?　　半島記者 劉玉凡 實(shí)習(xí)生 周璐

　　還有一周就過年了，網(wǎng)購(gòu)年貨成為島城不少市民的選擇，可快遞能否及時(shí)送達(dá)成為心頭大事。1月19日，半島記者一一聯(lián)系了各大快遞公司，得知大部分快遞公司將在春節(jié)期間“打烊”，只有EMS和順豐速運(yùn)在春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，從1月20日開始，各大快遞公司將陸續(xù)停止攬件，網(wǎng)購(gòu)一族可要抓緊了！

　　

　　EMS和順豐速運(yùn)正常營(yíng)業(yè)

　　半島記者注意到，1月13日，青島市郵政管理局在官方網(wǎng)站發(fā)布“2017年主要快遞企業(yè)春節(jié)期間工作安排”，公告上顯示，春節(jié)期間EMS、順豐、申通、中通、圓通、韻達(dá)等公司收派件正常，百世、天天、優(yōu)速、宅急送以及快捷等快遞公司將在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)，恢復(fù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間集中在2月3日和2月4日。

　　不過，雖然多數(shù)快遞公司宣稱春節(jié)期間“不打烊”，但據(jù)了解，由于為數(shù)不少的快遞公司實(shí)施“加盟制”，下屬的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并不買賬，所以春節(jié)“不打烊”理想狀態(tài)難以實(shí)現(xiàn)。19日下午，記者一一撥打了島城各大快遞公司的咨詢電話，得知EMS、順豐速運(yùn)在春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)，圓通、申通、中通等快遞公司將在春節(jié)期間停業(yè)，而天天、全峰、優(yōu)速等快遞公司已經(jīng)停止攬件。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，盡管快遞企業(yè)表示春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)，但是因?yàn)榭爝f員返鄉(xiāng)、收寄業(yè)務(wù)減少等原因，很多快遞企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率水平較低，派件時(shí)效性無(wú)法跟正常運(yùn)營(yíng)時(shí)相比。順豐官網(wǎng)上貼出公告，1月16日-2月2日寄出快件時(shí)效將在原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)上加時(shí)0.5-2天。

　　此外，春節(jié)期間，快遞公司還將以加收服務(wù)費(fèi)等形式提價(jià)。順豐速運(yùn)官網(wǎng)公告稱，將在除夕-正月初六（1月27日-2月2日）對(duì)大陸地區(qū)、正月初一-正月初四（1月28日-1月31日）對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取節(jié)假日服務(wù)費(fèi)，在中國(guó)其他地區(qū)則每票加收10元。

　　快遞遇阻可撥打投訴電話

　　為了規(guī)避快遞公司“打烊”，快遞無(wú)法及時(shí)送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)內(nèi)人士建議，春節(jié)期間，消費(fèi)者可選擇擁有自營(yíng)配送的電商平臺(tái)購(gòu)物。

　　1月19日，青島市郵政管理局官方網(wǎng)站發(fā)布快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)提示，提醒廣大市民隨著春節(jié)臨近，島城主要快遞企業(yè)在運(yùn)力緊張和人員短缺的情況下，努力保障用戶節(jié)前和春節(jié)期間的服務(wù)需求。節(jié)日期間，部分快遞企業(yè)將暫停快件收派服務(wù)，請(qǐng)廣大消費(fèi)者留意查詢青島市郵政管理局網(wǎng)站信息公告，以及各快遞企業(yè)網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示信息，注意合理選擇使用快遞服務(wù)。    

　　青島市郵政管理局官方網(wǎng)站便民服務(wù)提醒：一旦出現(xiàn)快件延誤、丟失短少、損毀、違規(guī)收費(fèi)、代收貨款等問題，消費(fèi)者可先向快遞企業(yè)投訴，若對(duì)投訴結(jié)果不滿意，可撥打山東省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話0531-12305進(jìn)行申訴，同時(shí)消費(fèi)者也可在國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站http://sswz.spb.gov.cn/上申訴。

　　 [編輯: 李敏娜]