?　　“急小區(qū)群眾之所急 幫小區(qū)群眾之所需”，4月1日，湛山街道仰口路社區(qū)服務(wù)中心2樓辦公室里，一面上書(shū)16金字的紅色錦旗格外引人注目。原來(lái)，華僑新村（二期）小區(qū)因年久失修，長(zhǎng)期存在樓頂瓦片、木頭掉落的情況，居民苦不堪言，這一情況通過(guò)“民情日”反映給湛山街道辦和仰口路社區(qū)后，不到一星期，房屋樓頂修繕工程便開(kāi)始了，125戶居民心中大石落下。為了表達(dá)謝意，小區(qū)三屆業(yè)委會(huì)成員一起出動(dòng)送錦旗寫表?yè)P(yáng)信，令人倍感溫馨。而隨著事情的解決，居民內(nèi)心的感受也慢慢改變著。

　　

　　憂慮

　　風(fēng)雨一鬧，屋瓦嘩嘩掉

　　華僑新村（二期）小區(qū)里坐落著6座樓房、11棟小別墅，紅瓦白墻，歐式風(fēng)格，然而小區(qū)并沒(méi)有看上去那么“完美”，該小區(qū)始建于上世紀(jì)90年代，不僅建筑年限已超25年，設(shè)施老化，座座居民樓還都存在著屋面損毀的情況，嚴(yán)重的屋頂已露出了光禿禿的水泥胚子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，儼然一個(gè)大洞。而風(fēng)雨一來(lái)，樓頂上的瓦片、木頭就會(huì)掉落，居民出行提心吊膽。

　　“很多居民有時(shí)候都愁得睡不著覺(jué)，沒(méi)有辦法呀！”1日上午，該小區(qū)新上任的業(yè)主委員會(huì)主任李宗春告訴記者，有次刮風(fēng)，9號(hào)樓上一塊大木頭板掉下來(lái)，不僅把室外空調(diào)機(jī)砸凹陷一塊，反彈后，又重重砸進(jìn)了居民臥室，玻璃碎了一地，家里的老人都嚇壞了。“那段時(shí)間小區(qū)人人自危。”李宗春說(shuō)，眼看快到雨季了，萬(wàn)般無(wú)奈之下，業(yè)主們將這一情況通過(guò)“民情日”活動(dòng)反映給了湛山街道辦事處和仰口路社區(qū)。

　　

　　驚喜

　　不到一星期，樓頂開(kāi)始修了

　　“沒(méi)想到一周時(shí)間不到，這么大工程量的小區(qū)房屋樓頂修繕項(xiàng)目就在我們小區(qū)動(dòng)工了。”李宗春難掩激動(dòng)，他告訴記者，“民情日”現(xiàn)場(chǎng)，辦事處和社區(qū)工作人員就高度重視，認(rèn)為這是重大安全隱患，當(dāng)即就到現(xiàn)場(chǎng)勘查，第二天又協(xié)調(diào)相關(guān)部門和專業(yè)人員討論研究搶修方案，施工期間，辦事處領(lǐng)導(dǎo)還多次到現(xiàn)場(chǎng)督促施工，讓小區(qū)100多戶居民都感受到了政府貼心的關(guān)懷。

　　“現(xiàn)在有些樓已經(jīng)搶修好了，有的也已經(jīng)搭起腳手架了。這屋面一修，大伙的生活也有了新盼頭呢！”李宗春說(shuō)。

　　

　　感恩

　　湊錢做錦旗，逐字改感謝信

　　有感于街道社區(qū)為民辦實(shí)事解難題服務(wù)的周到和高效，3月中旬，為了表達(dá)謝意，華僑新村（二期）新任業(yè)主委員會(huì)成員專門組織居民湊錢制作了錦旗，而錦旗上“急小區(qū)群眾之所急 幫小區(qū)群眾之所需”16個(gè)字正是他們心聲的反映。與此同時(shí)，他們還專門找文筆好的居民代寫了感謝信，然后一字一句地修改潤(rùn)色。“業(yè)委會(huì)5年一屆，我們今年初剛上任，得知這件事后，15年前任職的第二屆和之后連任的第三屆業(yè)委會(huì)成員都來(lái)了，大家一起把錦旗給街道辦和社區(qū)送了去，希望政府也能感受到我們感恩的心情和對(duì)他們的感謝。我們業(yè)主也會(huì)更加努力，在各方面爭(zhēng)創(chuàng)模范小區(qū)。”李宗春說(shuō)。

　　記者了解到，湛山街道獨(dú)具特色的“民情日”是街道2012年為更好地幫民辦急事解難題創(chuàng)設(shè)的一種民情反映、民意收集機(jī)制，相關(guān)工作人員與居民面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)拍板拿方案，5年來(lái)，通過(guò)“民情日”，湛山街道已累計(jì)為民解憂1029項(xiàng)，深受好評(píng)。

　　[編輯: 李敏娜]