把脈納稅人需求，為納稅人“量體裁衣”，向納稅人推送高效辦稅方式，最終實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅“多走網(wǎng)路，少跑馬路”，省時(shí)省力。

　　參加新聞發(fā)布會(huì)的麥凱樂（青島）百貨總店有限公司的財(cái)務(wù)人員孫甜女士，通過手機(jī)稅稅通查看了所在企業(yè)近半年的辦稅報(bào)告：“報(bào)告顯示，近半年以來，通過手機(jī)稅稅通預(yù)約領(lǐng)用發(fā)票19次，其中在2017年1月19日預(yù)約申領(lǐng)發(fā)票的份數(shù)最多，通過辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)文書26次，通過遠(yuǎn)程掃面認(rèn)證增值稅專用發(fā)票6000多份。還有好多其他辦理過的業(yè)務(wù)，我都記不清楚了，沒想到稅務(wù)機(jī)關(guān)都全部給我記錄了下來，貼心地推送給我。更讓我驚訝的是，報(bào)告顯示我通過增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)勾選認(rèn)證的比例相對(duì)較低，提醒我網(wǎng)上勾選認(rèn)證發(fā)票能更加方便快捷。通過這份報(bào)告，記錄了我辦稅都’辦了什么’，更讓我知道了下一步辦稅’該怎么辦’，辦稅要’多走網(wǎng)路，少跑馬路’，能更加節(jié)省辦稅時(shí)間，真是一份貼心的辦稅’體檢報(bào)告’。”

　　據(jù)悉，全市已有58萬戶納稅人可通過青島國稅網(wǎng)上辦稅廳和手機(jī)稅稅通收到類似的報(bào)告。報(bào)告從納稅申報(bào)、發(fā)票申領(lǐng)、網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票代開、涉稅咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、文書申請(qǐng)、信用狀況10個(gè)方面，展示了納稅人的辦稅概況，勾勒出納稅人的個(gè)性辦稅特征和辦稅規(guī)律，并結(jié)合納稅人的辦稅習(xí)慣，提醒納稅人選擇更優(yōu)的辦稅路徑，高效辦稅。

　　“青島國稅致力于讓‘企業(yè)辦稅人學(xué)懂學(xué)會(huì)辦稅手段，企業(yè)管理者知道了解辦稅途徑’，以大數(shù)據(jù)手段為支撐，為全市納稅人推送11520類涉稅行為報(bào)告。這項(xiàng)工作，就像是為納稅人的辦稅行為習(xí)慣特點(diǎn)出具‘體檢報(bào)告’，把脈納稅人需求，為納稅人“量體裁衣”，向納稅人推送高效辦稅方式，使納稅人對(duì)最新的辦稅手段逐漸從‘不知道’向‘能操作’轉(zhuǎn)變，從‘能操作’向‘全掌握’遞進(jìn)，從‘全掌握’向‘熟練用’升華，最終實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅‘多走網(wǎng)路，少跑馬路’，省時(shí)省力，節(jié)本增效，進(jìn)一步推動(dòng)辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)，為青島國稅率先實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化加足動(dòng)力。”市國稅局副局長張銳介紹。

　　青島國稅通過全方位、多角度統(tǒng)計(jì)分析納稅人日常辦稅數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、建立模型等方式，為納稅人出具涉稅行為報(bào)告。據(jù)了解，涉稅行為報(bào)告是“納稅人行為指數(shù)分析圖譜”的個(gè)性端展示。青島國稅通過勾勒納稅人的整體辦稅規(guī)律和個(gè)性辦稅特點(diǎn)，以信息化手段繪制“納稅人行為指數(shù)分析圖譜”，開發(fā)出集納稅人概況展現(xiàn)、需求分析、行為引導(dǎo)、智慧服務(wù)等功能于一體的多元化納稅服務(wù)平臺(tái)。

　　青島國稅在優(yōu)化辦稅服務(wù)方面取得了一定成效，納稅人多元化辦稅比例持續(xù)提高，在最近一次的全國納稅人滿意度調(diào)查工作中，青島國稅滿意度排名提升了8個(gè)位次。

　　 [編輯: 焦琳]