? （原標(biāo)題：天使之歌|中心醫(yī)院泌尿外科護(hù)士：愛心托舉生命夢(mèng)想）
在青島市中心醫(yī)院，有這樣一群白衣天使，她們無(wú)私忘我地工作，用自己的青春、熱忱和愛心來(lái)點(diǎn)亮那些古稀老人的生命之光，用精心的護(hù)理服務(wù)為老人的晚年帶來(lái)健康和幸福。她們青島市中心醫(yī)院泌尿外科的護(hù)士團(tuán)隊(duì)，一個(gè)積極向上、充滿朝氣的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，她們把人生最美好的花樣年華奉獻(xiàn)給臨床護(hù)理事業(yè)，用愛心撐起病人精神家園。
精益求精，練就過(guò)硬護(hù)理本領(lǐng) “白衣天使 愛心無(wú)限”“盡職盡責(zé) 任勞任怨”“溫馨關(guān)懷 大愛無(wú)疆”……一走進(jìn)青島市中心醫(yī)院泌尿外科，只見密密麻麻的一面面錦旗掛滿了科室的墻壁，對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，送錦旗是他們釋放內(nèi)心感激的一種方式，而這其中，除了要?dú)w功于科室醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的精湛醫(yī)術(shù)，還因?yàn)槊谀蛲饪朴幸恢У膬?yōu)秀護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
陳黎黎，青島市中心醫(yī)院泌尿外科護(hù)士長(zhǎng)，從2000年正式參加工作，已經(jīng)在護(hù)理崗位上堅(jiān)持了17年。外貌清秀的陳黎黎一點(diǎn)都看不出已經(jīng)是一名“老資格”的護(hù)士。從初出茅廬的年輕護(hù)士到現(xiàn)在，她一直堅(jiān)守在臨床一線工作，先后在神經(jīng)內(nèi)科、腎內(nèi)科、泌尿外科工作，經(jīng)受了各種工作崗位的磨礪和鍛煉，在積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也把人生最美好的花樣年華奉獻(xiàn)給臨床護(hù)理事業(yè)。
常言道“三分治療七分護(hù)理”，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。與其他科室不同，泌尿外科是老年科室，患者平均年齡70歲以上，患者病情瞬息萬(wàn)變，存在多種風(fēng)險(xiǎn)，這些問(wèn)題都對(duì)泌尿外科的護(hù)理工作提出了更高的要求。有一次，一位70多歲的患者在病房觀察時(shí)突然發(fā)生了出血的情況，當(dāng)時(shí)正值午飯時(shí)間，而科里的醫(yī)生大多都在手術(shù)臺(tái)上進(jìn)行一場(chǎng)非常重要的手術(shù)，值班護(hù)士發(fā)現(xiàn)了病人不對(duì)勁后，立即向陳黎黎做了匯報(bào)，陳黎黎馬上組織護(hù)士對(duì)這位患者進(jìn)行前期搶救，心肺復(fù)蘇、緊急輸液……經(jīng)過(guò)一系列的緊急搶救，這位危重的患者的出血情況得到了暫時(shí)的控制，為醫(yī)生進(jìn)行搶救贏得了寶貴的時(shí)間。
率先垂范，帶出高水平護(hù)理團(tuán)隊(duì) 作為科室護(hù)士長(zhǎng)，陳黎黎以身作則，率先垂范，她戲稱自己是服務(wù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“管家婆”，每天早上她會(huì)提前半小時(shí)到醫(yī)院，安排一天的護(hù)理工作，要按時(shí)查房、督查護(hù)士質(zhì)量、重點(diǎn)關(guān)照危重病人、為術(shù)前術(shù)后做準(zhǔn)備，就連去年懷孕期間，她也絲毫沒(méi)降低對(duì)自己的要求。寶寶出生后，停下高強(qiáng)度工作的陳黎黎反而有些不適應(yīng)，僅休了5個(gè)月的產(chǎn)假，她就恢復(fù)工作，并且加班加點(diǎn)，時(shí)常忘了喂奶時(shí)間。
強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，陳黎黎還帶出了一支優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍。泌尿外科目前共有16名護(hù)士。由于專科特點(diǎn)，科室大多患者的手術(shù)部位都涉及隱私，因此泌尿外科的護(hù)士不僅要具有要有不怕臟、不怕累的工作態(tài)度，更要有較強(qiáng)的心理承受能力。對(duì)陳黎黎和她的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，除了要及時(shí)對(duì)患者的病情進(jìn)行護(hù)理外，每天為科里的老年患者打水、訂飯、擦拭身體、處理大小便，也成了她們?nèi)粘５墓ぷ鳌?br>
多年來(lái)，陳黎黎用科學(xué)的管理方法及獨(dú)特的人格魅力，帶領(lǐng)科室榮獲“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”、“山東省青年文明號(hào)”、“山東省工人先鋒崗”、“青島市黨員先鋒崗”等榮譽(yù)。
延伸服務(wù)，手寫數(shù)千患者隨訪記錄 隨著科室技術(shù)的提高，科室收治的疑難危重病人明顯增多，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，陳黎黎清楚地意識(shí)到，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式在工作中的重要性。為了更好的服務(wù)患者，陳黎黎和團(tuán)隊(duì)探索實(shí)施了“醫(yī)護(hù)患一體化”服務(wù)模式，這種服務(wù)模式指的是不僅醫(yī)生護(hù)士聯(lián)合查房，而且允許患者及其家屬參與到醫(yī)護(hù)查房中，“這樣有利于患者和家屬了解自己的治療方案、病情記錄以及掌握每日的費(fèi)用，醫(yī)護(hù)人員可以當(dāng)面為病人解疑釋惑，整個(gè)治療過(guò)程實(shí)現(xiàn)了全透明，增進(jìn)了醫(yī)患之間的互信。”
除了在患者住院時(shí)進(jìn)行精心的護(hù)理，如今，科室也越來(lái)越重視對(duì)患者的術(shù)后回訪，在陳黎黎的辦公室，有一本厚重的隨訪筆記，兩年的時(shí)間里，護(hù)士們手寫記錄了近4000多位病人的身體康復(fù)情況，通過(guò)與他們電話交流，對(duì)患者出院之后的康復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，給出符合患者個(gè)體的科學(xué)合理的建議，真正實(shí)現(xiàn)了全面、全程、連續(xù)的診療服務(wù)。“這一延伸服務(wù)的實(shí)施，不僅利于患者的康復(fù)，提高他們對(duì)醫(yī)院的信任度，而且通過(guò)意見反饋，也可以改進(jìn)我們臨床工作的不足。”陳黎黎說(shuō)。
不忘公益，愛心撐起病人精神家園 醫(yī)者父母心。除了在工作中對(duì)患者進(jìn)行無(wú)微不至的照顧，在生活中，陳黎黎和團(tuán)隊(duì)還不忘公益。從去年開始，科室的16名護(hù)士一起資助了8名春蕾女童，自掏腰包資助了這些孩子從小學(xué)到高中的學(xué)費(fèi)。此外，團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常參與無(wú)償獻(xiàn)血，最長(zhǎng)的獻(xiàn)血者已經(jīng)有10多年的獻(xiàn)血史了，如今，科室越來(lái)越多的年輕人加入了無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍，還發(fā)動(dòng)家人一起定期獻(xiàn)血。
“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦”。多年來(lái)，陳黎黎和她的護(hù)士團(tuán)隊(duì)始終忙碌的工作在臨床護(hù)理的最前沿，守護(hù)在危重患者的身邊，用自己的雙手去撫平患者的傷痛，一次又一次的創(chuàng)造著生命的奇跡，將健康送給了無(wú)數(shù)的家庭，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著南丁格爾誓言，用愛心和行動(dòng)撐起了病人的精神家園。
齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 劉騰騰 通訊員 馬華
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