?　　半島全媒體記者 王洪智

　　青島一高校的碩士生小高（化名）在飛豬APP上購買了一張機票，豈料就在4月25日航班起飛當天，小高收到一條機票改簽的信息，因急著回家，他按照短信提示撥打電話進行改簽，豈料在一番操作后，小高余額寶中的76990元錢，分5次轉向4個陌生人的銀行賬戶內。事后小高得知，這是騙子冒充首都航空工作人員設置的陷阱。為不讓家人擔心，他一直沒把事情告訴他們。目前，小高已就此事報警，警方介入調查。

　　

　　乘機當天收到改簽短信

　　“當時只急著回家了，一時大意，才讓騙子得逞。”4月28日，在青島上學的小高撥打半島熱線96663，講述了自己掉入電信詐騙陷阱的遭遇。據小高介紹，他是一名研究生，目前正在讀研三，此前，他曾在本科和研究生階段申請了助學貸款，眼看就要畢業，前段時間家人給他打了一部分錢，加上小高自己的積蓄，共有7萬余元，他準備在畢業時將貸款還上。

　　前段時間，小高家中有急事需要回家，為了減少在路上的時間，他沒有選擇之前常做的火車，而是坐飛機回家。“我在一款名為飛豬的APP上，購買了4月25日晚上青島飛西安的首都航空的航班，花了不到400元。”小高說。時間很快到了4月25日，當天下午，因為要做公交車到流亭機場，小高早早地收拾好東西，準備從宿舍提前趕往機場。就在這時，小高的手機響了一聲，收到一條短信。

　　“短信是下午3時58分收到的，打開一看，我立馬著急了起來。”小高說。據小高提供的截圖顯示，發送短信的手機號碼是“+85259703520”，內容是關于機票改簽的：“尊敬的旅客您好！您原預定4月25日青島-西安22:10分起飛JD5756次航班因機械故障已被取消，請及時聯系客服：027-87631847辦理改簽手續以免耽誤您的行程（注：改簽收取20元工本費，并返還300元延誤補償金）【首都航空】”據小高介紹，發短信的是一個座機號，“看上去挺怪的”，因當時心里著急回家，沒有再仔細看。事后一查小高才發現這是一個香港的號碼。

　　電話指揮用“操作碼”轉賬

　　“這是我人生第二次坐飛機，之前也沒有改簽過，對改簽流程不熟悉。當時我還問同學了，同學也提醒我趕緊打電話改簽。”小高說，當時他沒有多想就撥打了短信中的電話。電話撥通后，小高發現這個號碼的歸屬地為“湖北武漢”，打過去后，一名南方口音的男子稱需要給小高改簽，但是需要交改簽費，對方要求他提供銀行卡，但是小高說，自己手頭上的錢都在支付寶內。隨后，對方要求小高通過支付寶進行轉賬。

　　據小高回憶，在對方的指導下，他打開支付寶，找到銀行卡轉賬，點進去后，對方告訴了小高一個銀行卡號。小高輸入銀行卡號，就在要輸入轉賬金額時，對方趕忙提醒小高，不要輸入金額，而是提供了一個“0”開頭的數字。“輸入這個數字后，系統提示格式錯誤，這時對方又說，可以幫我生成一個操作碼，輸入后就能交改簽費了。”小高說，對方還稱，輸入這個“操作碼”點確認后，就會出現一個“改簽成功”的溫馨提示。然而，小高輸入“操作碼”點確認后，并未發現所謂的溫馨提示，反而是轉賬成功的提示，自己賬戶內的3600多元錢被轉走了。

　　

騙子提供給小高的銀行賬戶之一

　　“當時太著急了，被對方蒙蔽了。”小高說，發現第一次轉賬的蹊蹺后，對方稱應該是小高未按照他的提示操作，于是小高又重復操作了一次，賬戶內的兩萬多元又被轉出。這時，對方又稱他們的財務人員發現兩筆“錯誤資金”，也就是小高“錯轉的”，并稱可提示小高進行操作，將這兩筆錢退回來。但是操作后，又被轉走了兩萬余元，這是小高更著急，這時對方稱“去找經理問問怎么回事”。

　　

騙子提供給小高的銀行賬戶之一

　　轉賬失敗制造“退款”假象

　　小高掛斷電話后，立即給首航的客服熱線打電話，但是打了八九分鐘，一直沒人接。就在這時，一個歸屬地為北京的手機號碼又給小高打來電話，并自稱是首航的工作人員，稱是他們那邊系統出了點問題，馬上給小高重新退款。隨后，該男子又提供了一個銀行賬戶和一個用戶名，稱通過之前同樣的操作步驟，可以把轉出的三筆款全部退還。

　　心急如焚的小高沒有多想，經過三次操作，小高確實收到三條“退款”的提示信息。但是查詢后，小高發現賬戶內并未收到錢，這時對方告訴他，可能是系統有延時，還需要等一段時間才能到賬。“事后發現，這三次所謂的‘還款’，其實都是假的。因為對方當時提供給我的銀行卡號和用戶名不是對應的，所以我在第四、五、六次轉賬時，因無法成功轉賬，這三次轉出的錢會返回到賬戶中。當時我心里比較急，加上對方給我誤導，所以有了錢返回賬戶的假象。”小高說。半島記者看到，小高提供的轉賬截圖，證實了這個說法。

　　

　　隨后，對方又用同樣的方法，幫著小高退了兩次錢，但這兩次的銀行卡賬號和用戶名一致，共轉走三萬多元，此時小高的支付寶賬戶里只剩60多元。騙子為什么會知道小高賬戶余額，并順利將余額一次次轉走呢？“在每次操作后，對方都會問我：先生，您的卡里還有多少余額，請您精確地告訴我，我們這邊好確認。”小高說，正是這個原因，騙子才一次次得逞。

　　

轉賬失敗后的退款提示，讓小高以為是之前轉出的錢退回

　　賬戶和截圖已提交警方

　　“轉賬8次后，對方問我有沒有別的卡，還問花唄等賬號有沒有余額，當時我斷定自己上當，之后把電話掛了，整個詐騙過程持續了近一個小時。”小高說，當時他沒有立即揭穿騙子，而是立即給學校保衛科打電話并撥打110報警，隨后110指揮中心幫著聯系到了青島反電詐中心。事后，小高查詢得知，他總共給對方轉了5次賬，分別轉向4個銀行賬戶，并對其中兩個賬戶進行截屏，這兩個賬戶中大約轉入三四萬元。目前，小高已將相關材料交給警方。

　　據小高介紹，自己老家是農村，攢點錢不容易，家里把錢打過來，是還助學貸款的，自己攢的錢，也都是在大學期間實習、兼職和獲獎學金攢下來的，“把這事告訴家人，家人也沒辦法，反而讓他們干著急，直到現在，我還沒將被騙一事告訴家人。”小高表示，如果被騙的錢能追回來最好，如果追不回來，只能他自己慢慢地還貸款，但是對于一個剛畢業的學生來說，要把這些錢還上，壓力挺大，“得需要兩三年才能緩過來。”

　　無法確定信息泄露環節

　　28日下午，半島記者撥打了詐騙短信中的座機號，但是一直無人接聽，而撥打首航工作人員的北京手機號，其一直處于關機狀態。民警介紹，網絡訂票后遭遇“機票改簽”的騙局，幾乎都是信息泄露導致。

　　當天下午，半島記者就此又咨詢了飛豬客服熱線。“我們只是一個平臺，用戶的信息確實是提交給我們了，但是我們會把信息交給供貨商，供貨商再聯系航空公司購票，客戶的信息經過了好幾個環節，但是到底是哪個環節泄漏的，現在不好說。”飛豬方面的工作人員稱。

　　“訂票選擇第三方平臺，有時候比在官網上便宜，身邊很多同學訂酒店等，也都是通過第三方軟件。確實方便了，但是沒有考慮中介環節多了后，存在的各種風險。”小高表示，對于電信詐騙，他聽說過徐玉玉的遭遇，但當時并沒有詳細了解，對很多新聞中的騙子伎倆，他也沒有仔細讀過。“當時覺著那都是新聞上的，離著自己很遠。”

　　28日下午，記者從警方獲悉，目前正對此事作進一步調查處理。

　　提醒：防電詐需大力宣傳 多方協作打擊

　　記者查找相關資料了解到，近年來各地大學生遭遇類似的電信詐騙案件屢見不鮮。全國多地警方統計顯示，大學生群體已成為電信詐騙受害“重災區”。青島潤州心理衛生康復中心的劉院長表示，年輕的學生由于缺少閱歷，而且在網絡上非常活躍，很容易泄漏個人信息，自身識辨能力不夠，面對騙子花招繁多、層出不窮的陷阱和招數，往往會容易掉入陷阱，而如果大學生不及時與父母溝通，自己默默承受，甚至引發更嚴重的問題。

　　據山東川佳律師事務所的張寶清律師介紹，電信詐騙，是通過通信線路和銀行網絡兩個環節實現，在這個過程中，電信詐騙的治理，需要電信運營商、銀行和警方的共同協作。“最重要的，就是防患于未然，這就需要加強宣傳，提高整個社會的警惕性。”張寶清律師說，應在大眾媒體、學校單位和社區等各種場合，通過多種途徑，加強防止電信詐騙的宣傳，而對于市民個人來說，也應主動學習了解電信詐騙防范知識與技巧。

　　山東省公安廳2016年8月27日通報，要求全省各級公安機關進一步完善受立案機制，接到電信詐騙警情和群眾報案，要第一時間錄入信息，經初步審查后，一律立為刑事案件偵辦。要加大電信詐騙案件偵辦力度，多警種合成作戰，重大案件局長掛帥，集中優勢警力，盡快偵破。據了解，2016年9月9日青島市反電信詐騙中心正式運行，截至去年年底，公安機關與五大銀行、三大電信運營商，密切合作，無縫對接，協力攻堅，已緊急止付銀行賬戶380余個，成功凍結嫌疑人賬號610余個，挽回經濟損失953萬余元。公安機關充分發揮打擊職能，共破獲各類電信網絡詐騙案件42起，抓獲犯罪嫌疑人43名。摧毀偽基站46個，打掉“黑廣播”窩點32個，查扣黑廣播設備48臺，依法刑拘犯罪嫌疑人14人。

　　 [編輯: 劉曉明]