?　　半島全媒體記者　馬正拓

　　6月22日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的第十四屆“世界品牌大會(huì)”在北京舉行,會(huì)上發(fā)布了2017年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》,青島交運(yùn)集團(tuán)的“交運(yùn)”品牌價(jià)值達(dá)到141.18億元,與海爾、海信、青啤等青島品牌一同躋身中國(guó)品牌500強(qiáng),在中國(guó)道路交通行業(yè)繼續(xù)占據(jù)榜首位置。據(jù)悉,“交運(yùn)”品牌價(jià)值比去年增加了21億元。這是近年來交運(yùn)集團(tuán)圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,由傳統(tǒng)道路運(yùn)輸業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,由常規(guī)化管理向精細(xì)化、智慧化管理升級(jí),不斷對(duì)接發(fā)展所需、改革創(chuàng)新服務(wù)模式、努力提升社會(huì)滿意度的有效成果。

　　

交運(yùn)溫馨校車已形成了本市在全國(guó)交通保障方面一張靚麗的名片。(交運(yùn)集團(tuán)供圖)

　　

　　［　轉(zhuǎn)型升級(jí)　］

　　多方面發(fā)展,打造“交通產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”

　　近年來,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)道路運(yùn)輸企業(yè)面臨國(guó)家戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)擠壓、后勁不足的困境之時(shí),交運(yùn)集團(tuán)勇于創(chuàng)新,利用新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換這一契機(jī),圍繞常規(guī)公交、定制公交、軌道公交、慢公交“四位一體”的公共交通體系,先后完成嶗山、即墨、膠州、萊西、平度、黃島等區(qū)域城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)工程,在藍(lán)色硅谷、高新區(qū)等新城區(qū)建設(shè)中,及時(shí)配套公共交通服務(wù),全域推進(jìn)了市辦實(shí)事——精準(zhǔn)扶貧“村村通公交”項(xiàng)目,在全國(guó)副省級(jí)城市中首個(gè)打造了全域全覆蓋的公交布局,各類公交線路已達(dá)600余條、公交車輛4000余部。

　　目前,專業(yè)校車服務(wù)覆蓋青島市全域,惠及千家萬戶,近2000部校車服務(wù)于全市400余所學(xué)校的13萬名城鄉(xiāng)學(xué)子,有效解決了學(xué)生上下學(xué)交通安全問題和父母的后顧之憂,現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)最大的專業(yè)性校車公司,在全國(guó)交通保障方面成為青島市的一張靚麗名片。

　　同時(shí),緊扣網(wǎng)約車發(fā)展新政,在首批100部網(wǎng)約車上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,將在短期內(nèi)形成1000部車的運(yùn)營(yíng)規(guī)模。還有10處快速理賠點(diǎn)在全市布局,搭建起全市最大的快速理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　通過有效實(shí)施服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),交運(yùn)集團(tuán)構(gòu)建起了以大客運(yùn)為核心,以交通旅游、現(xiàn)代物流、汽車維保、信息科技、地產(chǎn)開發(fā)、駕駛培訓(xùn)為優(yōu)勢(shì),以保險(xiǎn)中介、交通文化、綠色環(huán)保、交易市場(chǎng)、醫(yī)療保健、安養(yǎng)等為潛力的“交通產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”,為全國(guó)道路運(yùn)輸企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可借鑒的范例。

　　［　打造品牌　］

　　“情滿旅途”已上升為國(guó)家品牌戰(zhàn)略

　　交運(yùn)集團(tuán)堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以“交運(yùn)文化”為魂,在全國(guó)首創(chuàng)了以“情感文化”為基因的交運(yùn)品牌集群模式,從享譽(yù)全國(guó)的服務(wù)名牌——“情滿旅途”“溫馨巴士”“交運(yùn)”,到涵蓋各領(lǐng)域的“溫馨校車”“溫馨驛站”“交運(yùn)地產(chǎn)”“親情家園”“汽車醫(yī)院”等系列品牌,精心打造了集“文明服務(wù)、文化服務(wù)和便民服務(wù)”于一體的品牌服務(wù)價(jià)值鏈。如今,“情滿旅途”已經(jīng)上升為國(guó)家品牌戰(zhàn)略,自2014年起成為全國(guó)每年春運(yùn)常態(tài)化活動(dòng)的主題；“交運(yùn)”“情滿旅途”“溫馨巴士”被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,交運(yùn)集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)唯一擁有三例“中國(guó)馳名商標(biāo)”的服務(wù)業(yè)企業(yè)。

　　交運(yùn)集團(tuán)溫馨巴士公司榮獲“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)管理特色獎(jiǎng)”,青島長(zhǎng)途汽車站、溫馨巴士公司王村路公交樞紐站、溫馨巴士興達(dá)分公司、溫馨巴士安達(dá)分公司以及溫馨巴士31路線榮獲全國(guó)五星級(jí)場(chǎng)站(線路)稱號(hào),交運(yùn)集團(tuán)也被認(rèn)定為交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)。

　　交運(yùn)集團(tuán)還主動(dòng)履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,多年堅(jiān)持投身公益事業(yè),創(chuàng)建了“交運(yùn)之情”公益品牌,開展了回報(bào)社會(huì)工程、愛心幫扶工程和志愿服務(wù)工程,組建了40多支愛心服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)和3500多人的志愿服務(wù)者。2015年2月,交運(yùn)集團(tuán)被中央精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。2016年2月,中宣部命名交運(yùn)集團(tuán)服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人的“愛心驛站”為“全國(guó)學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”,這是山東省唯一獲選的示范點(diǎn)。

　　［　融合創(chuàng)新　］

　　啟用“交通谷”創(chuàng)客工場(chǎng)　規(guī)劃首個(gè)公路旅游母港

　　近年來,交運(yùn)集團(tuán)還以跨界融合作為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的有力抓手,向高新技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、旅游交通等方向率先發(fā)展。以培育交通行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)和上市企業(yè)為目標(biāo),啟用“交通谷”創(chuàng)客工場(chǎng),已有48家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、300余名創(chuàng)客入駐,使創(chuàng)客工場(chǎng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新高地。

　　同時(shí),緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代浪潮,打造全國(guó)首個(gè)由專業(yè)綜合交通企業(yè)研發(fā)運(yùn)營(yíng)的道路交通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)——“交運(yùn)行”,每天有幾十萬人次在使用；“交運(yùn)行”APP、“交運(yùn)行”微信公眾號(hào)為廣大市民和游客查詢出行信息、實(shí)現(xiàn)乘(游)有所選、運(yùn)游換乘無縫銜接等提供了暢通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　為解決主城區(qū)行車難、停車難等旅游環(huán)境突出問題,集團(tuán)正在規(guī)劃打造國(guó)內(nèi)首個(gè)公路旅游母港,以優(yōu)化城區(qū)環(huán)境,形成新的城市旅游功能區(qū),構(gòu)建的“5321”旅游集散發(fā)展架構(gòu),為游客構(gòu)建集旅游咨詢、旅游換乘、線路選擇等集全過程服務(wù)于一體的一站式平臺(tái),通過完善旅游母港、旅游子港、旅游集散中心和旅游信息中心,形成四級(jí)旅游交通發(fā)展體系。

　　另外,交運(yùn)集團(tuán)創(chuàng)建的國(guó)內(nèi)首家由道路運(yùn)輸企業(yè)興辦的專業(yè)博物館——(中國(guó))道路交通博物館,深度挖掘城市文化價(jià)值,先后開設(shè)多個(gè)功能性分館和鄭守儀院士交運(yùn)實(shí)驗(yàn)室、安全駕駛實(shí)訓(xùn)基地等專題館,每年吸引十幾萬人次前來參觀學(xué)習(xí)交流。

　　［　走出國(guó)門　］

　　積極融入“一帶一路”　參與全球公共交通招標(biāo)

　　今年6月份,交運(yùn)集團(tuán)作為唯一一家中國(guó)企業(yè),與來自新加坡、英國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)等國(guó)家的近10家交通企業(yè)一起,參與到新加坡公交線路的新一輪招標(biāo)中。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》等當(dāng)?shù)孛襟w,多次派出記者到青島深入了解交運(yùn)溫馨巴士公交車的日常運(yùn)行情況。交運(yùn)集團(tuán)還與緬甸、柬埔寨等東南亞國(guó)家就公共交通服務(wù)達(dá)成意向,就“溫馨巴士”、“溫馨校車”、“溫馨驛站”等品牌和管理服務(wù)的輸出,進(jìn)行了全面對(duì)接。參與全球公共交通服務(wù)招標(biāo),既展示了企業(yè)管理實(shí)力和溫馨特色服務(wù),也是對(duì)交運(yùn)文化及品牌影響力的極大提升。

　　秉承著“向前推進(jìn)、向上提升”理念的交運(yùn)集團(tuán),正在按照省第十一次黨代會(huì)關(guān)于加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重大戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)措施,并對(duì)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級(jí)精耕細(xì)作,培育壯大新動(dòng)能,改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能,積極融入“一帶一路”,以國(guó)內(nèi)外巨大的市場(chǎng)需求為“導(dǎo)航燈”,以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為核心,不斷推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,始終保持健康發(fā)展。

　　[編輯: 杜倩倩]