?　　市民滕先生2012年購買的雪鐵龍愛麗舍CNG雙燃料汽車，幾個(gè)月前在加氣站檢查出燃?xì)庑孤﹩栴}，他聯(lián)系購買車輛的4S店，卻被告知需要去平度或即墨的4S店才能維修。經(jīng)過協(xié)商，即墨市的4S店表示可以免費(fèi)為滕先生更換配件并承擔(dān)路費(fèi)。但滕先生仍擔(dān)心車輛后續(xù)的安全。

　　車主：車輛燃?xì)庑孤?br>
　　2012年12月9日，滕先生在黃島區(qū)青島龍藝汽車銷售服務(wù)有限公司（后改名為青島聚海汽車服務(wù)有限公司）購買了一輛愛麗舍CNG雙燃料汽車。今年6月25日之前，滕先生兩次加滿CNG燃?xì)夂螅瑓s發(fā)現(xiàn)行駛里程明顯縮短，“第一次加滿大概行駛了90公里，第二次50～60公里。”滕先生說，發(fā)現(xiàn)此情況后，他到加氣站對發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行檢測，確認(rèn)燃?xì)庑孤ぷ魅藛T要求不能再使用天然氣 。

　　6月25日，滕先生前往購買車輛的青島聚海汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行維修，被告知該店沒有總部的CNG維修授權(quán)，不能擅自維修。隨后滕先生致電雪鐵龍客服，工作人員表示需要前往平度或即墨修理。即墨市青島永日汽車工貿(mào)有限公司店內(nèi)的工作人員檢測后發(fā)現(xiàn)，滕先生車上的低壓燃?xì)夤苡旋斄熏F(xiàn)象，需要更換。由于已經(jīng)超出質(zhì)保期限，滕先生需要自費(fèi)修理。

　　滕先生說：“我買車的時(shí)候，他們沒有告知我需要到那么遠(yuǎn)的地方去維修，現(xiàn)在卻讓我承擔(dān)費(fèi)用，而且我認(rèn)為自己的車輛燃?xì)庑孤┦且驗(yàn)檐囕v本身的質(zhì)量問題。”滕先生希望能找到專業(yè)機(jī)構(gòu)對燃?xì)夤茏龀鲑|(zhì)量鑒定，由售后為他免費(fèi)維修。

　　售后：車主未按時(shí)保養(yǎng)，售后愿免費(fèi)維修

　　記者咨詢了油猴汽車快修總監(jiān)代世斌，代世斌表示車輛已經(jīng)出了保修期，而且不能判斷滕先生的具體使用情況，很難進(jìn)行鑒定，難以證明是車輛質(zhì)量問題。

　　8月21日下午，即墨市青島永日汽車工貿(mào)有限公司的售后服務(wù)部長宋先生作出回復(fù)：“我們已經(jīng)聯(lián)系了廠家申請為滕先生免費(fèi)維修，廠家也同意了，目前已經(jīng)在調(diào)撥配件了。”宋經(jīng)理介紹，滕先生的雪鐵龍愛麗舍CNG雙燃料汽車經(jīng)自己公司檢測確實(shí)發(fā)生了燃?xì)庑孤┑那闆r，但并不是質(zhì)量有問題。“每一位車主購車的維修手冊上都有寫，車輛行駛只要滿足2年或6萬公里中的任一條件，就必須更換這個(gè)配件，但是滕先生的車已經(jīng)買了四年半了，還沒有更換這個(gè)配件。”

　　宋先生說，了解到滕先生的訴求后，他們也積極與廠家溝通，最終廠家的區(qū)域經(jīng)理同意免費(fèi)為滕先生更換配件，并且承擔(dān)滕先生的路費(fèi)，他們在8月13日已經(jīng)開始調(diào)撥配件但配件目前還沒有到。對于此事，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

　　城市信報(bào)記者 王川 實(shí)習(xí)生 項(xiàng)皓

　　 [編輯: 劉曉明]