? 半島全媒體記者 孫桂東 實習生 徐雅琳 報道
半島都市報2月15日訊 14日下午4時許,在海爾路上班的朱女士遇到兩名女子上門推銷,說在香港中路新開了一家全網通營業廳,跟移動、聯通、電信公司合作,有優惠活動,話費充300元送400元。朱女士就轉給了對方300元。但是,對方卻在她手機上下載了一個百電通的軟件,所有的錢全部打到了這個號碼里,并且說只有在有網絡的情況下才能使用,而正常電話費卻沒有充上。
“發現問題后要求對方退款。對方很快不接電話,微信也把我拉黑了?!敝炫空f,她曾一再詢問是不是充的移動話費,現在她只好找到該公司的客服電話,客服說要跟領導申請后回電話。
記者撥通百電通軟件客服電話,對方表示話費是充到了他們的軟件平臺上,而不是電信運營商那里。員工在推銷時都會跟客戶說清楚才收錢。如果要退款,要根據具體情況來定。15日下午,記者從朱女士那里了解到,對方最終同意全款退還。朱女士提醒,市民遇到類似活動時,一定要詢問清楚,以防發生不必要的糾紛。
[編輯: 張珍珍]
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