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半島2月14日消息 記者從市人社局獲悉,自2月15日起我市社保掌上預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)將在市社保局市北分局試點(diǎn)上線運(yùn)行。參保單位或個(gè)人可通過手機(jī)APP提前5天預(yù)約排號(hào)、優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),享受“互聯(lián)網(wǎng)+社保”的高效便捷。
社保掌上預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)是我市人社部門創(chuàng)新管理服務(wù)模式,推動(dòng)信息化與社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)深度融合的積極探索,旨在為參保單位和個(gè)人提供方便、快捷、個(gè)性化的服務(wù)。參保單位或個(gè)人使用手機(jī)下載“智慧人社”APP,登陸后點(diǎn)擊進(jìn)入“網(wǎng)上預(yù)約”界面,使用個(gè)人身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約申請。辦事人員最早可提前5天提交預(yù)約申請,預(yù)約未來5天內(nèi)某一個(gè)工作日某一個(gè)時(shí)間段的排號(hào)信息,按照預(yù)先約定時(shí)間到市北區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)大廳現(xiàn)場取號(hào)并優(yōu)先辦理。
此外,辦事人員可以通過“流量查詢”模塊對每一天不同時(shí)段的業(yè)務(wù)經(jīng)辦量進(jìn)行查看,為確定具體辦理時(shí)間提供大數(shù)據(jù)參考。目前,社保征繳類柜面業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了手機(jī)預(yù)約排號(hào)。這款系統(tǒng)上線啟用后,將合理調(diào)控業(yè)務(wù)經(jīng)辦流量,優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,避免集中辦理期長時(shí)間排隊(duì)等候情況,大幅提升窗口經(jīng)辦服務(wù)效率。市人社局將根據(jù)市北分局試點(diǎn)運(yùn)行情況,逐步在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。
“智慧人社”手機(jī)APP是市人社部門落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略的重要載體。下一步,市人社局將依托“智慧人社”平臺(tái)不斷拓展和加載新的應(yīng)用功能,把更多社保業(yè)務(wù)納入掌上服務(wù)平臺(tái),營造規(guī)范有序的網(wǎng)上辦事環(huán)境,讓市民切實(shí)體驗(yàn)到智能化、信息化經(jīng)辦帶來的快捷便利。
文 梁湘
[編輯: 董芳]