?　　半島記者 劉玉凡 實習生 周璐

　　還有一周就過年了，網購年貨成為島城不少市民的選擇，可快遞能否及時送達成為心頭大事。1月19日，半島記者一一聯系了各大快遞公司，得知大部分快遞公司將在春節期間“打烊”，只有EMS和順豐速運在春節期間正常營業。據了解，從1月20日開始，各大快遞公司將陸續停止攬件，網購一族可要抓緊了！

　　

　　EMS和順豐速運正常營業

　　半島記者注意到，1月13日，青島市郵政管理局在官方網站發布“2017年主要快遞企業春節期間工作安排”，公告上顯示，春節期間EMS、順豐、申通、中通、圓通、韻達等公司收派件正常，百世、天天、優速、宅急送以及快捷等快遞公司將在春節期間暫停營業，恢復營業的時間集中在2月3日和2月4日。

　　不過，雖然多數快遞公司宣稱春節期間“不打烊”，但據了解，由于為數不少的快遞公司實施“加盟制”，下屬的營業網點并不買賬，所以春節“不打烊”理想狀態難以實現。19日下午，記者一一撥打了島城各大快遞公司的咨詢電話，得知EMS、順豐速運在春節期間正常營業，圓通、申通、中通等快遞公司將在春節期間停業，而天天、全峰、優速等快遞公司已經停止攬件。

　　業內人士指出，盡管快遞企業表示春節期間正常運營，但是因為快遞員返鄉、收寄業務減少等原因，很多快遞企業運轉效率水平較低，派件時效性無法跟正常運營時相比。順豐官網上貼出公告，1月16日-2月2日寄出快件時效將在原來的標準上加時0.5-2天。

　　此外，春節期間，快遞公司還將以加收服務費等形式提價。順豐速運官網公告稱，將在除夕-正月初六（1月27日-2月2日）對大陸地區、正月初一-正月初四（1月28日-1月31日）對港澳臺地區寄件的用戶收取節假日服務費，在中國其他地區則每票加收10元。

　　快遞遇阻可撥打投訴電話

　　為了規避快遞公司“打烊”，快遞無法及時送達的風險，業內人士建議，春節期間，消費者可選擇擁有自營配送的電商平臺購物。

　　1月19日，青島市郵政管理局官方網站發布快遞業務消費提示，提醒廣大市民隨著春節臨近，島城主要快遞企業在運力緊張和人員短缺的情況下，努力保障用戶節前和春節期間的服務需求。節日期間，部分快遞企業將暫?？旒张煞眨垙V大消費者留意查詢青島市郵政管理局網站信息公告，以及各快遞企業網站和營業網點公示信息，注意合理選擇使用快遞服務。    

　　青島市郵政管理局官方網站便民服務提醒：一旦出現快件延誤、丟失短少、損毀、違規收費、代收貨款等問題，消費者可先向快遞企業投訴，若對投訴結果不滿意，可撥打山東省郵政業消費者申訴電話0531-12305進行申訴，同時消費者也可在國家郵政局申訴網站http://sswz.spb.gov.cn/上申訴。

　　 [編輯: 李敏娜]