?　　7月20-21日，青島市計劃生育協會召開了全市計劃生育協會半年工作會議暨計生特殊家庭信息管理系統應用培訓，各區市計劃生育協會常務（專職）副會長、秘書長，及部分鎮街計生協會秘書長參加會議。

　　會上，各區市總結了上半年工作開展情況，并提出了下步工作打算。部分鎮街介紹了計生特殊家庭項目開展情況及存在問題、意見建議等。

　　市北區遼寧路街道計生協會以“強化責任，優化服務，街道計生特殊家庭工作取得新發展”為題，進行了匯報交流。

　　市北區遼寧路街道面積1.19平方公里，常住人口2.1萬戶，5萬余人，下轄6個社區，計生特殊家庭147戶215人。街道針對計生“特殊家庭多、特殊人員多、特殊情況多”的“三多”現狀，牢固樹立“強化責任、優化服務、深化發展”的工作理念，全力打造“網格化、特殊化、情感化”服務工程，街道計生特殊家庭工作取得新發展。

　　一是實施“網格化”服務，提升工作內力

　　街道先后投資10多萬元，加大人、財、物的投入，積極打造了計生工作“網格化”服務隊伍建設。轄區劃分30個網格，成立了30人的計生網格化服務隊伍，將計生特殊家庭合理劃分在每個網格內。制定了《遼寧路街道計生工作網格化服務包保責任制》，建立了聯系制度，對計生特殊家庭人員服務真正做到“人人有聯系、時時有聯系、事事有聯系”，通過實施網格化服務包保責任聯系制度，為計生特殊家庭提供各類服務2800多人次，解決實際問題800多件。

　　二是實施“特殊化”服務，提升工作效力

　　街道針對計生特殊家庭人員特殊情況，實施了“特殊化”服務，真正做到“生活上有特殊困難及時解決、身心上有特殊情況定時解決、家庭中有特殊問題按時解決”。為20多個生活上有困難的家庭解決臨時救助，幫助他們渡過難關；聘請轄區宏懿心理咨詢中心團隊為12名精神殘疾和6名心理存在問題的計生特殊家庭成員定期進行心理疏導，讓他們走出心理陰影，并積極參加社區各類活動；采取“上門服務、全程服務、代理服務”的形式，幫助26個計生特殊家庭協調辦理獨生子女養老補助、家庭糾紛、個人維權等問題。

　　三是實施“情感化”服務，提升工作活力

　　努力打好“三張感情牌”做好街道計生特殊家庭工作。

　　第一張：真情關懷，積極開展走訪慰問活動。

　　每年的春節、端午、母親節、仲秋、重陽節等節慶日期間，街道都會開展走訪慰問活動，為每一位特殊家庭人員送去油、米、面等生活必需品以及生日蛋糕卡等貼心禮物。對于困難家庭，街道主動出資進行臨時救助和走訪慰問。

　　第二張：真情關愛，積極開展文體娛樂活動。

　　每年以“計生關愛特殊家庭•讓愛筑起溫馨家園”為主題，開展“摯愛家園讓陽光照進心靈棋牌會”“健康行爬山運動會”等豐富多彩的活動，讓大家相互認識、互相了解、交流感情，真正讓關愛的陽光照進特殊家庭人員的心靈。

　　第三張：真情關注，積極開展社會救助活動。

　　積極聯系轄區愛心企業和人士，捐款捐資6萬多元，通過到醫院慰問、到家庭走訪等活動，為計生特殊家庭困難人員送去溫暖和關愛。

　　供稿單位：市北區遼寧路計劃生育協會

　　 [編輯: 張珍珍]