?　　半島全媒體記者 王洪智 通訊員 張君 周欣

　　

　　半島記者從市城管執法部門獲悉，“五一”小長假期間，全市城管（綜合）執法部門2000余名執法人員和協勤員全員上崗，按照統一部署，優化市容秩序，確保節日假期市容環境規范有序，助力保障城市運行。

　　

　　據不完全統計，“五一”假期，城管（綜合）執法部門依法查處和規范糾正各類違法違章行為3365起，其中查處臨街店鋪占路經營行為1978起，查處露天燒烤擾民224起，查處運輸車輛撒漏76起，查處擅自設置戶外廣告設施行為308起，查處勸離無照商販560人次，查處糾正職責范圍內其它各類違法違章行為219起。

　　

　　在執法巡查方面，結合假期特點，執法人員實行每日7：00～21:00工作時間制，重點區域及勤務保障到23：00以后，通過采取錯時執法、延時執法、設置固定崗及流動崗等方式，切實加強對城市的全天候巡查管理，重點對占路經營、擅自設置戶外廣告、露天燒烤、車輛運輸撒漏、無照商販等違法違章行為依法查處。。

　　

　　在景區保障方面，重點加大對前海一線、車站碼頭、八大關、世園會及嶗山周邊、公園廣場、商業街區等窗口景區的勤務保障力度，堅持“拉網式”巡查，實施聯勤聯動，綜合治理管控，及時勸阻不文明行為，規范市容秩序，服務群眾需求，并協助相關部門處置突發事件，全力以赴保障景區良好市容秩序。

　　

　　在服務群眾方面，暢通訴求渠道，建立了“應訴-分解-轉辦-督辦-反饋”工作機制，扎實做好群眾投訴受理服務工作。落實首問負責，城管執法人員受理投訴做到“誰接聽、誰辦理、誰反饋”，確保件件有落實、事事有回音。實行了24小時值班備勤，針對群眾投訴舉報，及時調度轄區城管執法部門趕赴現場依法處置，確保“快反應、快處置、快反饋”。連日來，城管執法人員在嚴格文明執法的同時，扶老攜幼、應詢解答、受理求助等1650余人次。

　　 [編輯: 焦琳]