? 半島全媒體記者 孫桂東 實習生 徐雅琳
14日下午4時許,在嶗山區海爾路天寶國際大廈上班的朱女士,遇到兩名女子上門推銷,說是全網通營業廳開業,話費充300元送400元。正巧朱女士的手機就要欠費了,就轉給了對方300元。但是,對方在手機上下載了一個百電通的軟件,所有的錢全部打到了這個號碼里,只有在有網絡的情況下才能使用,而電話費卻一點也沒有。
“當時正在上班比較忙,恰好遇到兩個年輕的女孩來推銷充話費的,”15日上午,朱女士撥打半島熱線電話96663反映說,兩個女子說在香港中路世貿中心新開了一家全網通營業廳,跟移動、聯通、電信公司合作,有一個優惠活動,充300元,送400元話費;充200元,送200元話費……
朱女士仔細問了一下,是不是就是正常的充到移動號碼里的話費,對方表示沒問題,充上就能用,但是需要發送一條短信。因為手頭有事情要忙,朱女士就把電話交給對方來操作。很快,手機收到了一條短信,里邊有一個鏈接。通過這個鏈接,對方下載了一款名為百電通的軟件。朱女士將300元轉給對方后,很快就收到了一條短信,提示錢已經到賬,因為太忙,也沒有仔細看,兩個女孩也很快離開了現場。
“因為問過了是不是移動話費,得到了對方的肯定答復后,就沒有想太多”。朱女士說,但是等到她拿起手機撥打電話時,卻發現有些不對勁。兩個女孩給她下載的,是一款電話軟件。朱女士通過這個軟件撥打了朋友的號碼,但是并沒有接通,過了一會又顯示朋友給她打來電話。覺察到不對后,朱女士趕緊撥打10086移動客服電話查詢,里面的話費一定也沒有增加,錢全部到了這款電話平臺軟件上。
朱女士立刻跟推銷的李姓女子聯系。對方告訴她,話費充到了他們的網絡平臺上。而且,撥打電話必須有網絡的情況系,通過手機上的百電通軟件,如果沒有網絡,也就沒有辦法使用。
“要求對方退款。對方很快不接電話,微信也把自己拉黑了”,朱女士說,她一再詢問是不是充到移動話費的,這不是詐騙嗎。無奈之下,她只好找到該公司的客服電話,客服說,要跟領導申請下,很快給回電話。
隨后,記者撥通的百電通軟件的客服電話,對方表示他們是跟移動、聯通、電信運營商合作的。話費是充到了他們的軟件平臺上,而不是電信運營商那里。同時,客服表示,他們的員工在推銷時,都跟客戶說清楚了,然后才收的錢。如果需要退款的話,要根據具體的情況來定。
15日下午3時許,記者從朱女士那里了解到,對方最終同意全款退還。朱女士說,最近她也聽到好幾個朋友遇到這樣的事情,很多人不注意,就以為話費是充到了電話卡上。因此,市民遇到類似的活動時,一定要詢問清楚,以防發生不必要的糾紛。
[編輯: 劉曉明]