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半島網5月19日消息 “喂,社區嗎?我們家里發大水了,你們快來幫著解決一下吧。”午休時間,市北區海倫路街道安達路社區辦公室內的寧靜被一陣急促電話鈴聲打破,轄區安達路11號一居民家中漏水。
正在值班的社區居委會副主任王廣君,邊接電話邊了解情況,初步了解獲悉,是安達路11號1號樓2單元401戶的老人打來求助電話說,樓上水管爆裂造成大量漏水,水源源不斷地流到家里,家里積水嚴重,而樓上居民又聯系不上,情況十分緊急。
放下電話,王廣君帶領于愛華、姜煥龍等工作人員,第一時間趕到漏水現場,發現401戶老人家里的積水已有三四公分深,如不采取措施將會嚴重影響老人及樓下居民生活。工作人員立即幫助老人清理積水,同時與供水部門取得聯系,又通過居民信息登記查找聯系到樓上的501住戶。經查,漏水原因是由于五樓住戶自來水管道爆裂造成。很快,樓上的501住戶趕回家中關閉水閥,自來水工作人員也趕至現場搶修。社區工作人員、自來水公司員工與居民協力合作,及時消除險情,避免造成更大損失。樓內居民看到滿頭大汗及積水浸透鞋襪的社區工作人員,紛紛豎起拇指點贊。
隨后,安達路社區還就此次漏水突發事件進行了協調解決,使這一突發事件得到了妥善解決,得到了居民認可。
通訊員 郭顯海 于愛華 文 劉子琳
[編輯: 董芳]