? 半島全媒體記者 韓小偉 通訊員 陳艷 展慧 報道
半島都市報6月13日訊 記者6月13日獲悉,為了做好出租車運價調整工作,交運溫馨的士公司從6月10日起進行計價器調試,并于6月13日上午順利完成全部1353部出租車的運價調整工作。
據悉,在出租車計價器調整的同時,交運溫馨的士公司還現場對已完成計價器調整的出租車后車門兩側運價標貼進行了更新,確保計價收費與運價標貼保持一致,避免給乘客造成誤解。據工作人員介紹,交運溫馨的士公司還現場與駕駛員簽訂了《提升服務質量承諾書》,從規范營運、安全駕駛、文明服務、違規處罰等方面作出具體承諾,“正確使用計價器,保證做到不拒載、不繞路、不議價、不甩客、不違規拼車;如實結算計程車費,主動給付出租車票。如出現繞路、違規使用計價器等行為,查證屬實的,將對乘客全額退費。”
據了解,交運溫馨的士公司還將進一步拓寬服務監督渠道。
“公司除加強對出租車的日常路檢路查和月度例檢外,乘客可以撥打出租車票上打印的24小時服務監督電話進行監督舉報。此外,我們專門印制了服務監督貼,將公司微信公眾號二維碼同服務監督電話統一印制,并粘貼在車內明顯位置,方便乘客掃碼監督。”交運溫馨的士公司工作人員介紹,乘客可以通過圖片、視頻等方式向公眾號發送服務監督意見或者乘坐體驗反饋,對查證屬實的違規運營行為,公司將嚴肅處理,并及時與乘客溝通反饋。
[編輯: 張珍珍]
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