?　　“急小區群眾之所急 幫小區群眾之所需”，4月1日，湛山街道仰口路社區服務中心2樓辦公室里，一面上書16金字的紅色錦旗格外引人注目。原來，華僑新村（二期）小區因年久失修，長期存在樓頂瓦片、木頭掉落的情況，居民苦不堪言，這一情況通過“民情日”反映給湛山街道辦和仰口路社區后，不到一星期，房屋樓頂修繕工程便開始了，125戶居民心中大石落下。為了表達謝意，小區三屆業委會成員一起出動送錦旗寫表揚信，令人倍感溫馨。而隨著事情的解決，居民內心的感受也慢慢改變著。

　　

　　憂慮

　　風雨一鬧，屋瓦嘩嘩掉

　　華僑新村（二期）小區里坐落著6座樓房、11棟小別墅，紅瓦白墻，歐式風格，然而小區并沒有看上去那么“完美”，該小區始建于上世紀90年代，不僅建筑年限已超25年，設施老化，座座居民樓還都存在著屋面損毀的情況，嚴重的屋頂已露出了光禿禿的水泥胚子，遠遠看去，儼然一個大洞。而風雨一來，樓頂上的瓦片、木頭就會掉落，居民出行提心吊膽。

　　“很多居民有時候都愁得睡不著覺，沒有辦法呀！”1日上午，該小區新上任的業主委員會主任李宗春告訴記者，有次刮風，9號樓上一塊大木頭板掉下來，不僅把室外空調機砸凹陷一塊，反彈后，又重重砸進了居民臥室，玻璃碎了一地，家里的老人都嚇壞了。“那段時間小區人人自危?！崩钭诖赫f，眼看快到雨季了，萬般無奈之下，業主們將這一情況通過“民情日”活動反映給了湛山街道辦事處和仰口路社區。

　　

　　驚喜

　　不到一星期，樓頂開始修了

　　“沒想到一周時間不到，這么大工程量的小區房屋樓頂修繕項目就在我們小區動工了。”李宗春難掩激動，他告訴記者，“民情日”現場，辦事處和社區工作人員就高度重視，認為這是重大安全隱患，當即就到現場勘查，第二天又協調相關部門和專業人員討論研究搶修方案，施工期間，辦事處領導還多次到現場督促施工，讓小區100多戶居民都感受到了政府貼心的關懷。

　　“現在有些樓已經搶修好了，有的也已經搭起腳手架了。這屋面一修，大伙的生活也有了新盼頭呢！”李宗春說。

　　

　　感恩

　　湊錢做錦旗，逐字改感謝信

　　有感于街道社區為民辦實事解難題服務的周到和高效，3月中旬，為了表達謝意，華僑新村（二期）新任業主委員會成員專門組織居民湊錢制作了錦旗，而錦旗上“急小區群眾之所急 幫小區群眾之所需”16個字正是他們心聲的反映。與此同時，他們還專門找文筆好的居民代寫了感謝信，然后一字一句地修改潤色?！皹I委會5年一屆，我們今年初剛上任，得知這件事后，15年前任職的第二屆和之后連任的第三屆業委會成員都來了，大家一起把錦旗給街道辦和社區送了去，希望政府也能感受到我們感恩的心情和對他們的感謝。我們業主也會更加努力，在各方面爭創模范小區?！崩钭诖赫f。

　　記者了解到，湛山街道獨具特色的“民情日”是街道2012年為更好地幫民辦急事解難題創設的一種民情反映、民意收集機制，相關工作人員與居民面對面，現場拍板拿方案，5年來，通過“民情日”，湛山街道已累計為民解憂1029項，深受好評。

　　[編輯: 李敏娜]