? 半島全媒體記者 付曉曉 通訊員 張曉鳴
4月7日,青島363路公交車行駛至遼陽路車站時(shí),由于車內(nèi)有乘客反映錢包丟失,告知駕駛員已經(jīng)報(bào)警后,車輛停在港灣站內(nèi)等待了六七分鐘,此時(shí)有乘客不顧駕駛員及車內(nèi)其他乘客的勸阻,任性地從后門前后側(cè)車窗跳下車揚(yáng)長而去。
4月7日早高峰期間,程師傅駕車即將進(jìn)入遼陽路站時(shí),車廂內(nèi)一名女乘客走到他旁邊,輕聲說自己的錢包不見了,里面有單位的發(fā)票,還有身份證等重要證件,心里十分著急,隨即程師傅靠邊停車,女乘客告訴程師傅自己是從楊家群麗景苑站上的車,錢包應(yīng)是在這期間丟失的,不排除在車上被盜的可能。于是程師傅沒有馬上打開車門,告知女乘客用電話撥打了110。
報(bào)警后,程師傅向50多名乘客進(jìn)行解釋,稱有乘客錢包被偷因此不能開車門,需要等民警到來,但因正值上班早高峰,等了幾分鐘后,車上幾名趕著上班的乘客要求程師傅開門。“我當(dāng)時(shí)反復(fù)跟乘客們解釋,只要等到民警到來就好,都互相配合配合。但不少乘客始終要求開門,說我無權(quán)利關(guān)門。”
程師傅認(rèn)為,乘客錢包被偷,車上人人都是嫌疑人,為了不讓小偷逃離,程師傅始終沒有開門。但另他沒想到的是,過了幾分鐘后,許多乘客居然把窗打開跳走了。
大約過了六七分鐘后,民警到了現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查,他才開了門,但沒有抓到小偷,民警將丟失錢包的女士帶回派出所進(jìn)一步調(diào)查,目前該案件正在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。
“當(dāng)時(shí)有幾位乘客高聲質(zhì)問我說如果上班遲到了能負(fù)得起這個(gè)責(zé)任嗎?我一再向他解釋,但有幾位乘客不聽勸住,打開窗就跳了出去!要是受傷了該怎么辦?”程師傅告訴記者,發(fā)生這樣的事他特別為難。“按照公司規(guī)定遇到這種情況大家必須要等待民警到來,幾位乘客翻窗實(shí)在是太危險(xiǎn),希望市民以后遇到這種情況時(shí)能理解配合公交駕駛員的工作。”
青島公交集團(tuán)李滄巴士有限公司的工作人員表示,程師傅對(duì)此次事件的處理是得當(dāng)?shù)模患瘓F(tuán)《員工手冊》有明文規(guī)定“乘客財(cái)物出現(xiàn)被盜情況時(shí),駕駛員應(yīng)向當(dāng)事人了解被盜財(cái)務(wù)情況并協(xié)助報(bào)警。其次還應(yīng)該關(guān)閉車門,對(duì)乘客做好解釋工作,等待民警處置,最后向單位報(bào)告。”
[編輯: 張珍珍]