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市南區開展公廁管理和服務培訓 管理和建設水平雙提升

2017-03-24 16:36   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網3月24日消息 3月24日,市南區組織轄區公廁管理和服務人員進行集中培訓,專題學習新制定的公廁管理辦法,通過不斷細化完善、規范提升公廁管理標準,有效促進公廁建設和管理水平同步提升。

  

市南區公廁管理和服務人員集中培訓



  目前,市南區公廁建設數量達113座,已率先達到國家住建部規定的每平方公里不少于3-5座公廁”的標準,形成10分鐘公廁服務圈。其“公廁服務+N”惠民便民服務理念,以及“國際化、精細化、景區化、人性化”設計、建設和管理模式,得到國家住建部、旅游局以及業內的廣泛好評,截至目前,已有省內外20多個區市前來參觀學習公廁建設經驗。昔日城市管理短板已經成為當前城市管理新名片、新品牌。

  據介紹,市南區為青島市中心區,轄區旅游資源豐富,并且人口密集,一方面公廁需求很大,直至“一廁難求”,另一方面受“鄰避效應”影響,也面臨公廁選址難題。為有效改善居民和游客如廁條件,市南區在全國率先革新公廁建設和管理理念,通過采取“一廁多用”、“一廁一景”等規劃設計,將傳統單一公廁建成集“第三衛生間”、“城市美容師驛站”、“景區服務站”、“手機加油站”“直飲水供應站”等多功能服務區,有效改善提升公共服務能力和水平。暢通居民訴求表達機制,充分征求民意,在公廁設計上融入城市美學,建筑外觀與周邊環境、景觀、文化相協調,不僅有效規避“鄰避效應”,還形成新的“鄰利效益”。

  公廁建設、管理是一個系統工程,不僅要建設好,還得管理好才行。市南區城市管理局高級工程師周愛清介紹說:現在我們的公廁建設是走在全國前列了,但是各項管理措施也得及時跟進,今年,我們在執行國家、省、市有關行業導則規范的基礎上,針對公廁管理實際需要,明確“監管標準統一、管理制度統一、服務水平統一、考核要求統一”工作機制,對具體作業流程、保潔標準等細節進行了細化完善,并制定了“星級”管理考核獎勵辦法,有效激發管理和服務人員的內在動力,促進公廁管理更加規范、更加專業。為居民和游客提供潔凈、方便、愜意的如廁環境。

  通訊員 王慶臣  文 梁湘

   [編輯: 董芳]

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