?　　習近平總書記說，要時刻牢記自己是人民的公仆，時刻將人民群眾的衣食冷暖放在心上。

　　春節就要到了，1月26日是農歷臘月二十九，山東省委常委、青島市委書記李群到一線走訪，看望慰問干部群眾。在青島市信訪接待中心，李群遇到前來反映問題的群眾。他兩次停下腳步，主動詢問，耐心傾聽群眾訴求。李群說，要千方百計排憂解難，讓群眾順心過年。

　　

　　26日9時30分，李群在看望慰問武警官兵后，來到青島信訪局。一走進信訪接待中心，李群看到3名群眾坐在椅子上，正等待反映問題。

　　李群停下腳步，主動詢問道：“快過年了，遇到了什么難題？”

　　看到李群走過來，3人站起身，向李群細細說了起來。原來，這3人是來自江蘇沭陽的王慶波、吳光榮和張軍忙，去年在城陽區夏莊街道英格堡項目打工，被拖欠人工費20萬元。

　　“請你們放心，我們一定會調查清楚，盡快把問題解決，讓你們拿著錢回家過年。”聽完3人反映的問題，李群說,“雞年春節也快到了，提前給你們拜個年！”

　　3人的臉上露出了久違的笑容，“謝謝李書記，也給您拜年了！”王慶波高興地說。

　　隨后，李群走向信訪接待中心的辦公區域。他邊走邊叮囑信訪部門的工作人員盡快調查落實情況，拿出解決方案，讓信訪群眾早點拿到工錢，回家過個好年。李群還詳細詢問欠薪上訪情況，哪些企業欠薪多、解決得如何等等，信訪部門的工作人員一一作答。

　　在接訪處，李群首先向工作人員拜年。他囑托大家說，信訪工作是感受百姓冷暖、了解民聲民情的一扇窗口，要換位思考，帶著感情做好信訪工作。

　　

　　走出信訪接待中心的辦公區域，李群書記又看到來反映問題的一家三口，他再次停下了腳步。

　　“你們是哪里人？來反映什么事？”李群問道。

　　“我們是平度市南村鎮姜家埠村的，來反映孩子上學的事。”孩子的媽媽說。

　　經了解，來訪的這位母親叫龐阿玲，孩子的爸爸叫徐子勤，他們反映說： “去年女兒報考了平度一中，但后來志愿被南村中學改動，造成了女兒被另一所中學錄取。”

　　李群耐心地聽完兩人反映的問題后說：“要相信黨和政府，我們一定會認真調查，公正地為你們解決。”李群還特意鼓勵龐阿玲和徐子勤的女兒說：“孩子，千萬別讓煩心事影響了學業，好好學習最重要。”

　　緊接著，李群要求信訪部門的工作人員立即與平度有關部門聯系，查清事情原委，根據事實，依法依規公正處理。  

　　“先回去好好過年，問題會解決的。”李群對龐阿玲一家三口說。

　　26日晚上，信訪部門傳來最新消息，王慶波等人已經拿到了被拖欠的20萬元工錢；平度相關部門也已經對龐阿玲反映的問題展開調查。

　　把人民放在心中最高位置，全力為群眾排憂解難。擔任青島市委書記以來，這已經是李群第24次直接接訪群眾了，解決了一系列困擾百姓多年的問題。

　　不僅經常接待信訪，李群書記還經常主動上門聽百姓訴說心聲，現場為民解憂。比如2013年春節前，李群就來到北宅街道周哥莊社區服務中心的民事調解室，專門聽取社區居民包宗澤反映的112路公交車取消站點問題。李群現場辦公，問題很快得到解決。

　　節前到困難群眾家“走親戚”，更成為李群的習慣。擔任青島市委書記6年多來，李群先后40次看望困難群眾、困難黨員、殘疾兒童、革命烈士家屬。

　　    

　　就在10天前，李群還前往萊西院上鎮吳格莊、葛家院村，看望慰問困難群眾、老黨員，提前給他們拜年。每到過節，基層是李群去得最多的地方。

　　春節是團圓的節日，更是凝結期待與蘊含希望的節日。期待煩心事早日遠去，期待來年更加美好。而這一件件看似 “小事”的解決，一次次溫暖的送達，正是對百姓期待的最好回應。    

　　“小家”的年過好了，“大家”才更好！