?　　半島網8月14日消息 8月14日，嶗山區不動產登記中心微信公眾號測試上線，該公眾號搭載網上預約、網上預審、辦事指南查詢等服務功能，為群眾和企業提供實時的不動產登記微服務。利用“互聯網+”等新興技術，創新了不動產登記管理行為，有效應對申請人排隊取號困難、材料準備不充分、現場多次跑腿等問題。

　　

上線儀式現場

　　“市民從通過手機拍照網上遞交材料，通過初次審核后，根據預約好的時間帶著材料到現場復核，當天就能拿到不動產權證。”青島市嶗山區不動產登記中心主任張坤遠介紹說，這是嶗山區在全省率先實現不動產權證辦理“最多跑一次”。

　　網上預審功能確保證件齊全 市民取證最快一小時

　　“辦理過不動產登記證的市民都了解，以往辦證時，即使在材料準備齊全的情況下，至少要到不動產登記部門跑兩次。一次是現場遞交材料，中心后臺通過審核后，市民取證還需再跑一趟。”嶗山區國土資源分局測繪中心副主任房濤告訴記者，“現在方便了，微信公眾號的預審功能讓市民最多跑一次。”

　　據悉，市民關注嶗山區不動產登記中心的微信公眾號后，輸入個人姓名、郵箱、身份證號、手機號碼等信息進行實名注冊，按照平臺的提示把所需資料通過網絡上傳到微信公眾號，不動產登記中心安排專門的工作人員在后臺進行網絡預審。平臺顯示預審核通過后，市民預約好辦理時間，帶著所需資料到登記中心現場確認。工作人員核對材料無誤后，現場制證發證。

　　目前嶗山區的一手房以及一次性付款的二手房的不動產權證辦理都可以使用微信預審程序。預審功能上線，優化了以往的辦事流程，真正實現了讓信息多跑路，讓群眾少跑路的目標。

　　無需排隊取號 網上預約市民都能按時辦理業務

　　除了預審功能，嶗山區不動產登記中心的微信公眾號還搭載預約功能，市民不用排長隊等待取號，可以根據自己的時間安排，提前上網預約。打開微信公眾號進入“我要辦”版塊，選取預約辦理的登記事項和填寫預約信息后，提交預約申請。嶗山區不動產登記中心設置了網絡直通車窗口，專門面向網上預審、預約用戶，通過對預約數據進行監測和分析，及時調整號源及窗口人員配備，確保每位市民都能按預約時間辦理業務。

　　“網上預約能夠有效的應對申請人排隊取號困難，還能有效打擊‘黃牛黨’，每個人都實名注冊，只能辦理和個人相關的登記業務，‘黃牛’也無計可施。”登記中心有關負責人表示。

　　張風云先生之前在網上通過了材料預審，并進行了辦理業務時間預約，再通過收件、繳稅、繳納工本費三個步驟后，即可領到不動產權證。記者在現場發現，工作人員收件并錄入電腦只用了不到七八分鐘的時間。“這樣大大節省了辦理業務的時間和人力成本，放在以前至少要五個工作日，而現在最多一上午就能拿到不動產權證，非常方便。”

　　

馬風云先生當日成功領到了不動產證

　　提高服務效能，網上查詢讓市民材料準備“有的放矢”

　　“以前市民到登記中心辦理業務不知道到底要帶什么材料，只好把自己能想到的材料都帶上，卻往往還會有疏漏，一項業務有可能反復跑多次。”工作人員表示，微信公眾平臺搭載網上查詢功能，提供大廳常見業務的明白紙查看功能，市民在手機上就能查看辦理業務攜帶的相關資料及條款，既可以通過關鍵詞、詞組、篩選條件等進行登記事項的模糊檢索，也可以根據登記事項目錄、事項類別目錄，查找到所需的登記事項信息和辦事指南。

　　未來五招提升不動產登記中心便民高效服務水平

　　一招，繼續探索創新，逐步擴大網上預審業務范圍，豐富微信公眾號功能，力爭實現排隊狀況微信實時動態查詢以及各項業務辦理進度查詢等。

　　二招，除了引進自助查詢機外，下步將進一步豐富自助查詢服務：自助繳費機、微信繳費、存量房交易自助服務（網簽合同自助打印），郵遞不動產權證書、自助打證等。

　　三招，關鍵環節壓縮審批時限。二手房買賣及土地房產抵押、撤押，社會關注度高，申請人要求快速辦理需求強烈，下步將實行快件辦理制度，進一步壓縮審批時限。不動產登記法定30個工作日，目前二手房買賣、抵押已壓縮至5個工作日，下步將壓縮至3個工作日；撤押已壓縮至3個工作日，下步將壓縮至2個工作日。

　　四招，對標商業銀行、機場等窗口單位服務水平，實現服務升級，進一步提升不動產登記窗口人員服務形象及服務質量，優化服務態度、行為、用語。并且針對舊村改造和居民辦證難項目，如麥島家園、左岸風度等項目，不動產登記中心將會同稅務部門上門受理辦證，辦理結束后集中送證，讓群眾少跑腿，提升服務品質。

　　五招，力爭兩年時間，分三個批次解決嶗山區35個“問題產權”項目兩萬套住宅，消化歷史遺留問題。

　　不動產登記預審預約流程詳解

　　1、打開微信，關注微信公眾號。

　　

　　2、點擊個人中心認證注冊，務必填寫真實有效的個人信息，實名認證不支持修改。

　　

　　3、辦理預審

　　

　　4、選擇業務、閱讀指南

　　

　　5、參照樣本，上傳資料

　　

　　6、登陸個人中心，查看狀態

　　

　　7、審核通過，預約辦理時間

　　

　　8、受理后進度查詢

　　“我要查”——進度查詢，提供根據業務登記號檢索的進度顯示項。

　　

　　新聞鏈接：1.為緩解市民排隊壓力，嶗山區不動產登記中心引進國內最先進的自助查詢機。市民無需抽號排隊，攜帶本人二代身份證原件經查詢機掃讀即可實現住房情況、房屋權屬登記信息、權屬狀態信息的實時查詢。查詢機集成打印、蓋章功能，因納稅、落戶、貸款、子女入學、申請低保、出國等原因需要開具住房情況證明的，可自助操作，無需再到窗口受理、審核、蓋章，大大縮短了辦理時間。

　　2.“問題產權”項目。為妥善處理歷史遺留的“問題產權”項目，切實維護社會穩定和購房人的合法權益，嶗山區積極推進解決“問題產權”工作。經過統計梳理，嶗山區目前有問題產權的房屋約有兩萬套，涉及三十五個項目，已經制定解決工作推進計劃。根據工作推進計劃，這三十五個項目將分三個階段進行，力爭用兩年實現全部解決。

　　記者 王春雪 實習生 李陽

　　 [編輯: 王君莉]