?　　半島網3月9日消息  青島地鐵3號線全線貫通以來，地鐵換乘公交已經慢慢成了市民出行的一種新形勢，可是許多市民對地鐵站點還不是很熟悉，往往會走很多冤枉路……細心的青島公交102路線的駕駛員李陽用自己的細心和愛心，解決了這一難題。

　　

暖心公交司機自制“公交換乘地鐵線路圖”

　　自制換乘線路圖

　　李陽駕駛的102路公交車，行駛線路有許多站點會經過地鐵3號線的入口。“每逢周末，來這里游玩的游客特別多，遇到一些外地游客和本地不常坐地鐵的乘客都不知道附近的地鐵站在哪里，經常要花費很長時間去尋找，我也經常聽說其它線路的駕駛員說起這種情況。”李陽說，有一次碰到一個女孩著急地上車，“師傅，我著急趕火車，坐公交可能來不及了，我想坐地鐵去火車站，你能告訴我怎么走嗎？”看著女孩著急的表情，李陽花費了好長時間才跟她講清楚地鐵站的位置，費時費力。

　　

暖心公交司機自制“公交換乘地鐵線路圖”

　　想到很多乘客都有這種特殊情況，李陽決定自制一張公交換乘地鐵的線路圖，讓乘坐他的車的乘客一上車就能知道接下來該怎樣換乘地鐵。

　　在“公交換乘地鐵線路圖”的試用的兩周里，向李陽詢問的乘客越來越少，同時還有許多乘客會對李陽的“線路圖”豎起大拇指，贊揚他為乘客服務十分周到。

　　線路圖在多條線路上推廣

　　隨著“線路圖”在李陽車上的試用成功，李陽將這種暖心的做法推廣給了同線路的其他同事，他們還自費把手寫的小黑板換成了更加美觀的打印彩色廣告版。目前，青島公交李村公園車隊除了102線路上有這種線路圖，在與地鐵對接的3路、368路的三條線路的近百輛車上都得到了推行，極大的方便了市民的出行。

　　李陽說：“在日常的工作中往往會發現許多會給乘客帶來不便的小細節，只要稍動腦筋，就可以給乘客提供更好的服務，我也很享受這種快樂。”李村公園車隊隊長任少春說，李陽這么做，不僅為乘客帶來了便利，同樣可以激勵其它的公交駕駛員能夠開動腦筋，在工作中發現不足，提升公交整體的服務質量和形象。

　　通訊員 張曉鳴 文 宮昌樂

　　 [編輯: 董芳]