?　　今年第一季度，市衛生計生委綜合監督執法局投訴熱線共接咨詢電話374起，受理投訴舉報64起。在各類投訴中，受理數量居第一位的是醫療衛生管理方面問題。

　　醫療衛生管理方面，共計45起，占投訴舉報總數的70.3%，比去年同期(46起)下降2.1%。投訴舉報主要涉及的問題有：醫療機構無《醫療機構執業許可證》或超范圍開展診療活動，醫生無醫師資質非法行醫或未變更執業地點異地執業；生活美容院違法違規開展醫療美容活動，如割雙眼皮、注射玻尿酸、瘦臉針等。保健按摩場所等非醫療機構開展推拿、按摩、針灸等中醫診療活動。

　　受理數量居第二位的是公共場所衛生管理方面，共計11起，比去年同期(12起)下降8.3%。投訴舉報主要涉及的問題有：商場、賓館、理發店等公共場所未辦理《公共場所衛生許可證》，衛生條件差，工作人員未辦理有效健康證明。一些寫字樓、大廈等公共場所有人吸煙，未設置醒目的禁止吸煙警語和標志，對吸煙者未進行相關勸阻。游泳場所水質渾濁，不及時換水等問題。

　　第一季度受理的投訴舉報案件中擬立案處罰14起，占受理投訴舉報總數的21.8%。執法人員介紹說，在擬立案處罰案件中，兩起案例有一定的代表性。

　　案例一：投訴人反映，萊西市重慶中路某牙科無《醫療機構執業許可證》擅自開展牙科診療活動。經萊西市執法局調查，發現該牙科負責人劉某無《醫療機構執業許可證》擅自開辦口腔診所。根據《中華人民共和國執業醫師法》擬給與劉某壹萬元行政處罰，并責令停業。

　　案例二：有投訴人反映，城陽區中城路上一家汗蒸館未辦理《公共場所衛生許可證》、工作人員無健康證，從事洗浴泡藥浴等活動。經城陽區衛生計生委執法局調查，該店確實未辦理《公共場所衛生許可證》工作人員無健康證。對該店處以三千元行政處罰。（半島全媒體記者）

　　 [編輯: 李敏娜]